熱海パールスターホテル

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.5（全381件）

評価：

オープンすぐはとても良かったですが、今回の2度目の滞在は最悪でした。 この値段設定でサービスレベルはビジネスホテル以下、、 フロント、朝食会場、カフェも全員新人さんなのかなってくらいでしたし、その辺のスーパーの接客のほうがよっぽどしっかりしてます。 景色だけが取り柄のインバウンド向けホテル

評価：

子供の頃に行ったツルヤの後のホテルに行ってみようという事で予約！露天風呂付きの部屋は本当に良い、チェックアウトギリギリまで浸かっちゃうわ。大浴場も広々。牛乳とかも置いてある。専用ラウンジも綺麗で一杯飲むのにちょうどいいし、朝食ビュッフェも質が良い。何か文句を言うかと探したけどエレベーターくらいかな。広いエレベーターホールにエレベーター4台あって呼出ボタン左右に２つ。左押すと右が来るの、そして広いエレベーターホールを急いで右に走る。エレベーターホールを何度も小走りしたわ。気になるのはそのくらい！良いホテルでしたよ！露天風呂付きお部屋最高でした

評価：

都心から近距離にある、優雅さと快適さを備えた一棟ホテル⛱️ 東京都心では一棟丸ごとホテルが珍しくなりましたが、久しぶりに素晴らしいホテルに出会うことができました🌷 備品も質が高く清潔で、設えは随所に芸術的であり、熱海の歴史を美しく物語っています。 そしてスタッフの方々からも、熱海という街を愛して活性化させよう、という意気込みが伝わり、温かいおもてなしを感じることができます。 レストランについては、鉄板焼きとお鮨を利用しましたが、素材の良さが伝わりとても美味しいです。 広々としたスパについては、熱海サンビーチを一望できるインフィニティバス、ドライサウナ、ミストサウナ、水風呂が併設。 全体的に水が大変綺麗で、眺める海と流れる水に癒されます〜🫧 総合的に大充実の熱海滞在になりますよ〜🧖🏻‍♀️

