ホテルグランヴィア京都

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総合評価：4.3（全4508件）

評価：

親友との旅行は京都が多く、全てこちらのホテルを利用させていただいております。 最初に宿泊してから気に入ってしまい、リピートしていますし、今後もこちらにお世話になるでしょう。 今回は「ホテルの滞在時間も楽しもう」というテーマだったので、ホテルの時間ももう存分楽しめました。 駅直結という便利さに加えて、お部屋もどこも美しく、お客様ファースト、サービス満点、お料理最高なんて素晴らしいです。今回はお部屋のグレードアップでラウンジを利用できたのもラッキーでした。 行き届いたサービスをしてくださったスタッフさんに感謝いたします。 気持ち良い旅をありがとうございました。

評価：

2025年6月10日火曜日から6月12日木曜日の2泊をパートナーと過ごしました。 6月10日火曜日はあいにくの土砂降りでした。 ホテルの立地のおかげで濡れることなくフロントへ行けます。 また、京都駅ビルの構造さえ覚えていれば濡れることなくJR京都伊勢丹や京都ポルタへも行けるので土砂降りの日でも食事に困ることもありません。 このホテルの立地は京都駅ビルに建ててあり、JR京都駅の中央改札(在来線)からすぐ右側に位置します。 ただ、新幹線中央口(八条口)からだと反対側(京都タワー側)になるため、新幹線ホームからはちょっと回り込むルートになりそうです。 これはホテルの問題ではなく、京都駅ビルの建築設計、デザインの問題です。 エスカレーターがあるとは言え、ホテルグランヴィア京都からJR京都伊勢丹への移動に上がったり下がったりしなければならない駅ビルの構造が人に優しくないです。 この多様性の時代に取り残された遺物となりつつある京都駅ビルは見た目だけ優先された最悪の建造物だと思います。 さて、ホテルのセキュリティはルームキーとなるカードキーにより、エレベーターの左手にあるカードキー読み取り装置にルームキーをかざすことで宿泊階のボタンが自動的に押される仕組みになっています。 宿泊フロアと宴会用フロア、ウェディングホールでエレベーターも分かれており、セキュリティはきちんと担保されています。 個人的に京都駅ビルや京都タワーからの眺望は期待していないため、宿泊フロアは指定していませんでした。 京都市内は景観保護の観点から建築物の高さ制限があり、その中で京都駅ビルと京都タワーは京都に住む人からは快く想われていないと思います。 ここからの眺望を期待するのは五山送り火の点火の始まる20時から22時までくらいではないでしょうか。 それ以外では夜景も昼間の景観も価値があるようには思いません。 ホテルの客室はキレイに整えられており、スタッフさんの仕事ぶりが伺えます。 設備が古いため、トイレタンクや洗面、シャワーの排水音がバスルームに響きます。 室内が静かなだけに目立つかも知れません。 ホテルの無料WIFIですが私のAndroid(Xperia1)では何ら問題なく使えましたが、iPhone(iPhone15ProMax)だと接続できますがインターネット接続に問題があり私の携帯では使えませんでした。 彼女のiPhone(iPhone15Pro)だと使えてるようでした。 同じ機種のiPhoneですが原因は分かりませんでした。 もしかすると人によっては使えないことがあるかも知れません。 アメニティではヘアアイロンが常備されていないようです。 たぶんフロントで借りることは可能かと思いますがパートナーの朝のメイク時にヘアアイロンがないことに気付きました。 あと、部屋のメイクミラーの前に白色LEDがあり、メイクにとても便利で女優ミラーのように使えて彼女も喜んでいましたがメイクの途中でLEDライトが点かなくなってしまいました。 仕上げだけだったので彼女はバスルームで最後は仕上げましたが、タイミングが悪かったようです。 とりあえず、即時の交換は不要な旨伝えて、清掃時に交換してもらえるように電話しておきました。 客室の照明はいくつかだけ個別スイッチによる操作です。 集中操作ができない点は設備の老朽化でしょうね。 照明関係の不具合と操作性により客室の評価を星1つ下げています。 そのほかは特に目に付くところもなくゆっくりと過ごせました。 部屋を指定していないツインでしたが、部屋も狭くはなく過ごしやすいと感じました。 フロントのスタッフさんも丁寧に対応して頂き、到着日、及び出発日の荷物も預かって頂けるのでとても便利でした。 このあたりのサービスは京都駅ビルと直結しているだけにとても嬉しい心遣いだと思います。 このフロントでの荷物お預かりサービスだけでも他のホテルより利便性はかなり上がると思います。 私がホテルを選択する際に、土砂降りの予報が出ていたため立地と手荷物のお預かりサービスの二点で、このホテルを決めたこともあり、このホテルのアドバンテージだと思います。 最後にメインバーのオルビットは、クオリティがそれほど高くなく、カクテル、及びフードは期待しない方が良いです。 パートナーとの共通認識でした。

