ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル

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総合評価：4.0（全1744件）

評価：

『客室』 フロント、食事会場は清潔感がありました。部屋のユニットバス、トイレの清掃がもう少しキレイだとよかったです。 トイレに座ると、黒ずみや汚れ、換気扇のホコリが気になりました。 ⭐︎良かった⭐︎ ユニットバスのシャワーヘッドが切り替えできるタイプだったのが◎ 『サービス』 夕食はホテルで済ませました。 トルコライスプレート、長崎名物プレート、お肉セットどれも美味しかったです。 朝食の手作り豆腐が美味でした！ 『場所』 コンビニ、中華四海樓、グラバー園、大浦天主堂、軍艦島ミュージアム、お土産街道、路面電車やバス停までのアクセス抜群でした。

評価：

グラバー邸に最も近く、歩いて出歩くのに適した場所です。受付の方も手際、愛想や表情がよく、気持ちよく利用できました。 以前は利用できたアロマオイルのサービス、枕の固さを変更できるサービス、アイマスクのサービスを復活してもらえるとありがたいです。

評価：

追記: このレビューを書いた後、もしかして貴方のレビューではないか、とフロントからメールをいただき、向こうで登録名を直してくれました。ポイントもついていました。ありがとうございました。 ------ ロケーションと朝食が素晴らしいです。 水ボトルのサービスも嬉しい。 バストイレも広く、清潔で、カビ臭さや埃も一切なく最高の環境でした。 次も長崎に来たら絶対にここにします。 ただ、女性スタッフは皆さん感じがいいのに男性スタッフが全体的に無愛想かつ仕事ができない感じがします。 朝食会場配膳係の方（詳細は省きますが）はたぶん学生バイトでしょうからまあいいですが、日本人フロントスタッフ男性の方にはIHGプログラムの登録をお願いしたのですが、携帯のメモに書いて見せながら頼んだのに名前を間違えて登録されてました。で、自分でも（この人スペルを確認してこないから危ないな）と思ったので一応「後で氏名の変更等はできますか？」と聞いておいたところ「できます」との返答。でも後で会員ページで確認したら、通話料有料の電話で相談するしかないという、つまり実質の「お断り」のやつですよね。 例えばApple が Appuruになるような登録名だとパスポートと一致しませんから、海外の提携ホテルで使い物にならないわけです。宿泊ポイントもついていなかったし意味不明でした。

評価：

少し古さは感じますが、清掃も行き届いており、サービスはさすがです。 なんと言っても立地は抜群です。 少し早く着いたので、ホテル内の喫茶での写真です。味のクオリティはよく、スタッフさんのサービスも大満足です。

評価：

立地が素晴らしいです。大浦天主堂に上がる参道のすぐ下にあり、グラバー邸も市電の駅も近いです。スタッフの方々は丁寧で、かつフレンドリーでした。全体的に落ち着いた雰囲気でお部屋のベッドの寝心地がよく、くつろげました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年10月23日 時点）

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