評価：

【詳細情報】 A.施設情報について 宿泊日：25年11月 宿泊人数：2人 同伴者：パートナーと2人で 予約方法：公式サイト 正式名称：熱海パールスターホテル 英名表記：Pearl Star Hotel Atami エリア名：熱海 ホテルジャンル：高級温泉リゾート / オーシャンビュー / ランク感：ラグジュアリー / ハイエンド B.客室について タイプ：露天風呂付き／オーシャンビュー／スイート／和洋室 / 801の角部屋 清潔感：めちゃくちゃ綺麗で、文句の言いようはないです。強いて言うなら、入り口のドアを開けた地面のドアの開閉跡ぐらい 広さ：101平方メートルぐらい ベッドの寝心地：反発力のある寝やすいふかふかベット。また枕がふかふか枕としっかり枕の2つが1人につき用意されていたのはとてもよかった。 照明：部屋にあるタブレットで調整可能。 インテリアの印象：デザイナーの方を調べたくなるほど、全て地元限定の良さがあり、1階の物販売場で買うことができます。 テラス・バルコニー：露天風呂と景色が最高で、しかもお湯が一定の温度を保つ水やお湯炊き機能が最高すぎました。 ソファ／デスクの使いやすさ：ソファも高級感あり座りやすい。デスクももちろん。 香り・アロマ：廊下の香りから自社のルームフレグランスの良い香りでした。部屋の香りも良いです。 その他：めちゃくちゃ良いのはデイベットで、朝も夜も露天風呂に入った前後でバスローブをきながらのんびりできます。 C.景色について 見えた景色：海／街並み／山／夜景／熱海城／サンビーチ／船 朝／昼／夜の印象：朝や夕方、夜の雰囲気が全て最高で日の入りもよかったです。露天風呂でゆったり朝昼や海を見るのも最高でした。 D.アメニティについて ブランド：写真参照ですが、館内着やバスローブ、シャントリも香り⚪︎、もちろんドライヤーはリファで髪サラサラになりました。買いたくなりました。 良かったアメニティ：個人的には全てのアメニティや備え付けの寝具、館内着など全て1階の所で見れるので、良いものは買うべきだなと思います。 バスローブの質：最高です。今までのバスローブで1番よかったです。 お水・コーヒー類：コーヒーは飲まないですが、水だけではなく、お部屋にある地ビール、ホテルのシャンパン、みかんジュースなどオールインクルーシブなので嬉しいポイントでした。個人的には、ビールをあまり飲めないパートナーもビール美味しいし飲みやすいと言っていたのが印象的でした。 E.露天風呂・大浴場・サウナについて 利用した設備：大浴場のインフィニティ風呂は絶対見た方が良いです。部屋に露天風呂があって最高な体験ができましたが、それでもこのインフィニティ風呂の景色は想い出に残りました。露天風呂は、一定の温度を保つために常にお湯炊き機能があって、水も手動レバーで追加することができ、常に入りやすい温度にできてずっと浸かれるほど心地よいです。サウナは大浴場にありましたが、個人的にサウナ苦手なので入りませんでした。 F.設備クオリティについて 湯質：私はアトピーでお湯の相性によってあまり浸かれないのですが、部屋にある露天風呂は硫黄の香りがほのかにして、肌にも馴染みがよかったです。 温度：部屋の露天風呂は調整可能なので、本当に良いです。 広さ：801は2人で入っても十分広くよかったです。 清潔さ：毎日宿泊者がいるはずですが、個人的にはとても清潔感があり、露天風呂の周りが少し濡れてるぐらいでしたが、お湯の量を自動調整されているはずなので、それで濡れてたぐらいでした。 混雑具合（朝／夜）：金曜から土曜の宿泊でしたが、土曜日の11時ぐらいの大浴場は3組ほどで、朝のインフィニティの眺めは人生の海外旅行や日本旅行の中でも1番に残るほどの想いでした。 G.景色・雰囲気について 見える景色：熱海城や、目の前のサンビーチ、とにかく眺めが良いです。 夜の雰囲気：目の前が大通りにも関わらず、扉を閉めたら全然気にならず、ちゃんと配慮されているなと思いました。 朝風呂の印象：この値段でももう一度行きたいなと思うほど心に残りました。晴れていて眺めも良く、温度もよく、最高でした。 H. ラウンジ・共有スペース 広さ：写真参照 席数：10-20組ぐらいが座れる座席数あり。椅子も席によって違うので、好きな席を選べる。 アルコール種類：17:00〜以降(曖昧ですが)はアルコールタイムだったので、ブリュットのシャンパンや、カクテルなどがありお酒好きな人でも楽しめるかと。12時からはお酒ではないジンジャーエールや、ドーナツなどのお菓子がある時間帯なのでお子様でも楽しめそうです。 ソフトドリンク：昼はドーナツのお菓子などがあり、それ以外は夜も全てあります。ジンジャエールやコーラ、みかんジュース？や炭酸水などは常時用意されていて、夜の時間帯はお酒が用意されていました。 利用した時間帯：16時半ごろと、19時半ごろの2回利用 空き具合：16時半頃は2〜3組、19時半頃は10組ぐらいなので、夜の方が人が多かった印象です。 I. スタッフ対応 注文のしやすさ：朝ごはん、夜ご飯共に日本のスタッフさんな並びに海外のスタッフさんに対応していただきました。個人的に海外のお客様もいるので、海外のスタッフさんがいるのはホテルとして当たり前の対応だなと思いました。口コミには、海外のスタッフさんへのよくない口コミもありましたが、日本語を頑張って勉強されていて、接客も日本の心遣いやおもてなしのオペレーションが統一されているなと感じました。ただ、たまに日本語が伝わらないことはあるので、その点は確かに日本人には日本のスタッフさんを宛ててもらう方が完璧だなとは思います。※でもそんなオペレーションをするのは難しいので、マイナスにはなりませんが、たまにあれって思うことはありました。 丁寧さ：海外のスタッフさん含めて、日本のスタッフの方も最初から、最後のタクシー見送りまでとても丁寧でした。特に印象に残ったのは若い女性のお綺麗なスタッフさんの接客です。おそらく最初から最後までの目配せから対応、こちらの見た目(結構若く見えるので年配のスタッフさんからはたまに舐めた態度取られる気がするので)に関わらず丁寧に接客していただいた気がします。 記念日対応：宿泊前のメールと電話でのやり取りからとても丁寧で感謝してもしきれません。事前にこちらが渡したい花の画像を送り、それにあった花束を3000円ほどで用意していただきました。しかも写真にあるように私が送った写真よりもさらに可愛くオシャレな写真だったので、感動しました。 気遣いポイント：花束、ケーキ、サプライズの時間帯に合わせた柔軟な対応、など本当に感謝してます。その感謝の気持ちから詳細かつ誰かの参考になる口コミを記載しようと思いました。 J.食事（朝食・夕食）について 朝ごはん：口コミには朝ごはんがビュッフェなのはどうなのか？というものがありましたが、逆に夜ご飯を食べた人からしたら朝がビュッフェでこんなに楽しめて色々選べるのはとてもバランスが良いと思う。画像を参考にしてもらえると良いですが、オレンジ丸ごとジュースにできる機械、ホットケーキ作成機械、美味しいお刺身も食べれるのはとてもプラスポイント。 夜ご飯：日本料理をいただきました。画像参照。とりあえず全てのメニューがホテルのコースとは思えず、この料理だけで食べログ3.5以上あるでしょと思うような最高の日本料理でした。細かく話すと説明が足りないので、宿泊関係なく食べてみて欲しいです。 K.食材の質について 地元食材：日本料理のコースディナーは全て楽しめる地元料理が多く、楽しすぎます。 盛り付け：盛り付けだけではなく、器やその見えないところまでのこだわりが一流ホテルの良さを感じました。 説明の丁寧さ：ここだけ不満は多少ありました。最高レベルの日本料理なので、一度料理の説明を求めたときに海外のスタッフさんがわからないと言った事が残念でした。元々飲食経営をしていて、今食関係の仕事をしていることもあり、あの日本料理を出すなら、スタッフさんが説明できるか別の方を連れてきてくれるぐらいの接客はしてほしかったです。 配膳の早さ：タイミングはちゃんとみてくれて良かったです。 座席の快適さ：窓際の要望をしっかり聞いてくれていたので、感謝です。 L. 立地・アクセス 徒歩10-15ほど：googlemapで出てこないホテルの横の道を通りましたが、10分前後で熱海駅と商店街行けるのでおすすめでした。 送迎について：行きと帰りはそれぞれ1回ずつタクシー無料で行けます。値段に含まれていると分かっていても、こういうところまで細かい配慮ができるのは経営の参考になります。 海の近さ：ホテルの入り口から3-5分ですぐにビーチなので、最高の立地です。 静か／賑やか：夜は静かで過ごしやすい 近隣スポット：駅も近いし、タクシー無料だし、個人的にはホテルからみて左側にローソンがすぐあるのは安心できるポイントでした。 移動のしやすさ：レンタカーも近くにあったので、移動もしやすいです。 M. おすすめできる人 カップル、記念日利用、家族旅行、どれでも使える最高のホテルだと思います。海外の人ばかりのホテルは個人的に嫌ですが、ここは日本の利用者も多く、海外のうるさいマナーが悪い人もいなかったので、安心してステイできました。 N. 総評・再訪意志 特に良かったポイント：サプライズ誕生日の対応であるケーキのお洒落さと、花束のデザイン。そして夜ご飯のレベルの高さ。 他ホテルとの比較：人生のホテルで1番の部類に入ります。

