ホテルリソル池袋

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総合評価：4.0（全824件）

評価：

イベント参加で利用しました。 かわいい部屋のプランで、ドアの前にリースのプレートが飾ってあったりと、入る前からとても可愛かったです。アメニティも沢山あり、紅茶パックも種類豊富で楽しめました。 今回ホテル滞在時間がかなり短かったため、次があればもう少しゆっくりしたいと思います。

評価：

部屋に入った瞬間、においの違和感あり。カビ臭いにおい。 アロマが置いてあるホテルだったので、私の鼻がおかしいのかと思い、一泊だったので何も言いませんでしたが、ユニットバスに入った瞬間、やっぱりカビ臭いにおいが。。部屋を変えてもらえば良かったと後悔しました。他の口コミにもあったように衛生面が気になります。 あと、Wi-Fiが不安定とチェックインの時に言われ、実際、不安定すぎて繋がらない事が多く、携帯のギガを気にしながら過ごすのは辛すぎました。改善を望みます。 ドライヤーやシャワーヘッドがReFaなのは良かったです。

評価：

女性2人で泊まりです。 アニメティグッズは充実してますが、、 部屋に入ったら壁にGが徘徊していて、 友人と大騒ぎ！？制汗スプレーで 退治出来ましたが、、色々ショック… 不潔な感じがして部屋見てたら備え付けのクーラの表面がホコリだらけ。 部屋の見た目は綺麗ですが、よく見ると汚れがあります。 …清掃してるのか疑問に思いました。

評価：

ホテルリソル池袋に宿泊しました。 JR東海ツアーズの新幹線＋宿泊パック（ひかりプラン）で利用。割安感があり、最初は少し不安もありましたが、結果として大満足の滞在でした。 まず、立地が非常に便利です。池袋駅から徒歩6分、有楽町線「東池袋駅」からも近く、移動がスムーズでした。  部屋は清潔で、靴を脱いでくつろげる造りという点もよかったです。  そして何より、チェックイン時に「より良い部屋が空いていたので」と無料でグレードアップしていただけたのは驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。サービス精神を感じられる心遣いでした。 スタッフの対応もとても丁寧で、気持ちよく過ごせました。 一点、気になった点を挙げるなら、朝食がどうだったか、混雑具合やメニューについてもう少し情報があると、これから宿泊を検討する人にとってさらに助かるかもしれません。

評価：

部屋はコンパクトだが個人的に気に入ったのが、カーペット！スリッパ脱いで地面に足を付けれるのがこれまでありそうでなかった感じでくつろげた！ 部屋の水道が水が少ししか出ないので手を洗っていると洗面台に手がついてしまうことが多々あり気になった。 スタッフさんの対応だけもう少し改善されると嬉しいなと思いました。 チェックイン前に到着して時間になるのを待っていたら、チェックインの時間に合わせて入ってきた方を先に通された&まあタイミングだから仕方ないかあと思いながら順番を待っていると、チェックイン中のお客様に対して「本日女性専用フロアの空きがございましたのでグレードアップさせていただいてます！」と他のお客様に聞こえるような声で案内しており、今ロビーに人がいないorいる人全員にそのサービスをしているならいいが、そうではなく、こちらは通常フロアだったこともあって、少し配慮に欠ける対応だと感じました。他のお客様の気持ちも考えた言動をしていただきたいです。 あと、ロビーが非常に小さくて驚きました。受付のすぐ横にトイレがあり、お預かり荷物たちのすぐ隣を通って移動するような作りで、いくらスタッフが近くにいるとはいえど他のお客さんの手に届く場所で預かるわけなので気になりました。 お部屋自体は清潔で綺麗でしたが、接客面で非常に残念な印象が残ってしまい、総合的には満足できませんでした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年1月15日 時点）

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