評価：

３回目　少し遅めの誕生日祝いでの利用をいたしました。 前回、前々回の利用で満足度が高かったので、期待しすぎてしまいました。 ラウンジ利用は相変わらず、満足できました。 ラウンジでのフードプレゼンテーションは毎回、素晴らしく家族にも好評でした。 季節や京都を意識される感じもよかったです。 新聞や雑誌が多くて、ゆっくり時間を過ごすときにもテンションがあがります。 お酒は楽しまないですが、複数用意されていました。 以前、京都のお酒（松井酒造の神蔵KAGURA）を置かれていたので、友人を招き時間を過ごすにも適しているように感じました。 お酒はどのように選ばれるかなど、気になりました。 ホテルライフを色んな使い方ができるので、次は確認してから、うかがいたいです。 従業員の方は廊下ですれ違う時に挨拶をされ、とても感じがよく、ホスピタリティの高さを体感する事ができました。 以前は、お部屋と同じお水の追加は有料、ラウンジでお渡しするお水は無料でしたが、今回はお渡しできるお水が統一されていました。 よって、お水は基本有料でした。 ラウンジの飲み物については、部屋へ持ち帰る事ができるように紙カップが追加されていました。 希望としては、もう少し大きめの紙カップだと嬉しいです。 色々と改善されている途中かもしれないので、より快適な空間となるように祈ってます。

評価：

グランヴィアデラックスダブル タワービューに宿泊しました。グランヴィアラウンジが利用できるプランです。可能であればラウンジのご利用をお薦めします。元々京都駅直結でアクセスが便利なホテルである為ツーリストで混雑していますがラウンジであればチェックイン・アウトの手続きもこちらでゆったりと出来るのでストレスが全くありません。そして何より素晴らしいのはフードプレゼンテーションです。 ブレックファスト 7:00～10:00 ティータイム 10:00～15:00 アフタヌーンティー 15:00～17:00 カクテルアワー 17:00～19:00 リフレッシュメント 19:00～20:00 アフタヌーンティーそしてカクテルアワーを利用しましたが提供される料理の質が高く特にスイーツはホテルのパティシエが手作りされていて大変美味しかったです。スイーツとカクテルアワーのシャンパンと軽食で充分に満足しその日の夕食は必要ありませんでした。ラウンジは空いていて東寺の五重塔と京都の山の端にしずむ夕日を眺めながら至福の時間を過ごす事が出来ました。 客室は間近に京都タワーを見る事が出来広さも充分です。トラディショナルな客室ですが清潔で落ち着いて過ごす事が出来ました。スタッフは皆プロフェッショナルで特にラウンジの方々のホスピタリティーには感心しました。とても気持ち良く過ごせ京都を訪れる際は又宿泊したいと思いました。

評価：

午前中に京都駅に着いたけれども、まだお部屋の用意ができていないとの事でチェックインの受付をして荷物を預かってもらい出掛けました。 夕方ホテルに着くと、チェックイン待ちの客で長蛇の列。そこに再度、列に並ばされた。 チェックインを担当したフロントスタッフは、並ぶ必要がないのに並ばせた事を謝る事なくスルー。 2度と泊まることはない。って、本当に京都の人間はプライド高いなぁと…感心する。

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