ホテル ザ セレスティン京都祇園

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総合評価：4.6（全1135件）

評価：

落ち着いた空間と、洗練されたデザイン。 ホテル内の空気感も心地よかったです。 リラックスして滞在を楽しめました。 おすすめはポイントは ベットの寝心地の良さ。アメニティの充実。スタッフさんの細やかな心配りと皆さん笑顔が素敵でした。 朝食では、品数は多くありませんが一品一品がとても美味しく満足度はとても高かったです。お米が美味しく、すき焼きも絶品でした。 トウモロコシの天ぷらが良い。 私もホテルで働いていますが、とても良い経験ができました。ありがとうございます。 次回は連泊できるのを楽しみにしてます。

評価：

Great location — just steps from Kennin-ji Temple and within a 15-minute walk to major Gion attractions. The area is quiet and refined, with mostly Western guests and almost no Chinese tourists. Check-in was a bit hectic; the lobby felt crowded and the staff didn’t have time to give any hotel orientation. Also, except for bottled water, the mini bar items are not complimentary, which wasn’t clearly communicated. Toiletries are Byredo, which is a lovely touch. The staff outside are friendly and will help call a taxi. Overall, a solid stay for the location and ambiance. The onsen, however, was quite average — more like a regular hot bath than a true hot spring experience. 建仁寺のすぐ近くで、祇園の主要スポットへも徒歩15分圏内という便利な立地。周辺は静かで、宿泊客はほとんど欧米の方で、中国人観光客はほとんど見かけませんでした。 チェックイン時はロビーが少し混雑していて、スタッフの方も忙しそうで、ホテルの説明は特にありませんでした。また、ミニバーはお水以外有料ですが、事前に案内がなかったのは少し残念。 アメニティは Byredo で、とても良かったです。玄関のスタッフは親切で、タクシーを呼んでくれます。 全体としては悪くなく、立地と雰囲気は◎。ただ、温泉は普通のお湯に近く、特別感はあまりありませんでした。

評価：

普段は外資系ホテルを使うことが多く、こちらのホテルは初めて利用させて貰いました。 総じて、久しぶりに素晴らしいホテルに出会いました。 接客対応は、ポーター、フロント、電話オペレーター全てに渡って心地よく、ゲストのことを考えてくれているなと感じる場面が何度もありまして、大変快適な滞在になりました。 お部屋は勿論清潔でしたが、これに加えて、快適な滞在になるような細かな工夫が客室になされておりとても感心しました。 また、当方の不注意で忘れ物をしてしまい困っておりましたが、とても迅速に対応戴きまして、ほとんど問題なく過ごすことができました。スタッフの皆さんのプロフェッショナリティに本当に感謝しています。 京都を訪れる際はまた利用させて頂きたいと思います！

評価：

こちらの前の道路に少し路駐しましたが、その際の従業員の方の対応が素晴らしく、それだけでもこのホテルの素晴らしさが分かります。客では無い、ある意味迷惑をかけている人に対して素晴らしい対応すると言う事は、宿泊客に対しては、それ以上の素晴らしい対応をされるのでしょう。是非一度宿泊したい気分になりました。

評価：

朋友来日本玩，因为地理位置好，房间偏大，京都行的时候在网上找的这个酒店。 从大阪开车出发去京都时，考虑到停车问题打电话询问酒店停车场使用信息时，电话接待人员在得知不是住宿者本人后态度360度转变。甚至在电话结束时连最起码的礼貌用语都没有就直接挂断电话了。 很难想象这是日本的酒店服务质量和态度。以后再也不会推荐朋友入住此酒店。在中国的的主流社交平台上也会分享此次经历供其他不认识的游客参考！！ 上記のコメントをした者です。 行く前に電話問い合わせの対応は良くなかったが、実際に行ったら、ドアマンもフロント担当者の対応が良くて、友人の宿泊した感想も良かったので、口コミの追加と星採点を見直しさせていただきます。 オーナー様の返事にも誠意を感じましたので、中国国内のサイドにも高評価を宣伝します。 ありがとうございました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年11月20日 時点）

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