ザ・プリンス箱根芦ノ湖

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総合評価：4.3（全2633件）

評価：

初めての利用、また小さい子どもを連れてでしたが楽しめた宿泊でした。 登録情報での誕生日が近いことをフロントの方が気づいてくださり、ドリンク等も美味しく頂けありがとうございました。 息子も大浴場以外の館内施設（レストラン、卓球、庭）を楽しみ『またお泊りしたい』と喜んでいました。 大人も子どももいい夏休みの一日になりました。

評価：

從車子停在飯店大門前的那一刻飯店的服務員非常貼心的上前幫忙搬運行李並且貼心的詢問是否需要什麼幫助，checkin的過程中看到我們的房間分別在別館跟本館兩邊，並且知道我們是台灣人後安排了兩位台灣的服務員帶我們進房間並且貼心的介紹房間及飯店設施。 入住飯店2天都在飯店吃晚餐，第一天是和食第二天是自助餐，都非常的好吃服務也都非常的注意細節，但如果一定要選一個最好吃的話我會更推薦自助餐一些。 唯一需要挑選的就是，別館的風景很漂亮可以看湖景但是硬體設備篇老舊一些，是整棟統一供暖或冷，乳液等備品也沒有。另一方面本館的話這次房間是西棟景色是山景，帶有一個小陽台，房間硬體設備比較新，備品也比別館多。 雖然有設備上些許的不同但是整間飯店的環境跟舒適度是非常好的，期待下次再來。 車をホテルの正面に停めた瞬間から、スタッフの方がすぐに駆け寄ってくださり、荷物の運搬を手伝っていただくなど、とても丁寧で心のこもった対応をしていただきました。また、必要なサポートについても細やかに気遣っていただき、到着時から安心感がありました。 チェックインの際には、私たちの部屋が別館と本館に分かれていることを考慮し、さらに台湾からの宿泊であることを理解してくださり、台湾出身のスタッフの方がそれぞれのお部屋まで案内してくださいました。お部屋や館内施設についても丁寧に説明していただき、とても印象が良かったです。 滞在中の2日間はホテル内で夕食をいただき、1日目は和食、2日目はビュッフェを利用しましたが、どちらもとても美味しく、サービスも細部まで行き届いていました。あえて選ぶとすれば、個人的にはビュッフェのほうが特におすすめです。 一点だけ挙げると、別館は湖の景色が美しく眺望は素晴らしい一方で、設備はやや年季を感じる部分があり、空調が一括管理であったり、アメニティ（乳液など）が用意されていない点が少し気になりました。 一方で本館（今回は西棟）は山側の景色で小さなバルコニーがあり、設備も比較的新しく、アメニティも充実していました

評価：

前日の急な予約でありながらとても良いお部屋を用意してくださって感謝しています。天候にも恵まれて芦ノ湖の景色を楽しみながらゆったりとした時間を過ごすことができました。 スタッフのサービスも適切で気持ちよかったです。ありがとうございます。 芦ノ湖のそばのロケーションは視界が広くて開放的でした。湖畔の散歩は爽やかで食事の前後の気分転換に最適でした。温泉は広いし、タオルが用意されていて部屋から持っていかなくて良いので、何度も入りたくなります。スタッフのサービスも気が利いていて、滞在中は気持ちよく過ごせました。

評価：

とても心地良く過ごせました。 肌寒い朝にベランダで飲むお茶も、用意されてたガウンと椅子用シートで、寒さを気にせず、ゆったりと景色を眺めながら楽しめました。 手ぶらで温泉へ行けたのも良かったです。 レイクサイドグリル・なだ万ともに食事も美味しくいただきました。 滞在中は複雑なホテルの内外を散策したり卓球🏓もしました。お庭のリクライニングベッドが予想以上に気持ち良かったです。

評価：

2026年8月3日に宿泊しました。フロント、レストランのスタッフみなさんプロの接客をしてくださいます。 お風呂が大好きなので、いつも少しチェックが厳しくなるのですが、プリンスホテル芦ノ湖さんのお風呂は完璧！！ タオル・バスタオルはお風呂場に完備。洗い場の水は蛇口をひねるとずっとお湯が出るタイプ。シャンプーはいい香り。湯上がり用の水素水and紙コップあり。ドライヤーはリファ。化粧水乳液は雪肌精！！これだけでリピートしたくなります。 1番感動したのは、朝食ブッフェのバッシングの早さ！食べ終わったお皿からどんどん下げていただけるので、少量ずつ無理なく食べることができ食べ残しもでませんでした。 サラダや和食、パン、手作りオムレツ、フルーツ、デザートどれも高品質で美味しくて大満足でした。 お部屋はフォレストビューツインルームでしたが、緑を感じながらテラス席でトランプゲームをしたりコーヒーをいただいたり、贅沢な時間を過ごすことができました。 パジャマもセパレートタイプで、事前にひとつ大きめのパジャマをリクエストしたところLLサイズを用意してくださっていました。 ホテルから歩いてすぐの場所にはペンギンやアザラシ、コツメカワウソなどがいる箱根園水族館、うさぎやわんちゃん猫ちゃんなどの小動物と触れ合いが楽しめる施設「ふれあい どうぶつランド だっこして！ZOO！」など子連れでも時間いっぱい楽しめることができました。 ホテル宿泊者は少し割引されます。 小田原駅からホテルまでは、事前予約制の無料送迎バスも出ていてアクセスも簡単で楽でした。 4歳の甥っ子も「また来年の夏も来たいね！」と笑顔で話してくれて、嬉しくなりました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年8月20日 時点）

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