湯布院温泉郷 グランピング COMOREBI（コモレビ）

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総合評価：4.7（全2291件）

評価：

とっても綺麗でのびのびと出来ます。 初めてくる方はグランピングって高いな〜と 感じるかも知れないですが、いたせり尽せりで スタッフさんの対応も素晴らしいので この金額でいいの！？って感じる程の コスパの良さでした！なんでも スタッフさんが準備、片付け等して くださるのでめっちゃ楽です！ 日頃の疲れが癒されとっても充実した 時間になりました！ また行きたいです！！

評価：

2回目の利用のレビューです。 前提として2025年11月にパートナーの誕生日で利用させていただきました。その時のスタッフさんの気遣い、演出に感動して今回2回目の宿泊は私の誕生日に利用しました。また歳も節目だったこともあり、新しい宿に冒険するより良い思い出のある宿にしようということになりました。 まず、一言。2度と利用することは無いだろうというのが率直な感想です。 チェックインの時点で前回と比較するとスタッフの対応に天と地の差がありすぎました。これは新人のスタッフが悪い訳ではなく、まだ不慣れなのにも関わらず1人で対応させた他スタッフの責任だと思います。 ・温泉付きの部屋にしたのにボイラーが切ってあったのか水しか出ない。対応するには風呂場の横を通らないといけないため裸で寒い思いをした挙句、大浴場に行く羽目になる。 ・館内着の準備ができてなくてチェックインの時に受け取れない、その説明もない。夕食の時に持っていこうと思ってたと言われる。ご飯の前にお風呂に入ってゆっくりしたいのですが、1日着た汚い服をお風呂上がってまた着ろと言うのですか？ ・夕食のワインを頼んだのに30分経っても持ってこない。耐え兼ねてスタッフを直接探すも全くおらず、見かけた人に言うも軽い適当な謝罪のみ。夕食を始める説明の時に飲み物の確認をした方がいいのでは？(前回は食事の前にドリンクの確認があった) ・カレーの量が少ないような気がしました。ルーが2人分なかったです。 ・対応が全てにおいて遅いのに、朝食と夕食は10分前に来る。 ・朝食。チェックイン時に記入するドリンクが夕食の飲み物が来て、朝食の飲み物が来なかった。 ・誕生日ケーキがコース料理のように流れ作業で運ばれてきたこと。前回の対応が良かったため差を感じました。 まず普通の接客ができていないのにサプライズ演出やホスピタリティを謳っているのはおかしいのではないでしょうか？普通の仕事を普通にできるように教育してください。また新人さんが仕事不慣れなのはしょうがないです。周りのスタッフも人手不足なのかサポートが全くなく、こちらに気を遣わせるのはいかがなものかと思います。「非」日常じゃなくて仕事を思い出して全くリフレッシュ出来なかったです。 今回はリピータープランでお得に宿泊ができたのでこちらの気持ちの落とし所がまだありますが、正規の価格なら2度と宿泊したくありません。 前回の思い出があるので星1をつけてますが本来なら付けたくありません。 色んな所を利用したいので普段同じ宿に2回泊まることはないのですが、2回目も泊まりたいと思わせてくれる宿だっただけに今回は本当に残念でなりません。

評価：

夫婦2人とワンちゃんでペットと泊まれる部屋を利用させて頂きました。 ワンちゃんとお泊まりするのもグランピングも初めてでしたが、ドッグランやワンちゃん用のアメニティ等とても充実しており何も持参しなくていいくらいでした。 食事は夕・朝食共に見た目も美しくボリュームがあり、デザートまで美味しく完食しました😊 いつもペットフードを中々食べないうちのワンちゃんも提供して頂いたペットフードとおやつ（両方無料）をあっという間に完食してしまったのに驚きました！ よほど美味しかったのでしょう😊 テレビがないのでレンタルしたBluetoothステレオにスマホから静かな音楽をずっと流して食事をしたり焚き火を眺めたり素敵な時間を楽しめました。 何よりスタッフの方のホスピタリティが素晴らしく、お部屋・お食事・サービスどれをとっても日常を忘れられる素敵な滞在となりました。 次回はもっと早い時間にチェックインしてもっとゆっくりドッグランや癒し時間を楽しもうと思っております。 有難うございました!(^^)!

評価：

九重スキーのあとの宿泊施設でかなり悩みましたがサウナがついていることが決め手でここに決めました！ 外気温-3度で極寒でしたが外でバーベキューしたのもいい思い出です🤣✨ ご飯がおいしかった〜！ あとスタッフさんの雰囲気が良かったです。 お部屋はとても綺麗。 薪🪵サウナが最高すぎました。 子連れの方にもとてもいいかと✨

評価：

愛犬の1歳のお祝い旅行で宿泊しました🐶🎂 スタッフの方の対応や口コミ投稿でいただいたハンバーグは嬉しかったです。 ペット用アメニティも充実していて、オムツもさまざまなサイズが準備されていたので、とても助かりました。 手ぶらでも安心して宿泊できるのは良かったです。 また、携帯の充電器を忘れてしまった際には、探して持ってきてくださったり、ガムテープが必要になった時もすぐ対応してくださり、スタッフの方の親切さはとてもありがたかったです。 グランピング施設なので、母屋まで少し歩いた場所にトイレやお風呂がありますが、水回りは綺麗に清掃されていました。 ただ、気になった点もありました。 まずドッグランですが、ホームページのお写真とはかなり印象が違い、草や雑草が伸びていて、緑の種のようなものが大量に付きました。 愛犬たちは毛質的に付きやすく、部屋に戻ってから取るのにかなり時間がかかりました。 わんちゃん向けのお宿だからこそ、もう少し整備されていると安心して遊ばせられると思います。 また、犬用ご飯についても残念でした。 ホームページには「フィッシュゼラチンを使用した見た目も可愛いワンプレート」と掲載されていたため、とても楽しみにしていましたが、実際に提供されたものは掲載写真とはかなり異なっていました。 確認したところ、「料理長がもうこれを作っていたので」と説明を受けましたが、掲載内容と違うのであれば、事前説明や一言あると良かったなと思います。 また、グランピングなのである程度仕方ないとは思いますが、虫がかなり多く、食事スペースの扉を閉めていても虫がたくさん入ってきたのは気になりました。 愛犬の1歳という特別な旅行だったので、期待していた分少し残念でした。 景色や雰囲気は素敵だったので、今後改善されることを期待しています。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年8月20日 時点）

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