福岡プリンスホテル ももち浜

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総合評価：3.8（全87件）

評価：

最近新たにできたので近々宿泊予定はあるものの、その前にフラリと泊まってみた。お部屋は清潔感や広さともに満足できるが、良くも悪くも陽射しが強いのでエアコンが負けている感じでした。チェックインの際のスタッフがたまたまではあると思うが明らかに私どもになると接客の雰囲気が変わり少しガッカリというか、落ち込んだ。確かにラフな格好すぎる姿などで向かったが、それで比べるのかと思うと疑問。

評価：

オープンしたばかりで何もかにも新しく、お部屋は気持ち良かったです。テラスからの眺めがとても良い。子供も喜んでいました。 4階のレストランも眺めが綺麗でウキウキご飯でした。朝のブュッフェはお料理の種類は少ないですが、選べるメインのフレンチトーストが美味しかった。結構満足。 クラブラウンジはもうすこし甘いものも欲しいなと思ったけど おつまみとお酒はいつでもあって、なんといっても20階からの眺めがよくてずっと過ごしたいと思えるラウンジでした。テラスからは福岡タワーも見えて、開放感もあり、もうすこし暖かくなったらテラスでのんびり楽しめそうです。 駐車場はホテルの隣で、1泊2000円でした。 ホテル前のロータリーに入ったら、外まで声をかけにスタッフの方が出てきて、駐車場に案内してくれました。 チェックインはタッチパネルを操作しますが、スタッフの方が横でいろいろ教えてくれます。 老舗のような、「お荷物お持ちします」とか部屋までの案内というのはありませんでした。 狭いけど、ジムがありました。利用客はほとんどいなくて使い放題でした。

評価：

新しいプリンスホテルがオープンするとの情報を得てオープン前に先行予約をしました。 関東から94歳の父を連れてＧＷの3人旅なので、JAL・羽田駐車場・福岡のハイヤーなど予約作業に追われました。 オープンしてみると、ここのクチコミの評価が低く、かなり不安を感じておりました。 到着してみると、部屋は19Fの「テラス＆ビューバス付」。 すぐ上の階は、ももち浜越しに行き交う船を見渡せる「クラブラウンジ」。 ガラス越しではなく、実際の潮風を感じながら過ごせる「ラウンジ」は至福の空間でした。 スタッフの方々はとても親切、門司港レトロなど観光地の詳細を丁寧に教えていただきました。 正直、私には評価が高くない理由が理解できませんでした。 まさに「絶景はプリンスにある」ですね。

評価：

4階にあるレストランの平日ランチで利用しました。 料理の品数は少なくケーキやフルーツもありませんが、とても美味しく海の見える景色で満足出来ました。色んなメニューを沢山食べたい方にはおすすめしません。 食べ放題ではありませんが、食後に小さなケーキは付いてきます。 駐車サービスは利用料金によって違うと言われましたが、8000円の利用で3時間のサービス券を頂けました。ホテルの駐車場は1時間1000円なので、サービス券を貰えてホッとしました。

評価：

野球観戦のために利用 普段はPayPayドーム横のホテルを利用しますが、お試しで宿泊しました 客室（⭐︎4） 全室オーシャンビュー スイートを利用（ラウンジ利用） PayPayドーム、福岡タワー眺めるならgood、サイドの窓から海は見えます。レストランやラウンジからは一望できます。テラスはありません。 部屋は新しいですが、テーブルの下に敷いている絨毯に髪の毛や小さなクズがありました。 サービス（⭐︎1） 入り口は誰もいません。車で到着、荷物を運んでも、杖のついた親がいても声かけもないです。他のお客さんも多くの荷物運ぶのに自分たちでカートを取ってきて、運んでいました。外出時は、タクシー呼んでくれる人もいないので、Uberで出かけました。入り口入ったところにデスク？コンシェルジュ？ありますが、人は立っていないです。開業祝いの胡蝶蘭だけが華やかに出迎えてくれるだけです。他のVIP?のお客様だけ、スタッフが丁寧に館内案内していました。 後に気がついたのは、ホテル入り口に、ご用の方はボタン押してくださいというボタンがありました。初めて利用する人はボタンも知らない、ボタン押したらお手伝いしますというスタンスです。 フロントスタッフは慣れていなくて、何度も裏の事務所に戻る、館内の紙渡すだけで、朝食付プランですよね？と聞いたら、「そうですね、ついております」しか言わない、予約時に子どもがいる、リクエストで高齢者がこともわかるのに、子供用のアメニティも準備されておらず、フロントでも渡されない（後に電話でリクエスト）、就学児は大人料金ですが、それに見合ったサービスや配慮はないです。2連泊したら2日目、3日目ともにルームキーが作動しなくなり何度もフロントへ。フロントでチェックアウトですか？と聞かれて唖然としました。 レストラン（朝食利用） 子ども用の割り箸やストロー、エプロンなし。ふりかけや海苔なし、卵のメニューは目玉焼きは作っていないと言われましたが2日目は再度リクエストしました。他は2日とも同じメニューです。サーブされる卵料理は作り置きされたのが盛られた感じでアツアツでもない、2日目シェフズエッグプレート はポーチドエッグが割れて黄身が流れていました（写真は1日目に撮影）ホームページの写真も一例ですと、書かれてありフレンチトースト食べたいと、思っていましたが、メニュー自体になかったです。 レストラン入り口で待たされます。退室した後のテーブルを片付ける人がいない？少ない？のか回りのテーブルは放置テーブルが6つありました。食事中のお皿の片付けも回ってこられないです。皿やカトラリーを片付ける時の音は非常に不快でした。 夕食利用を考えましたが、キッズメニューがない、ルームサービスなしで、利用していません。 部屋からのフロントへの電話「2」、はつながらないので、2回かけなおしたり、プルルルーも8回なってもでないので、切りました。 ラウンジ 一面のオーシャンピューは感動です！ 入り口のデスクにはスタッフが、いないため、ほのまま利用（奥にいましたが）、声かけなし、笑顔なし、ラウンジ内の案内もなし。外に出れることも、外の風が強いことも自分で確認あるのみです。 車椅子で入ってきた男性は、自分でテーブルについておられました。ご案内したり、椅子の移動の手伝いもありません。 場所（⭐︎1） 天気よければ散歩程度に百道の雰囲気味わえます。PayPayドームまで、徒歩15分程度。雨天時や冬は風も強いため、この距離を歩くのは厳しそう。コンビニは福岡タワー側にあります。駐車場はありますが、出入り難しく、わかりづらい、特に精算機が奥にあり、手前に止めているとわからない。ロータリーに車をつけようとする場合、一度出庫して一般道に出ないと車寄せにつけれません（そんな案内もフロントではないです） 総合的に、今後PayPayドーム利用時にリピートするか？と考えても、サービスと立地、そしてコスパは悪く、ビジネスホテルと変わらない、2度目の利用はないです。プリンスホテル系列でもこんなにサービスが悪いのは初めてです。 あくまでも個人の意見で、人それぞれ感じ方も違うと思います。サービスは期待せず、新しい客室やオーシャンピューを満喫するには非常によいと思います。

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