ホテル ザ セレスティン京都祇園

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総合評価：4.5（全1013件）

評価：

2024.12宿泊 無料の宿泊券をもらったので、数ある中からこちらのホテルを利用させて頂きました。 普段このような高級ホテルには泊まれないので少々緊張しました。チェックインからチェックアウトまでスタッフさんの対応や所作は完璧でしたり 部屋自体は広くはありませんが、什器やベッド、ソファなどのくたびれ感は一切無く、綺麗でとても清潔です。 ラウンジが使えるとの事で行ってみました。少々コンパクトではありますがお客様が思い思いの時間を過ごされていました。外国籍の宿泊客が多いものの、騒いでいる人は誰もいません。むしろ後から入ってきた成金風の日本人のオジサンが恥ずかしげもなく自慢話を大声で話しているのに辟易。 朝食はブュッフェスタイル。お馴染みの洋食メニューも少々ありますが、和食がメインのラインナップ。中でもその場で揚げてもらえるシシトウやさつまいも、トウモロコシの天ぷらが美味でした。 そこまで広くはないものの大浴場もあり、朝晩と利用しました。時間が良かったのか入っている人は殆どおらずお湯も綺麗で、ゆっくり湯浴みが楽しめました。 総じてホテルの対応は素晴らしく、騒ぐ客も見られなかったので、とても良い宿泊体験となりました。 このような素敵な宿を定宿として利用できるよう、仕事を頑張りたいと思います。

評価：

【良かった】 部屋が新しくて綺麗。スタッフは無愛想な方が一人もおらず皆丁寧な接客だった。立地も周りが静かでゆっくりできた。 【悪かった】 大浴場にスマホを持ち込み、入浴中にスマホを使っている民度の低い日本人の客がいた。 内線にてスタッフに注意をお願いしたところ、すぐに来て対応してくださったのでその点は安心できた。 その客は注意された後一度辞めたものの、再度湯船に浸かりながらスマホを使用したり、脱衣所で当てつけのような態度を取られ、スタッフに非はないがそれがこのホテルでの唯一不快な体験だった。 かといってもし大浴場でのスマホ使用禁止ついてチェックイン時に説明されたら当たり前のマナー故にそれはそれで微妙な気もするし、運が悪かったと思うしかない。 昨年6月頃の利用の為変わった事もあるかと思いますが、マナーの悪い客以外は総じて良いホテルでした。朝食に関しては期待しすぎたのか、特に思い出に残るものはありませんでした。

評価：

二月の平日に2泊しました。 立地、客室、サービス、食事の全てか素晴らしく心地よくすごせました。 スタッフの方々が笑顔とホスピタリティーに溢れていました。 チェックイン後ラウンジで一休みしていたら、シャトルバスを利用する人がいないかラウンジまで確認をしにスタッフの方が来ていました。 朝食は品数が多くどれも美味しく、朝から天ぷらを食べられるかしら？と思いましたが一口サイズで食べやすかったです。 館内に本当に猫が好みそうな場所にも猫のオブジェがたくさんあり可愛かったです。

評価：

久しぶりの京都旅行で滞在しました。 京都駅からシャトルバスが出ています。 和の雰囲気を基調とした京都らしさとシックでモダンなスタイルが合わさった建物やインテリアが素敵で、行き届いたサービスにとてもリラックスできた旅になりました。 チェックイン時はお茶とおしぼりのサービスがあり、宿泊者専用ラウンジはお茶菓子も美味しく、お風呂も照明と音楽がちょうど落ち着けるように配慮されていたりと、日本らしさが感じられるホスピタリティに大満足でした。 お部屋に入ったら靴を脱いでスリッパでくつろげるところもとても良かったです。 海外からの宿泊客が多かったようですが、英語対応もしっかりとされていました。 混み合ったエリアから少し離れている分とても静かで、のんびり滞在されたい方におすすめです。 建仁寺が目の前にあり、清水寺も徒歩圏内にあり、朝食後の散歩に丁度良かったです。 朝ご飯では揚げたての天ぷらがとても美味しかったです。 また京都を訪れる際にはぜひ宿泊したいと思います。 素敵な時間をありがとうございました！

評価：

出産前の最後の夫婦旅行に選ばせていただき、予約時点で妊娠中であることを伝えていました。 車での旅行だったので駐車場もお借りしたのですが、ホテルの入り口に1番近い場所に案内していただけました。 翌日にも身体に無理がないようにと融通を効かせてくださり、ご親切にチェックアウト後にも少しの間止めさせていただけました。 朝食会場でも、ブランケットを用意してくださったり、対応していただくスタッフ全員に私たちの情報が共有されているようでとても安心して過ごすことができました。 おかげさまで、素敵な旅になりました。 ありがとうございました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年4月17日 時点）

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