ホテル霧島キャッスル

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総合評価：3.7（全1116件）

評価：

高齢の母と二人で3泊しました。 応接セットがあるベッドルームと8畳の和室に泊まりました。お部屋が広くて母は応接セットで、自分は和室で寛ぎました。 古いホテルで設備も古びた感じはあり、洗面所と浴槽は特に古びてはいましたがお風呂は大浴場に行くので浴槽使用するすることもなかったので特に気にはなりませんでした。朝夕食事はブュッフェで3泊もすると料理の内容はほとんど変わらずでしたが、美味しくいただきました。 スタッフは、会えばごゆっくりどうぞ、とみんな声をかけてくれて好印象でした。 ただ、お部屋のお掃除なしのプランで宿泊したのですが、タオルの替えは毎日ドアノブに袋に入れてかけておいて欲しかったです。フロントに言えばタオル渡してくれたのですが… そして、大浴場と露天風呂が離れているので両方のお風呂に行きたい時は一旦体拭いて着替えないといけないのでそれは面倒でした。 高齢の母はエレベーター降りてから部屋までの距離が長かったのでそれがしんどかったようです。 霧島温泉の中心街に位置しているので移動もしやすく、とにかくお部屋が広かったのでのんびり寛げました。 また利用したいと思います。

評価：

スタッフの方のサービスは良いと思った。 のですが、 数年前と比べたら食事がとても悪くなっていた。 朝食はビジネスホテルにも劣ると思います。 夕食は既製品のレンチンだらけ。焼き鳥は酷かったな。 それに、夕食のお寿司が出てこない。スタッフに訊ねると｢今、準備しております｣ 食事の開始時間から40分くらいして、お寿司が出てきました。種類は少ないし数も少ない(全部で25貫くらい)し。なんだろう、ケチってるの？ 施設が古いのは分かってて宿泊したけど。露天風呂が遠いのは分かってて宿泊したけど。食事が悪いのはどうなんですかね？？？ 空調は送風だけ。食事は悪い。この価格でこれはないよ。 窓の向こうには霧観が見えます。 空いていたら霧観にするんだったのになー。

評価：

温泉は広くてプールみたいでした。 サウナも水風呂もあり。 露天風呂は服に着替えて別場所に移動。 でも大雨と雷鳴ってたので入りませんでした。 大浴場のトイレに古めの洗濯機と乾燥機が2台づつあり無料です。 夕食のバイキングは席が決まっていて、料理やドリンク取りに行くのに遠かった汗 1人用鍋で自分の好きな鍋、ちゃんぽん、釜飯等作れるのは良いのですが固形燃料が一つじゃ沸かないし炊けない。　料理も特別なものは無かったです。朝食に鶏飯あると聞いていたけど、夜だけらしいです。 朝食も特別な物はない。 エアコンが使えないので窓を開けて調整してくれと言われました。蒸し暑い日だったのでせめて扇風機位置いて欲しかったなあ。

評価：

建物が古いのは仕方ない。部屋は暖房つけてなくても暑く乾燥しすぎる傾向がある。バイキングは他の客との席が近すぎて通路で人が離合するのも大変で、時間が開始から終了まで決まっているため人が集中するためゆっくり食べれる状況ではない。また、スタッフも笑顔の欠片もない。風呂はシャワーが拡散されない出方の洗い場もあり古さが滲み出る。風呂の底はしっかり洗っているような感触ではあった。着替えで使用する籠の側に遠回しに持ち物の取り違えがあると注意書きがあり、風呂に入って上がると籠から浴衣だけなくなっていたので盗みは多いホテルだと思う。もし行くのであれば貴重品は徹底して自己管理すべき。他の客にフロントに浴衣を盗まれた件伝えてくれと言って待ってたらその方が浴衣を持ってきてくれた。フロントに言ったかは不明だが、注意書きの時点で言ったとしても、これから変わるとは思えず今後利用しようとは思わないホテルだ。

評価：

本日台風🌀6号で桜島へのフェリーも欠航。行き場もなく途方に暮れましたが12時に入室をさせて頂く配慮。15:30に♨️に入り、え？プールか？と思う綺麗で湯質もよい温泉でした。部屋に戻り窓にはWの虹🌈新しくはないが驚くほど綺麗に掃除され昔の広々とした部屋。ホテル霧島キャッスル最高の思い出です。

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