ル サロン ド ニナス 小田急百貨店新宿

総合評価：3.9（全379件）

評価：

ココナツアイスミルクティーが飲みたくて訪問しました。 週末の午後だったこともあり、入店まで約1時間待ち。空席はあるものの、スタッフの方がとても忙しそうで、案内が追いついていない様子でした。 席に案内されてからはスムーズで、ドリンクやフードはそれほど待たずに提供されました。テーブル席もゆったりしていて、落ち着いて過ごせます。 お目当てのココナツアイスミルクティーは、見た目のインパクトも抜群。たっぷりのココナツアイスがとても美味しく、ココナツの食感も楽しめます。ボリュームはありますが、甘さは意外とさっぱりしているので最後まで美味しくいただけました。 一緒に注文したスコーンも小ぶりながら美味しく、ドリンクとの相性も良かったです。 今回は週末だったため待ち時間が長めでしたが、平日ならもう少しスムーズに利用できそう。また機会があれば訪れたいと思います。

評価：

他の方も書いているように接客が微妙です。 平日の14:30頃伺いましたが、スタッフは慌ただしく移動しており、高貴なカフェのイメージからはかけ離れた接客でした。 注文の際に来てくれたスタッフの方はマスクをしているせいもあるのか声が小さく聞き取りづらく、注文をしても相槌等もないため聞いているのかわからない接客。 また、本日のフレーバーティーを席案内された際に自身が聞き逃してしまい、再度注文の際にお聞きしたところ、オリジナルマリーアントワネットティーを言われたので、本日のフレーバーティーで注文したが、 実際はこの日はヴェルサイユローズで嘘の案内をされた。 (味は美味しかったということと店員も忙しそうだったため、このことは言っていないが不快には思う) しかし、紅茶やケーキ(マリーアントワネットケーキ、スコーン)の味は美味しかった。 スコーンはイングリッシュスコーンをイメージしていたが、実際はケーキ感のあるスコーンだった。 耳くらいの高さでポニーテールをしており、前髪を横に流している方はハキハキと注文を受けていたり、テキパキ行動していたのでとても良いイメージだった。 受付時にAirwaitを取り入れているお店だったが、 発券してQRコードを読み込んでも自分があと何番目なのかわからず、あと何分くらいで呼ばれるのかもわからないため、不便だった。 また、もうすぐ呼ばれる、などのお知らせもないため、番号が呼ばれてその場にいない場合はスルーされるシステム。 ※番号が呼ばれてからQRコードでも番号が呼ばれている、という表示に変わる 折角その場で待たずにAirwaitというシステムを取り入れているのだからせめてもうすぐ呼ばれます、などの機能は欲しいなと思った。 店舗入口の待つ席も1階からの入口は2人掛けソファー2つ、2階からの入口は1人用椅子が5~6脚？でその場に人が多い場合は待つスペースも無い。 総合評価としては、こちらの店舗にはもう伺いませんが、他店舗にて他のケーキや紅茶を楽しむのはいいかなと思いました。

評価：

ここのお店の特に男性スタッフの接客が素晴らしかったです。 紅茶の種類も多く、説明もしていただけたのももちろんそうですが、心遣いなどの配慮が素晴らしく並んでもまた伺いたいなと思いました。 休日に行ったので整理券発行してから1時間ぐらいは入るのに時間がかかりましたがそれでも大満足なおしゃれな空間でした。

評価：

平日の午後に訪問。でも、いつ行ってもあまり混んでいないし、席も広々としているので居心地が良い。西口で並ばずにゆっくりしたいときはオススメ。紅茶のメニューが多く、カフェインレスのドリンクは少なめというか、ソフトドリンク除けばほとんどない。 アフタヌーンティーセットを注文。季節によって内容が変わるけど、デザート類にはアルコールが含まれているものが多かったので、妊婦さんや子供にはきついかもしれない。

評価：

紅茶は美味しかったのですが、半分くらい残っていたのにハエが中に入ってしました……。 それを店員さんに言うと困っていたので、そのまま下げてもらって良いですと言ってしまったので下げられちゃいました。クレームを言うつもりもないですし、半分は飲んでいたので取り換えてくださいって言うことも言えず……でも高い飲み物だったので若干のもやもやがありました。 整理券で大体1時間～1時間ほどで呼び出しがありました。 注文後は特に時間制限などはありません。 ケーキも美味しかったし可愛かったのですが、なんだか複雑な気分です。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年9月3日 時点）

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