ザレイクビューTOYA乃の風リゾート

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総合評価：4.4（全4067件）

評価：

雖然餐飲與設施不錯，但這是我住過最昂貴也最令人遺憾的飯店。員工（尤其是行李寄放處）態度極具威壓感且不友善，完全感受不到「一期一會」的款待精神。此外，走廊遊具的噪音干擾了高齡家人的睡眠。雖然經理事後有道歉，但無法彌補受損的回憶，不會再訪。 食事や施設は素晴らしいですが、価格に見合わない非常に残念な滞在でした。一部のスタッフ（特に荷物預かり）の対応が威圧的で、おもてなしの心を感じられませんでした。また、廊下の遊具による騒音で高齢の家族が眠れず、配慮不足を感じます。事後に謝罪メールを頂きましたが、壊された旅の思い出は戻りません。再訪はありません。 While the food and facilities were good, this was the most disappointing high-end hotel stay. The staff's attitude (especially at the luggage counter) was aggressive and lacked hospitality. Additionally, noise from hallway playground equipment disturbed my elderly parents' sleep. A formal apology cannot restore a ruined family memory. Will not return.

評価：

とても素敵なホテルで、優雅な時間を過ごさせていただきました。 ディナーのバイキングが美味しくて楽しくて沢山いただきました。お寿司も目の前で握っていただけましたし、朝もオムレツを目の前で焼きたてをいただきました。 お部屋もなんと見事な洞爺湖！見飽きないロケーション。 露天風呂も普段早起きしてお風呂に入らない娘達も早起きして絶景を見ながらのお風呂に大満足。 スタッフさん達も気配りが良く、気持ちよく滞在させていただきました！ ありがとうございました。

評価：

湖を眺めて入る露天風呂が楽しみでこのホテルの利用を決めたのですがあいにくの雨で最高のレイクビューとはならなくて残念でしたが、花火の打ち上げは予定通り行われ部屋にいながら圧巻でした。 お部屋も広くて素敵でしたし、朝晩のビュッフェのクオリティの高さに感動しました！！ 全国のお料理自慢の四つ星ホテルに宿泊してきましたが、ビュッフェでこんなにテンションが上がって、何度も行ったり来たりして満腹になったのは初めてです^_^ 北海道ならではの食材が贅沢に並んで、高級バターが何種類も！だったり、濃厚なスープも北海道ならではでした。朝食でのフレッシュりんごジュースも2回もおかわりしてしまいました。 3泊4日の北海道旅行で一番素敵な夜になりました。本当に、ありがとうございました！ 次は機会があれば娘と一緒に訪れたいと思います。

評価：

2025.10月泊まらせていただきました。ヤフートラベルでの予約でしたが口コミ書く期限が切れてしまいましたのでこちらで失礼します。 乃の風倶楽部　デラックス和洋室の2階のお部屋でした。　鍵をもらった時は2階かーと思いましたが、お部屋に入って窓の外を見ると2階だから湖も近くに見えて綺麗だし昭和乃湯も同じフロアだしスパリゾート館への連絡通路もあり便利でめちゃくちゃ良かったです！ ビュッフェは美味しい物ばかりでした。特に印象深いのが朝食のおにぎり！お母さん世代ぽい方が握っているのも相まってか美味しくて何回もおかわりしてしまいました。 窓の近くに椅子が一脚ありましたが花火を見る時折りたたみとかでもいいのでもう一脚あったらなと思いました。 館内では会うスタッフの方全員挨拶してくれ帰りのフロントスタッフの方も気持ちよくお見送りしてくださり最初から最後まで幸せに過ごせました。又行きますありがとうございました！

評価：

同老公去慶祝結婚周年，雖然天有啲陰陰哋，唔算好靚，但房間設備好齊全，加上職員好熱情，成個旅程完全冇遺憾。好多謝 TOYA 乃之風嘅驚喜，祝福卡手寫字好靚。晚餐時仲送埋蛋糕，幫我哋影相，原來酒店仲會曬出嚟再送埋相架。真係好窩心，我同老公都好開心，好享受，覺得好有愛❤️ (P.S. 氣球同 happy anniversary 串字係我哋自備) We celebrated our wedding anniversary together. Even though the weather was cloudy and not the best, the room setup and the staff’s warm hospitality made the trip perfect. Big thanks to TOYA乃之風 for the lovely surprise — the handwritten card was beautiful. During dinner, they even brought us a cake and took a photo, which the hotel later printed and framed for us. Honestly, it was so thoughtful. My husband and I were really happy, enjoyed every moment, and felt truly loved. 😚 (P.S. The balloons and the “happy anniversary” letters were prepared by us. ) 旦那と結婚記念日をお祝いしたよ。天気はちょっと曇っててイマイチだったけど、部屋の設備も整ってて、スタッフの対応がすごく温かくて、旅に後悔は全然なし。TOYA乃之風のサプライズ、本当にありがとう。手書きのカードもすごく綺麗で、ディナーの時にはケーキを出してくれて、写真まで撮ってくれた。しかもホテルがプリントしてフォトフレーム付きで渡してくれるなんて、めっちゃ感動。旦那も私もすごく嬉しくて、楽しくて、愛されてるって感じた。 (P.S.風船と「happy anniversary」の文字は自分たちで用意したんだ。)

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年7月16日 時点）

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