ANAクラウンプラザホテル金沢

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総合評価：4.1（全2408件）

評価：

高級ホテルは接遇であったり、さりげない会話であったり、食事であったり一流と感じさせるところがありますが、こちらは一部の方を除くと今までで一番と言っていいほど低レベルでした。 まずバイクで訪問したのですが、事前に屋内一階のエントランス近くの駐車場に止めてくれ、と話を伺っていたので、訪問したのですが、待たされて最初の一言が場所の案内ではなく、「バイク2台1500円になりますがよろしいでしょうか？」案内より先に料金の案内なんて一度も受けたことないので、呆れてしまいました。 フロアコントロールしているベテラン女性は、細やかに気を使われていただけに、そのレベル感に唖然でした。 また、部屋のアメニティも低レベルのようで、嫁はクレンジングがない、と憤ってました。また、便座の蓋は破損している状態、シャンプーやボディーウォッシュのポンプは単純に減った分だけ足しているようで、ポンプが戻らない状況すら把握できていないようでした。 食事は一流ホテルらしく、どれもこれも手が込んで美味しかったですが、席の案内の方がこれまた酷かった。一人の人が四人席に座らせ、二人は狭い二人席の案内。どうなってんの、しっかりフロアコントロールしてくださいよ、と本当言いたかった。しかも、席は人差し指であそこにお願いします、と案内。お作法もできていないのか、と思ったら呆れるを通り越しました。 もう少し、接遇の勉強された方が良いのではないでしょうか。一般的なビジネスホテルの方が、よっぽど緊張感持って接遇されていると思います。

評価：

金沢駅の兼六園口（鼓門側）を出てすぐ右に徒歩3分程度の駅近ホテル。 内装は一昔前の流行りの感じは否めないが、高めの値段設定もあり全体的にきれいに整備されている印象。 スタッフの接客も丁寧で特に不満はなかった。 金沢駅側に面した部屋に宿泊。 窓からは鼓門、もてなしドーム（ガラスドーム）が見下ろせる。夜はライトアップされた金沢駅を一望できるので、部屋の明かりを消して楽しみたくなる。 そして素晴らしいのが朝食ブッフェ。 石川県のローカルフードがたくさん使われており、その種類に圧倒される。 もちろん味はどれも美味しい。（結果、お昼ごはんは不要になるだろう） 満足。 2022.5 訪問

評価：

金沢駅に近く、雨の日に到着したが、駅前からホテルまで屋根のある連絡通路ががあるため濡れずに済みました。 宿泊だけの利用のため、細かいところは分からないが、室内にコンセントが少ない気がしました。 ベッドの頭元付近に有れば、ベッドに横になり、スマホを充電しながら、旅行の予定を検討できたが、コンセントの有る場所付近でするしか無かった。 チェックアウトから帰りの新幹線の時間（15時）まで荷物を預かっていただけましたので、駅付近のコインロッカーを使う必要もなかった。 コンセントが多ければ私としては満足できたと思います。

評価：

アフタヌーンティーで利用させて頂きました。サービスも丁寧でしたし味も見た目も素敵でした。特に一つ一つのお菓子達が細かく味が変えられている所に拘りを感じました。希望を言いますとドリンクにカフェラテ等もう少し種類があれば選ぶ楽しみがあり嬉しいなと思いました。紅茶の種類は豊富でしたし美味しかったです。ぜひまた利用させて頂きます。

評価：

アフタヌーンティーを食べました。 明るくてゆっくりできる空間でした。 スタッフの方もとても気の利く方ばかりでした。 食事もどれも美味しくシェフの方の工夫やアイデアに感心しました。ドリンクも豊富で地元の農園のハーブを使っているのがとてもよかったです。量は多いくらいですごくおなかいっぱいになりました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年11月21日 時点）

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