有馬グランドホテル

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.4（全3001件）

評価：

毎年夏休みに利用させていただいてます。総じてサービス、施設素晴らしいですが、年々気になるところがあります。 ・プールの入場受付にいる老婦人の物言いや対応が不快です。 客を信用していない感がでてしまっています。 宿の品格を落としてます。 ・プールでのバレーボール、水鉄砲の使用はこのホテルにはそぐわないと感じます。その辺のプールと違う、ゆったりした雰囲気を壊し、迷惑です。 ・ホテル入り口の方々の対応が、笑顔もあまりなく、捌くことだけに集中していると年々感じています。昔は感じなかったのですが、ここ数年特に感じます。入り口からもっと気持ちのよい対応があれば、素晴らしいと思います。 その他はインターンや研修の方含め、数段上のホテルと思います。 ぜひ昔のレベルに戻してください！

評価：

一人旅プラン（17時チェックイン朝食付き17,600円）があってありがたかったです。 温泉は金湯と銀湯の両方入れるし浴場 は9階、地下2階と2箇所あって楽しめます。 脱衣場には扇風機がたくさんあって湯上がりに汗をかくということはまったく無いですし、スタッフの方が頻繁に床掃除をしてくれるので髪の毛も気にならず快適に過ごせました！ 脱衣場のドライヤーはナノケア、シャンプーボディーソープも数種類あるし、化粧水は部屋に雪肌精、ヘアミルクも良かったので荷物も最小限で済みます。 部屋の冷蔵庫内は桃ゼリー以外有料でしたが、部屋に電解水をポッドで置いてくれているのと、湯あがりに冷水お湯煎茶ほうじ茶ウーロン茶？のサーバーがあります。 近年はどこも外国人スタッフが増えて接客の質の低下を実感していますが、こちらのホテルでは久々にホスピタリティを感じて良い旅として思い出に残りました。 ほぼ満足ですが、部屋のベッド横の棚など細かいところがほこりびっちりだったり、シャワー室の天井もこすれば取れるような汚れが点々とあったりして衛生面が少々気になりました。また行きたいのでそこが改善されると嬉しいです。

評価：

ふるさと納税で、日帰り温泉+ランチを楽しみました。 最上階の露天風呂で素晴らしい景色を眺めながら金泉と銀泉を楽しみました。その後、綺麗な庭を眺めながら和食のコース料理を満喫。日頃の疲れを癒すにはお勧めです。 期間限定で屋外プールを開設していました。 小学生以下の子供たちは楽しめると思います。 温泉街は賑わってましたよ。 炭酸水煎餅は美味しいので、お勧めです。

評価：

有馬グランドホテルは、有馬温泉を代表する老舗の宿泊施設で、ホスピタリティの高さが際立っています。スタッフの丁寧で心温まる対応でした。とても安心感で包み込まれました。館内は清潔感があり、和洋折衷の上品な雰囲気が漂い、快適に過ごせる空間が整っています。何より温泉は、金泉、銀泉それぞれあり、源泉掛け流しの豊富な湯量と多彩な浴槽で、疲れをじっくり癒せる最高の環境です。贅沢な時間を楽しみたい方におすすめのホテルです。

評価：

ホテルの築年数は古いと思いますが、リフォーム、リノベーションをされてると思いますので どこも綺麗です。またホスピタリティーに溢れていてスタッフさん、皆さん親切です。 温泉は、地下と9階最上階にありますが 露天風呂、室内風呂共にとてもいいです。 部屋のお風呂はそんなに広くないですがアメニティーは、全て揃っていました。 朝と夜、露天風呂からそれぞれの時間帯で見える景色は、またちがい良かったです。 売店は、とても広くいろんなお土産が売っていました。全てのことは、ホテル内で完結します。 良いホテルでした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年9月4日 時点）

同じ地域の提携店