箱根ひばり乃

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総合評価：4.9（全28件）

評価：

2月初めに、朝食付きプランで伺いました。 こじんまりした、静かで清潔なお宿で、スタッフの方々があたたかく対応してくださり、心地よい滞在になりました。 お部屋の設備も、フリードリンクが水以外にもお茶、炭酸水があったり、ダイソンのドライヤーや、各種充電コードも備えてあり、細やかでした。アメニティも質が高かったです。 朝食は夕食かと思うほどの品数と内容で、ホテルの和朝食に対する概念が変わりました。11時チェックアウトでしたので、食後もゆっくり過ごせました。 とても素敵なお宿だったので、今後の期待も込めて、あえて気になった点も挙げますと、 ・冬場だったためか、客室露天風呂の温度がもう少し高いとよかったです。 ・バスルームのシャワーが、レバー操作、温度調節のしずらさ、水圧の低さ等を感じましたので、メンテナンスいただけると嬉しいです。 • エレベーター内が外気の影響か、かなり冷え込んでいて乗るたびにびっくりしました。 と言いつつ、ぜひ再訪したいお宿でした。お世話になりありがとうございました。

評価：

海外のお客様が急遽日本へ来訪され、箱根周辺の温泉旅館で商談を行いたいとのことで、偶然ご縁があり、こちらの新しいホテルをご紹介いただきました。初めての利用で、しかも海外のお客様は普段、東京のアマンやペニンシュラにご宿泊されているため、正直サービス面に少し不安もありました。 しかし、結果は良い意味で大きく期待を裏切られ、驚きと感動に満ちた滞在となりました。お客様も大変ご満足され、そのおかげで新しい取引を無事に締結することができました。 今回は計4部屋を2泊で予約し、朝食と夕食もお願いしました。 三日間の滞在体験は以下の通りです。 1、ホテルのスタッフのサービスレベルは、五星級ホテルと遜色ありません。 初日は夜8時のチェックインにもかかわらず、スタッフ全員がホテル入口でお迎えしてくださり、本当に「帰ってきた」ような気持ちになりました。外出の際も毎回スタッフが総出でお見送りくださり、手を振って「いってらっしゃい」「行ってきます」と声をかけていただきました。 2、4つの客室はそれぞれ特色があり、すべての部屋に専用の温泉風呂が付いています。24時間お湯が循環しており、朝晩ゆっくり温泉に浸かることができ、とても癒やされました。 3、特に料理は圧巻で、彩り豊かで本当に驚かされました。まさにミシュラン級のクオリティです。お酒の種類も豊富で、今回は価格の異なる日本酒を3種類いただきましたが、どれも素晴らしい味わいでした。 4、デザートと紅茶は特筆すべき点です。朝食と夕食のデザートはどれも絶品で、紅茶の品質も非常に高く、お客様からも大変好評でした。 5、客室の冷蔵庫にはミネラルウォーター、炭酸水、コーラ、お茶が入っており、すべて無料で利用できます。 6、アメニティの質も非常に高く、歯ブラシは電動歯ブラシで、持ち帰りも可能です。 7、ホテルでは日本語・英語・中国語に対応しており、日本語が話せない海外のお客様でもコミュニケーションに全く困りません。 8、室内には床暖房があり、11月で肌寒い気候でしたが、暖房をつけなくても快適に過ごせました。 総じて、今回の滞在は期待以上の価値ある体験でした。 次に箱根へ訪れる際は、ビジネスでもプライベートでも、必ずまたこのホテルを選びたいと思います。

評価：

先日お食事をさせて頂いて非常に感動しました。 感謝の気持ちをお伝えしたく不躾ながらこのような形で筆を執らせて頂いております。 昨今、料理というものは化学調味料を使えば誰でも美味しくできる一方、画一的になってしまいどれも同じようになりがちだと日々感じております。 ですがこちらで頂いた料理からは真心込めて取っただしや素材本来の味を生かした現代では失われつつある自然の味を思い出してくれた素晴らしい料理の数々でした。 料理の本質とは人を喜ばせること、感動させることであり、まさにそれを感じることができた有り難きひとときでした。 AIの進歩などでこれからは効率重視になり、人の温もりが失われつつありますが逆に今こそ人の心を満たしてくれる存在こそが最後まで生き残るお店だと思います。 今後ともどうぞその伝統を後世まで引き継いで頂けば幸いです。

評価：

先日、寒波到来の箱根は雪の降る中宿泊させていただきました 入館して部屋の準備の間、落ち着いたラウンジにて受け付け、美味しいラテとフードご馳走なりました 部屋も綺麗に清潔感があり温泉露天風呂からの眺めもよくアメニティ、設備、冬物の厚い着衣、タオル、グラス一つとっても良質の物ばかりでした 部屋内の導線も考えられていて使いやすいかったです 館内は絨毯になっており歩く際の足音もなく静かな大人のシックな空間で落ち着きがありました 夕食は館内のレストランでしたが当日は生憎の天候(雪)で自分たちの予約した時間は貸切となりスタッフと料理長様のはからいでカウンターにて食事をしました 他の方のレビュー通り一品ずつ丁寧に説明しながら絶妙のタイミングで品だし、温度管理、目でも楽しめる食器、盛り付け、時期の高級食材を使った料理、スタッフさんの間合い等最高の夕食を料理長様と時間がたつのを忘れる程楽しいお食事でした そしてこの旅館は専属パティシエさんがいてラウンジや食後のデザートも食事との相性もピッタリの独創性豊かな一品を味わえました 後に調べたら料理長の川合様は大変著名な方で料理の味から食材吟味まで完璧だった事に納得しました 食後、ラウンジにてラテをいただきながら支配人様の「ひばり乃」としてのお客様への思い入れを聞いてサービス全般スタッフの心遣いの深さに感心しました 部屋に帰って雪景色の箱根の山々を観ながらの露天風呂も日時の喧騒から離れ気持ちのいい一時でした 朝食も全ての料理が考え尽くされた味、質、量、デザートまで楽しめました 帰りの際にもスタッフ総出で見送ってもらえ後ろ髪引かれる思いで帰路につきました 大切な人と最高な時間を過ごさせていただけた「ひばり乃」さんには是非また来たいと思います

評価：

とにかく素晴らしかったです。 細かいサービスも丁寧でしたし、接客も料理も丁寧でしたし、とても良い思い出になりました。 また行きたいと思います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年5月14日 時点）

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