ザレイクビューTOYA乃の風リゾート

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総合評価：4.4（全3810件）

評価：

ペット可の広い部屋に泊まりました。目の前が洞爺湖で窓から直接散歩に行けるのが嬉しい。1階ですが景色も良い。 ホテル内にもドッグランがあり、天気が悪くても走らせる場所があるのは嬉しい。 露天風呂は素晴らしかったです。 バイキングは口コミをみる限り美味しいと評判だったので楽しみにしていましたが、全体的に普通かなと。種類は多かったと思います。

評価：

ロケーションが素晴らしく、チェックイン時のスタッフの対応もとても丁寧で好印象でした。お部屋から花火も楽しめました。 残念だったのは、夕食を乃の風茶寮でいただいた際、飲み物の提供が非常に遅かったことです。カクテルなど手間のかかるものではなく日本酒や瓶ビールだったにもかかわらず、なかなか提供されず、食事の進行に支障がありました。毎回頼んでからでてくるまで15～20分程。 食事をしている部屋にコバエが発生しており、手で払っている様子をスタッフが目にしていたにもかかわらず、こちらから部屋の変更を申し出るまで特に対応がありませんでした。 料理自体は美味しくいただきましたが、飲み物の遅れもあり、コースの終了までに2時間半ほどかかってしまい、少々疲れてしまいました。 翌朝の朝食ビュッフェは品数も豊富で内容も素晴らしく、夕食もビュッフェスタイルにすればよかったと感じました。 とはいえ、屋上の露天風呂からの眺望と開放感が、そうした気持ちを癒してくれました。それほどにロケーションの魅力は格別でした。

評価：

ANAツアーで訪れました。 ロビーは洗練されていてゆったりでき、晴れていれば羊蹄山を望めます。 お部屋はスタンダードな和洋室だったので広くはありませんでした。1.2人なら問題ないと思います。 お食事はブッフェですが混み合わない配置になって取りやすく、どれもこれも工夫された美味しいものでした。朝夕ともに大満足です。 大浴場は中層階には銭湯風の、最上階には露天つきのお風呂があり、どちらも良いお風呂でした。露天はいい温度で屋根がないので星空が見えてとても良かったです。また動線が良くできているので、大浴場に行くのが面倒になることがなく何度も入りにいけました。 ホテルの周りも飲食店や懐かしい土産店、コンビニなど充実、館内には素敵なショップやブックカフェがあり「大人の宿泊」を楽しめました。 2025年11月中旬にお邪魔したので、洞爺湖の花火は当然なく、イマイチなのかななんて思ったことも忘れて帰ってきました。

評価：

野口観光のホテルには数十年振りに泊まりました。昔あまり良い対応をされなかったのがあって… 個人的な主観ですが、まあどうせ大した事はないだろうなと思いながら。 ですが出迎え時からスタッフの対応がとても丁寧で気遣いがあり素晴らしかった。 館内・お部屋も清潔感があり居心地の良い内装。 露天風呂からの景色も良く、脱衣場備え付けのドライヤーがReFaなのも嬉しかった。 ちなみに客室のドライヤーはLOUVREDOでした。 夕食のビュッフェは手の込んだ品が多く、品数も多くて見ていてもワクワクしました。 実際食べてクオリティが高いのに驚き！ 対面のスタッフの方々も作業的な対応のホテルが多いですがこちらは笑顔の方もばかりで素敵でした。 事前に誕生日なのでワインを用意したいと申し出たところ、対応していないと言われましたが、部屋に入るとドライフラワー、夕食時にはサプライズのケーキと写真撮影をしてくれて、写真は写真立てに入れてくれました。 朝食ビュッフェも品数が多く大変満足しました。

評価：

平日に乃の風倶楽部館を利用、ラウンジでウェルカムドリンク飲みながら受付、そしてホテルの説明をして頂きお部屋に案内、部屋は広くて綺麗な室内で全部屋レイクビューで最高の景色、各階にいろんな展示とかしてましたよ、風呂は最上階の大浴場と２階に昔ながらの銭湯があります、宿泊客は外人が多く風呂好きじゃいなのかな？貸し切り状態でお風呂に入れます、食事はビュッフェスタイルで種類も豊富、そして美味しくてついつい無理していっぱい食べちゃいました、使い終わった食器もすぐ下げてくれる気遣いありがたいです、中には並ばない人もいるけど、そういう国から来てるからしょうがないのでイライラしないで下さい、食事や景色お部屋にサービス満点で楽しく宿泊できるホテルです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月18日 時点）

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