セトレグラバーズハウス長崎

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.3（全234件）

評価：

外観、内装、食事は素晴らしかったです。 ただ、ホスピタリティはわりと最悪です。 スタッフは男性ばかりでみなさんみごとに気がききません。 ニコリともされません。 接客業でこれいいの？と驚く塩対応です。 長崎男子はあれ普通ですか。 小さな宿ですが全体的に案内書きが少なく、 1泊でしたが、勝手が分からず困ってらっしゃる方を何人も見ましたがスタッフの方は自分から動くことはされません。 フリーフローのビール、水、コーヒーはなぜかフロントそばに用意されており 取りに行きづらく不便でした。 朝食時はチェックがゆるく、朝食プランでない人がフリーフロー内と思い座ろうとされて注意されていました。 コーヒーは朝にはサーバーマシンが壊れたらしく、 ドリップの方が大混雑でした。 用意された湯沸かしポットは小さいものが1つだけ、ドリッパーも2つで どちらも1回使ってしまえば補充交換が必要ですが客自身でそれが出来るようにはなっておらず、 フロント前なのでスタッフの視界には当然入っているにも関わらず、ずっとスルーされていました。 声をかけてもスルーされ、 再度強めにお願いしてようやくニコリともされず分かりましたと返答 実際の交換まではそこから更にたっぷり待たされました。 また、動いてくださったのは言ったその時のみで、 その後はまた使い終わってドリッパーを変えて欲しい人、湯を沸かすため水を追加して欲しい人沢山いる状態でも放ったらかしにされてました。 壊れたサーバーマシンをスタッフふたりで確認をされていましたが、使い方を知らない客がいて壊した的なことを鼻で笑いながらスタッフ同士で小声で会話されていたのも不愉快でした。 マシンは私は使いませんでしたが、使用方法は書かれていなかったと記憶しています。 売りのカヌレはフリーフローの場所ではなく箱入りのものをチェックインの際に手渡され自分で焼くよう言われました。 焼き用のお皿も食べる際に使うお皿もどちらも陶器で、どちらがどっち？と考えてしまいました。 熱くなるのでと注意書きはありましたが、これはこちらの思い込みですがカヌレの事だと受け取ってしまい、焼けたカヌレをトングで掴んで慎重に取るまではよかったものの、熱々になったトレイで結構酷く手を焼いてしまいました。ほんの短い加熱であれほど熱くなるトレイは危険では。出来たら別のものに変えた方がいいと思います。 写真にあるようなクリームや飾り付けはなかったです。 カステラ、角煮、茶漬けはありましたが おたくさ、チョコ、日本酒、ハトシ、五島うどんは無かったです。 これもかなり残念でした。 フロント前のナッツは湿気っていました。 焼酎のグラスはありましたが、ビール、ワイン、コーヒー、ソフトドリンクみんな紙コップなのもガッカリでした。 泊まった日は誕生日で、チェックインの際誕生日記入欄もあり記入しましたが、おめでとうすら言われませんでした。 記入の意味… 外装も室内も文句無しに素晴らしかっただけですが、その建物にふさわしいサービスはありませんでした。 管理される方々もあの歴史ある屋敷にふさわしく成長なさるよう願います。

評価：

素敵なホテルだなと予約しました。古いホテルなのでしょうがリニューアルされていて、ホテルに入った瞬間アロマの優しい香りに癒されました♡ チェックインからチェックアウトまで利用出来るラウンジサービス。 生ビールはじめ様々なアルコール、ソフトドリンク、コーヒーなどの飲み物から軽食まで食べ放題というのも楽しめました♪ 17時からは角煮やあご出汁茶漬などのお食事メニューも追加。 ラウンジ内だけでなく部屋への持ち込みもオッケーとのこと。 ホテルでのんびり過ごせました。 リピートしたいホテルです！

評価：

歩いてグラバー邸や大浦天主堂にも歩いて行けました♪ 連泊で朝食付プランにしましたが、違う朝食メニューだったのがまたよかったです◎ 長崎にちなんだお料理が多く、お魚も炙れたりして嬉しい◎ またお味噌もいろんな種類を置いてくれていておいしかったー！ 朝食だけでなく、カステラや夜食、コーヒー、お茶、ジュースなどたくさん準備してくれていて、小腹が空いたときにありがたかったです◎ 夜も夜景が見える穴場スポットを教えてくださったりしました！ 素敵なホテルでした♡

評価：

スタッフの対応がよくわからない感じでした。悪くはないですが良くもないです。愛想がなかったですね。 駐車場は、1000円。3台くらいしか止めれないです。 ホテルは、狭い急な坂道を登って左側にあるのですが、通り過ぎてしまい3回チャレンジしやっと入れることができました😂 オールインクルーシブは、お酒飲める人には良いかと思いました。 ジュースは、常温でした。氷がありましたからまだ良かったです。 15:00〜17:00のカステラ美味しかったです。 夕飯は、おかずを買ってきたら夕飯が食べれる感じでした。 外国人のうるさいのがなかったのが幸いでした。

評価：

このホテルは超おすすめします。 変に聞こえるかもしれませんが、とても自由なホテルです。 チェックイン時以外は、本当に いい意味で自由に過ごせます。またホテルの方も何かあれば サッと補助をしてくれます。 特に良いのが、15:00から翌朝11:00までドリンク(ワインなどは23:00までだったと思いますが)が飲み放題、軽食なども食べ放題です。 ただ、節度ある飲み方は必要ですが(^^) 本当に静かで良い時間を過ごせました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年1月15日 時点）

同じ地域の提携店