ホテル オリエンタル エクスプレス 福岡天神

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総合評価：4.1（全1223件）

評価：

天神エリアの中心に位置しており、地下鉄空港線でおりてから地下街を通って行けるので、雨の日でも濡れずに到着できてとても便利でした。周辺には飲食店や商業施設も多く、食事や買い物にも困りません。館内のラウンジでは無料でコーヒーが飲めるサービスがあり、ちょっとした一息をつきたいときにありがたいです。また客室ではネットテレビが見られるので、宿泊中の楽しみも増えました。客室も清潔で快適に過ごせ、スタッフの対応も丁寧でした。立地の良さとラウンジのコーヒーサービスのおかげで、滞在中とても満足度の高いホテルでした。

評価：

一年に一度福岡であるイベントの際に利用しています 安いし立地が良いからと利用しておりましたが、 今年は去年の1.3倍ほどの値段でした。 メリットが立地のみになってしまいましたので、 近場のホテルに変えたいと思います。 デメリット ・外国人が多すぎる（おそらく9割外国人） ・中でも中国人の割合が多い ・ところどころ掃除をさぼっている箇所がある（浴槽のカビなど） ・受付に日本語分からない外国人に対応させる の何とかしてほしい ・喫煙所無 先日利用した（二泊三日）際ですが、 二日目の23時ごろ、シャワーを浴びようとしたら 明らかにお湯がぬるい、体にかけると冷たく感じるくらい これはおかしいと思い、フロントに電話したらホテル全体のボイラー故障ということだった。 明日も早いんだからと1時間以内に修理要求をし、無事24時ごろにはシャワーを浴びれたというハプニングがあった まあもう二度と泊まりたくない

評価：

初めて利用しました。宿泊料金は9,000円弱。13時頃に到着しましたが、チェックイン開始は15時からだったため、フロントでキャリーケースを預かっていただきました。スタッフの対応は非常に丁寧で気持ちが良く、好印象です。 天神エリアという立地もあり、館内は外国人宿泊客が非常に多く、国際色豊かな雰囲気でした。 チェックイン時には会員特典の関係か、通常より遅い13時までのレイトチェックアウトを無料で案内していただき、ありがたかったです。 客室は決して広くありませんが、限られたスペースをうまく活用しており、清掃も行き届いていて清潔感があります。一方で、設備面では気になる点もありました。特にシャワーの水圧はかなり弱く、これまで宿泊したホテルの中でも物足りなさを感じるレベルです。反対にウォシュレットの勢いは驚くほど強力でした。笑 また、冷蔵庫は設置場所と扉の開く向きの関係で少々使いづらく、細かなストレスを感じます。 空調は非常によく効きます。風量は3段階で調整できますが、夜間は最弱設定でも十分涼しく、途中で停止したほどでした。テレビは大型でSONY製。操作性も良く、滞在中は快適に利用できました。 設備面にいくつか改善してほしい点はあるものの、スタッフの対応、清潔感、立地の良さを考えると満足度は高く、天神エリアで宿泊先を探している方には十分おすすめできるホテルです。

評価：

日本人です。 海外の宿泊のお客さんが非常に多いです。 まず、チェックイン15時過ぎにホテルに到着！ 受け付けチェックインの大行列。 チェックインスタッフは2人だけで、一組にかかる時間どんだけかかる！？ テキパキしてないので、凄く時間かかりました。 チェックインのじてんで不安に思いました。 もっとスタッフを配置して、テキパキできるスタッフを入れるべきだと思う。

評価：

室内設備はソニーBRAVIAのスマートテレビでミラーリングもできるし、設備としては最高。 但し、フロント対応能力は非常に低い。 チェックインがセルフ方式であるが、カードキーがマニュアル記載の所定の位置になく困り。 スタッフを呼ぶ始末。 朝食はスタンプカードの特典で条件を満たしていたので入場しようとしたら、入口のスタッフは対応しきれず、フロントに促され、さらに食事店内のスタッフに言って下さいとまた促され、そこで1~2分ほど待たされ、挙句の果てに先に食事をしていて下さいという始末。 ちゃんとスタッフもスタンプカードについても把握して食事店との連携をしてもらいたい。 これで標準で2,600円は高すぎである。 そこまでのクォリティは感じられない。 デジタル機器に頼りすぎて、無能としか思えない。 設備は最高だが、スタッフの対応能力の無さには絶望した。 ここは宿泊だけでいい。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年9月17日 時点）

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