数寄の宿 野鶴亭

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.3（全407件）

評価：

◼︎建物について 建物や中にある庭などは素晴らしいつくりです。 さすが、資本元が建設会社だけあります。 ただし、部屋の作りは非常に悪く宿泊者目線での設えではありません。基本見た目重視です。 とは言え、モダンともスタイリッシュとも言い切れず田舎臭さがでています。 ◼︎食事について 他の方も書かれている通り、カウンター越しにキッチンから提供されるスタイルで、スタッフがカウンター向こうで常に待機して見ているので食べ辛く、立ってるだけで上手に会話を回してくれるわけでもないのでこちらも会話し辛くで、正直苦行でした。朝飯は無人、セットが提供される。音楽もなく無音すぎて自分と周りの咀嚼音が気になる始末。 ◼︎接客について 全くダメです。 まず、スタッフとすれ違っても挨拶しないどころか、頭も下げない。ポケットに手を入れてすれ違う男性スタッフもいました。 何より不快で不信感をもったのは、夕食時に残ったご飯をおにぎりにして後で部屋に持って行きますと言われましたが、食事を終えて部屋に戻ったら、勝手に部屋に入っておにぎりが置いてあったことです。食事中に部屋に入るなどの説明も記載もないまま、勝手に部屋に入るのは宿の倫理観、サービスとしてもセキュリティ上も大丈夫なのでしょうか。 ◼︎総評 結論、また行きたいとは思いませんでした。 運営会社にお金はあるのでしょうが、宿の本質を見誤っているため、表層・うわべ・見栄えに注力していると思われます。これでは宿泊者の満足度は向上しません。そもそも住宅地の宿なので、外見でガッカリしますし。 まずはスタッフの教育（特に日本人スタッフの態度も所作もNG、そんな人達から教育された外国人スタッフなどもっての外）を徹底することでしょう。あとは、せめて泊まる部屋の使い勝手を良くする改善が必要だと考えます。 豪雨災害後の復旧とともに、諸々改善されて良い宿に成長されることを希望します。

評価：

とても期待して行きましたが期待に沿うものではありませんでした。お料理も美味しいですが普通でしたし、何よりスタッフの教育がなってないです。接客を何だと思っているのかわかりませんが、向いてないです。部屋も入口のドアに履物が引っかかるし、間接照明で暗いし、部屋がとても乾燥しました。加湿器のようなものもありましたが、説明もないし、結構お金払いましたが、もっと安くていい旅館沢山あります。 夕食もカウンターで他の部屋の人と一緒に料理長の圧迫調理を見ながらおしゃべりもできずシーンとした中で食べるのがっかりでしたし、味も少し塩気が多くて鹿児島向きではなかった感じでした。大浴場だけは素晴らしかったです。お出迎えの男性は無愛想で接客には向いてないと思うので他の仕事をしてもらった方がいいと思います。旅館の印象が悪くなりますよ。もう行かないと思います。

評価：

日当山温泉郷の中の旅館の一つ。 住宅街の中にあるが、それを全く感じさせない造りの旅館で、ゆったりとした時間を過ごす事ができる。 2025年の夏にあった水害から復帰し、一部制限付きでオープンしたばかりとの事。 それにともない、旅館内には使われていない部屋や設備がチラホラ。 サウナが利用できなかったのは個人的に残念。 利用にあたり重要視する設備は全て使えるようになっているが、旅行サイトなどにその旨の記載がなかった点には少し違和感を感じる。 食事は一斉スタートの懐石スタイル。 こだわった食材を、調理風景を見ながら頂ける。 お酒も内容から考えるとかなりリーズナブルで、かなり満足感は高いように思う。 ただ、こだわりからなのか地元食材より遠方の食材を多く使っている内容だった為、個人的には少しガッカリ。 せっかく霧島まで来たのだから、もっと地元の食材を食べたかったなと個人的には思う。

評価：

素晴らしい体験ができた お部屋は落ち着いた空間。お部屋のお風呂も檜で風情がある。

評価：

立派な露天風呂のある広すぎるお部屋に泊めていただきました。いままで入った客室露風呂の中で最も立派なものの一つでした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年3月19日 時点）

同じ地域の提携店