評価：

今から3年ほど前に つるやホテル跡地に開業した熱海サンビーチ目の前のバブリーな5つ星のラグジュアリーホテル。 開業してから日が浅いこともあり非常に綺麗です。 とにかく立地が超良いです。 サンビーチ、商店街、熱海駅が全て徒歩圏内と利便性が抜群です。 なんとこちらのホテル 宿泊者全員が利用できると言うクラブラウンジの設置があるんです。 しかもフリーフローのスパークリングがシャンパンなんです。 都内の高級ホテルでさえ、クラブラウンジのスパークリングがシャンパンなところは数少ないくらいなのでシャンパン好きの我々からしたら最高です。 熱海花火大会の日に利用。 1番人気のサンビーチ側に位置する バルコニーに露天風呂がついている部屋を予約できたのでそちらで。 露天風呂入りながら、目の前で花火を楽しむというスペシャルプラン。 花火の日は通常の宿泊費用の2倍近くする感じだったので超奮発になりました。 大人2名と中学生1名（大人扱い）と添い寝の子供1名の計4名で22万円弱、、ジュニアスイートオーシャンビュー露天というお部屋で食事は朝食（ビュッフェ）付。 ※夕食なしプラン 夕食は地場の有名なお寿司屋さんからテイクアウトして、花火見ながらいただきました。 このプラン超おすすめです！ レストランも良さそうだったので 次回は花火じゃない日にレストランで夕食を取りたいですね。 朝食はビュッフェで。 期待以上のクオリティーでした。 そこまで期待しておらずだったので 終了間際に行きましたが、期待して早くに行っておけばというくらい大満足の内容でした。 子供達も大喜び。 今回で熱海プランが一つ増えましたね。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月4日 時点）

同じ地域の提携店