山荘　四季庵

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詳細情報

チェックイン／アウト時間

15：00／11：00

利用可能クレジットカード

JCB／VISA／マスター／AMEX／ダイナース

ポイント利用タイミング

チェックイン時

総部屋数

16室

温泉

あり

駐車場の台数

20台

駐車場の料金（1泊あたり）

無料

EV充電設備

なし

アクセス

■「由布院駅」よりお車で15分
■大分自動車道「湯布院IC」よりお車で25分

電話番号

0977-85-3484

住所

〒879-5101 大分県由布市湯布院町塚原黒笠木135-7

感染症対策

施設内対策

定期消毒の強化

飛沫防止パーテーションの設置

エレベーターの利用人数制限

適切な換気と保湿管理

施設内対策

マスクの常時着用

出勤時の体調チェック

アルコール消毒液の増設

健康と衛生面の管理徹底

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.1（全398件）

評価：

先日お世話になりました。 部屋は竹林庵を予約。 訪れる前に見た最近のクチコミ投稿を見るととても不安になり、キャンセルしようか迷いました。 結局不安いっぱいで訪れましたが他の方のクチコミ通りとても残念な結果でした。 他の方のクチコミにもあったように洗面所周りの水垢や汚れが〜、風呂場にカメムシが〜、その他云々〜、全く改善されていませんでした。 それに加え私の泊まった部屋は一番大事なセキュリティが全く機能しておらず、窓の鍵が複数箇所開いていました。 全部屋見て回りましたがトイレもお風呂も鍵が開いていて、このまま知らずに使っていたら…寝ていたら…と思うとゾッとしました。 景観を楽しもうなどの気は一気になくなり、不安しかなかったです。 いくら鍵付きの金庫を置いてあろうが、シャッターが付いてようが開いてたら意味無いですよね？ 全部屋全窓にシャッターが付いてるわけではなく、2箇所くらいだけつけてて意味不明でした。 寝る前にもう一度鍵を確認してシャッターを下ろせる所は下ろして寝ましたがとても不安でした。 せっかく休まりに癒されに来たのにストレス溜まりました。 他の人に勧めたいと思えるような所ではなかったですし、私が今後利用することはないです。 値段も結構いいお値段でしたし、ここまでレベルが低いとは思わず返金してもらいです。 朝食、夕食共に一番早い時間帯に行くのをオススメします。 混んでないので落ち着いてゆったり対応して頂けますし、静かに食べられます。 良かった点もいくつか、 スタッフの皆さまの丁寧な対応と朝食バイキングは最高でした。 ありがとうございました。

評価：

去年2月の九州新婚旅行5泊目に利用させて頂きましたが非常に残念でした 部屋は竹林庵 まずチェックイン時に部屋の細かい説明がありません 自由な時間をお過ごし頂くため部屋への案内など控えているとあるがそれはもうただの… ■大浴場の露天風呂 ・水圧弱すぎ ・脱衣場狭い ・タオルが小さいのしかない ・水風呂の必要性 ・ロッカー100円入れて返ってこない ・椅子に桶が乗っていたので桶をどけると椅子に髪の毛がついてる(私が一番風呂でした) 由布岳を眺めながら入浴できた点だけは良かったです ■部屋の設備 ・ビールサーバー ・和室と寝室にガスファンヒーターとエアコンと床暖房 ・Wi-Fiあり ・和室と寝室に大型テレビ ・寝室ではYou Tube と色々豪華でした しかし清掃が行き届いていなく、 ・洗面所周りに歯みがきで飛んだような跡がいっぱいついている ・ドライヤーの布カバーに髪の毛付着 ・和室の鏡に手形 コップは心配になったので洗ってから使用しました ■夕食 ・足元がめちゃくちゃ冷える ・部屋のパンフレットに夕食追加メニューでりゅうきゅうが載っていたから注文すると事前予約のみと言われる ・お肉は牛も鶏も焼きでは美味しいがそれ以外の料理は微妙 ・いつ作ったものなのかスモークチキンは冷えて固い ・山女魚は身スカスカでパサパサ ・鶏天は居酒屋レベル ・デザートはシャーベットと記載しており 名産品がかぼすなのでかぼすのシャーベットかとてっきり思ったがブドウシャーベットでした… ・それぞれのテーブルに写真撮影のサービスがあり、チェックアウト時プリントアウトした物を頂き２ヶ月分のカレンダーになっていてとても良かったです しかし撮影して下さるスタッフさんの来るタイミングが遅く、隣の外人さんは食事が終わり席を立ったのに席へ戻り撮影していました テーブルには食べ終わった食器しか残っていませんし、せっかくそのアイデアは良いのに勿体ない お酒を提供するタイミングで撮影するのがベストだと思います ■朝食バイキング ・食器類が汚くしっかり洗えていない ・グラスはファミレスのグラスみたいに傷だらけ ■部屋風呂 ・朝食後入浴のつもりだったのに溜めていた温泉が止まっていた フロントへ問い合わせてみると漏電との事で部屋の電気が点いたり消えたり全部屋影響しているとの事 ようやく復旧したと思ったらまた止まる それの繰り返しでチェックアウトの時間 結局朝風呂入れず最悪 チェックアウト時に若い男性スタッフから申し訳なさそうに謝罪され他の客にも回っていたが… ここはベテランスタッフやお偉い様が出てくるべきじゃあないのかな？ 基本人手が足りていないように感じました

評価：

初めて行きましたがとても雰囲気最高で非日常をゆっくりすごせました。大浴場は貸切状態でゆっくり入れて部屋の風呂は贅沢に入れました。夜は炭火焼きのバーベキュー風と前菜と焼き魚とソバも美味しくいただきましたのでお腹を減らして行きましょう。朝食は和食の好きなのを取るタイプで生玉子が無かったのが以外はとてもお腹いっぱいでした。とても満足でした。また行ってみようと思います。

評価：

合掌造り、大金かけて移築したのにとても勿体無い使い方… 2階の展示いります？ 雰囲気のあるレトロなバーにでもしたら素敵なのに。 部屋は広いけど、半露天の温度調整が難しい。 脱衣場も汚い。 外の露店もわざわざ行く必要は無いかなって感じでした。 夜ご飯はまだしも、朝ごはんはほとんど何もなかったです。 外で何か食べた方がいいと思います。 受付玄関の上がりのマットや部屋のタタキ、脱衣場のマットなど足をつけるところがとにかく汚くて残念です。 景色も良い訳ではなく、ライトアップも半端。 リピートは無いかなです。

評価：

珈琲マシーンがあり追加で珈琲を頼んだらカプセルとお砂糖を素手で手渡し。せめて新しい珈琲カップが欲しかったです。 夕食から朝食のテーブルは同じ場所でしたが前日の食べこぼれや、焼肉の油がそのまま固まっており食器を片しただけ。の状態！ これは、さすがに呆れました。 外人さんの従業員しか見当たりませんでしたのでお国柄丁寧な掃除の習慣がないとは思いますがある程度いい値段を出して泊まってるのでそこはサービスのうちだと思いますが、こういうところで他の旅館と差がつくんだろうな。と思います！

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年7月25日 時点）

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