有馬グランドホテル

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総合評価：4.4（全3096件）

評価：

日帰り利用しました。年末の忙しい時期にもかかわらず地下2階の大浴場に入浴できてよかったです。内湯×2(金泉、銀泉)、露天×2(金、銀)、水風呂、サウナあり。湯温はぬるめで長湯でき快適でした。入浴後は血圧計や肌年齢測定機などあり健康にも配慮しています。入浴券とともに金券2000円分つきます(26.1現在)。飲食、カフェ、お土産、マッサージなどに利用可。ゆったりできる施設なのでマッサージなどはかなり良さげですね。建物が華やかでありロビーもかなり広くよかったです。カフェもよかった。なにより一番いいのは従業員一人一人のおもてなしの心がしっかりしていること。お迎えにかなりの人員配置し受付、ロビーにも人多めにおり対応も親切丁寧でした。お薦めの施設ですね。

評価：

夏はプールが楽しい。 冬はクリスマスイルミネーションが素敵です。 食事は美味しく、清潔感のある部屋はくつろげます。 ひなびた温泉旅館もいいのですが、ホスピタリティに溢れるこの有馬グランドホテルはとても素晴らしい。 次にいつ訪れようかと、チェックアウトした瞬間に考えてしまいます。 いっそ住んでみようかと…（笑）。

評価：

お風呂は最高！ 特に展望浴場は広いので混雑しなかった。 金泉、銀泉が両方あり気持ちよかったですね。 部屋も広く快適！！ 但し、朝食がイマイチかな。 味にメリハリが無く、コレといったメニューがない。普通のバイキング。印象に残らなかった朝食でした。 ソフトドリンクや牛乳の入れている容器からの出が悪く、ストレス。 宿泊した感想は団体客向けの昔の高級温泉ホテルでした。

評価：

[プラン]:【お料理重視｜夕朝部屋食】金泉の魅力を贅沢に◆北館５F｜金泉露天風呂付ツイン [お部屋]:北館｜５Ｆ｜金泉露天付きツイン[ガーデンビュー]（禁煙/74～78平米） 御料理も部屋も素晴らしかったです！！ 客室係のY.Sさんも笑顔の凄く素敵な方(凄く可愛かったです)で魅了されてしまいました(^-^; 入社して8ヶ月とのことですが此方の無茶振りに柔軟に対応頂きました。 (スタッフの方の品格も高くホテルの教育システムも整っているのだと思いました) 今回は母への感謝を込めて宿泊、料理も全て美味しいとのことで凄く満足頂きました。 部屋には露天風呂ついていて贅沢でした、何回も入りたくなってしまいます(^-^; アメニティの充実ぶりも半端ないぜよ！！ 夜は山里優作さんのピアノ生演奏に心を震わせつつカクテルを頂きました。 来年も是非リピートで宿泊させて頂きたいと思いました。 是非大切な方との宿泊を勧めさせて頂きたいと思いました！！ 支配人様、Y.S様をはじめとしたスタッフの皆様に素敵な時間を提供頂きましたことに深謝致します┏○ペコッ

評価：

毎年元旦に利用している者です。 毎年食事は部屋でしたが、今年は飲食店に案内されました。 ・とんでもなく料理が出てくるのが遅い ・冷めたものを提供してくる ・ドリンクすらも遅すぎる ・料理の説明があったりなかったり ・すみません！とスタッフを呼び止めようとしても『はい！』と返事をするが止まることなく永遠と来ない ・下げものも下げずにテーブルが常にごちゃごちゃと汚い ・なぜか隣の自分たちより遅く来た8名の人の方がコースが終わるのが早かった ・提供が遅すぎてつまむものもなく、ビールはぬるくなる一方 ・部屋に料理を運んでくれていた時より明らかに味のレベルも下がっていた。 ・最終的にコースの中の1品が出てこずに終了した。 人手不足なら対応できる人数だけの予約を取るべきでは？ 利益のために部屋を埋めて、人手不足でした！と言い訳してサービスの質を底まで落とすことが正解なのか？ こんなことならその辺の飲食店で食べた方が明らかにおいしかったし、満足できていた。 もう二度と来ることはない。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年1月15日 時点）

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