ホテルグランヴィア京都

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総合評価：4.3（全4688件）

評価：

グランヴィアデラックスツインに大人2名47000円（宿泊税1000円含む）アフタヌーンティータイムからカクテルタイムまで利用。品数、味、雰囲気共に大満足だがズラーと横並びに立って待機してる大人数のスタッフさん達が圧迫感あり（笑）浮橋の和朝食の後朝のラウンジも利用。更にチェックアウト後も利用可能で完全にラウンジを堪能したホテルステイに。内容は満足だがコスパは微妙。お値段相応。想像以上に駅から近く、立地がとにかく魅力的。

評価：

京都駅直結でとても便利な場所にあります。部屋はとても清潔感があり滞在中はセキュリティもしっかりしており安心して過ごすことができました。 私は家族で宿泊していまして、防音性なのかフロントから電話が入り、他の部屋から苦情が出ていると言われました。確かに子供たちは部屋で遊んでいましたので音に配慮するよう注意をしてい、子供と一緒に入浴中に再度フロントから電話で苦情があるとのことでした。どのように音が伝わっているのか分かりませんが、浴槽にいるのに苦情の連絡がきたのははじめてです。 小さな元気な子供がいる家族連れには不向きなホテルだと思いました。

評価：

スタンダードツインルームを利用させていただきました。 時期がよかったのか1人15,000円程度で宿泊できました。 なんといっても京都駅直結なのが魅力！ 駅の上にこんなにラグジュアリーな空間が広がっているとは思っておらず驚きでした。 ロビーの高級感がすごかったです。 客室はビジネスホテルよりやや広く、清掃が行き届いていました。 ベッドの質がよく、ぐっすり眠ることができました。 洗面所とバスルームは兼用ですが、洗面台が広くて快適でした。 また、朝食が感動するレベルでした。 和洋食ブッフェと和食ブッフェから選べるのですが、私たちは「Le Temps」の和洋食にしました。 京都ならではの食材を使った和食やオムレツやローストビーフ、サラダバー、パン、フルーツと取りきれないぐらいのラインナップ。 しかもどれも本当においしかったです。 私はトリュフたまごのパンが香りがよくてお気に入りでした。 この値段でここまでの体験ができて、全体的に大満足でした！

評価：

何より京都駅直結のロケーションが非常に便利です。但し晩御飯などで河原町などの繁華街に向かう際には公共交通機関かタクシーの利用が必要です。 上層階のグランヴィアフロアに宿泊しました。15階の眺めの良いグランヴィアラウンジが利用でき、20時まで全てフリーで飲食が楽しめかなりお得です。プールも無料です。客室は広く快適ですがアメニティは必要最小限です。上層階ですので眺望は開けていますが京都は南側にはこれと言って良い風景はありませんのでリクエスト可能であれば北側の客室をおすすめします。東山などが見えます。 グランヴィアラウンジでの朝食は品数はあまり多くはありませんが、たまご料理のライブキッチンがあります。

評価：

この度は、以前滞在した際のとても素晴らしい経験と温かな思い出を胸に、再び宿泊させていただきました。 しかしながら、長い年月を経て今回の滞在は当時とは全く異なる印象となってしまい、かつての良い思い出が損なわれてしまったように感じ、大変残念に思っております。 貴館は、日本国内でも名高く、また国際的にも高い評価を受けておられるラグジュアリーホテルでいらっしゃいますので、料金に見合った質の高いサービスをご提供いただけるものと期待しておりました。 今回、特にお伝えしたい点は二つございます。 一つは客室内の設備について、もう一つはスタッフのご対応に関してでございます。 客室内の一部の照明が点灯せず、 家族には視力があまり良くない者もおりましたため、 夜間に室内を移動する際には少々危険を感じました。 安全面を考えると、設備面のご確認を徹底していただけますと幸いです。 フロントにいらした若い男性スタッフのご対応が、正直申し上げましてあまり良い印象ではございませんでした。 迅速かつ効率的に業務をこなそうとしておられる姿勢は十分理解しておりますし、まじめに取り組んでおられることも感じました。 しかし、外国人が日本語を使用していると分かった途端、態度が急に冷たくなり、その後こちらが英語に切り替えても、残念ながら態度は改善されませんでした。 実際のところ、こちらもスタッフの英語の説明を十分に理解できていたわけではなく、 効率を求めるのであれば、もう少し丁寧にご対応いただけたらどれほど安心できたかと思うと、少々心が痛みました。 久しぶりに京都を訪れた家族の楽しみにしていた気持ちや思い出が損なわれてしまい、大変残念でございます。 その一方で、客室サービスの方々、そして荷物の受け渡しを手伝ってくださった中年の男性スタッフと女性スタッフの皆様は、 とても丁寧で温かいご対応をしてくださり、心より感謝申し上げます。 貴館の長年築かれてきた名声やサービス品質が、スタッフの応対一つで損なわれてしまうことのないよう、 今後より一層ご留意いただけますと幸いに存じます。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年4月2日 時点）

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