ホテル霧島キャッスル

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総合評価：3.7（全1070件）

評価：

数年前から何度もお世話になっているホテルです。自分の家族や両親を連れての宿泊のために利用しています。 今回は母と我が子を連れてのプチ旅行でした。ここを何度も利用するのは、スタッフの方々の対応が素晴らしいのと、温泉と、美味しいお料理があるからです🎵 建物は確かに年季を感じますが、綺麗に清掃が行き届いているので気持ち良く過ごせます。 今回は小さい子３人連れていたのですが、どのスタッフ方々もニコニコと話しかけてくださったり、バイキング会場では、こちらがお願いする前に子ども用の食器やエプロンを差し出してくださったりとお気遣いがすごくありがたく、気持ちよく過ごせました。 下の子は1人の男性スタッフの方とすっかり仲良くなってました（笑）。 お料理のバイキングは、お刺身としゃぶしゃぶがめちゃくちゃ美味しかったです。 バイキングだと、子どももそれぞれ好きなもの選べるのでお腹いっぱい食べられました。 朝早くに部屋の窓から景色を見ると、霧がかかって幻想的で「霧島やっぱいいな〜🎵」って感じで満喫できました！！ また来ます(^^)

評価：

小高い丘の上にあります。 天気の悪い中、バイクで行ったので屋根付きの駐車場お願いしました…一番下の第四駐車場でしたが😵‍💫 やや作りが古い感は否めませんが、三人で泊まった部屋は詰めれば五人は優に入れる部屋でゆったりできました。 ただ部屋備え付けの履物は草履で、靴下を履いた人、指が怪我等で履けない人（私事ですみません）はスリッパを選べるようにして頂いたら言う事なしです。 食事は飲み食べ放題のバイキング形式でしたが、トレイや食器の配置が良く入口で大渋滞を起こすことがなくホッとひました。 料理も美味しく、なくなれば直ぐに補充されてました。 揃ってフードファイター？みたいなご家族も満足法でした😆 それと大浴場もやや薄暗く演出？されてますがそれがまた良く、広いし二段になった洗い場やサウナも良かったです。 食べ過ぎ飲み過ぎで露天風呂まで行けませんでした🤣が、入った人はとても良かったと！と言ってました。 あと食後の催し物、ミニコンサートやビンゴ大会など趣向を凝らされてました。 また泊まりたいです🤗

評価：

全国、いろんなところに旅しています。 久々に鹿児島で旅行し泊まりましたが、非常に工夫がある素晴らしいホテルです。 現在、同ホテルがある霧島温泉郷付近は、コロナ後、直近の大雨災害で主要道路が寸断され鹿児島市、鹿児島空港からの立ち寄りが大きく迂回をしなければいけなくなっています。また新燃岳の噴火で火山灰が風向きによっては降ってくる大きな打撃を受けています。 鹿児島では有名なこちらのホテルも同様に被害を受けています。 しかし、「おもてなし」というものを久々に感じることができるホテルでした。 駐車場に着くなり出迎えがあり、従業員の方はすれ違うたびに挨拶をしてくれます。 朝夕食のバイキングも東京を含め、どこに出しても負けない素晴らしい内容です。焼肉や釜飯を席でできるところは初めてでした。また、釜飯をつぐしゃもじが置いてあることに気づかず食べていると、さりげなく持ってきてくれます。 露天風呂について批判があるようですが、夜間の景観なんてほとんど見えなくて当たり前です。岩風呂で良かったですよ。ただ、マナーの悪い客が脱衣スペースに靴を履いたままいました。靴を脱ぐところをわかりやすくした方が良いかもしれません。 客室も広くて、寛げます。ゆっくりストレッチもできました。最近、他のホテルでは無断でペットを持ち込む客もいて、酷いペット臭がすることもありますが、こちらのホテルでは、全くそういったことはありません。 最後に、これは全国どこのホテルに行っても課題でありますが、外国人観光客の扱いです。 彼らお金を持ってきてくれますが、日本古来の文化を無視し、自分たちが悪くても、注意をされれば、必死に悪口を書き込みます。 遭遇したのは団体客でしたが夕食バイキングでバイキングを用意している盛り皿の上でもマスクもせず、あり得ない大きな声で説明し、他の客が見えていないかのような歩き方、当たり方をしていました。 私は、対応が難しいと感じましたが、うまく対応を考えないと、他の客に影響は出ると感じました。 難しい課題ですが、うまく乗り越えていただくことを祈念しています。 また、泊まりに行かせてください。

評価：

9月29日、30日に一人旅プランで連泊しました。バイキングは季節ごとちがうので毎回楽しませてもらってます。 いつもあるグラタン(?)がとっても美味しいので大好きです。 30日は宿泊する人が少ないそうで 懐石料理に変更だったのですが 連泊だったので、逆にとっても嬉しかったです。味もとっても美味しかったです。変更の件も事前に連絡をもらい、 その時に通行止めの事も心配していただきありがとうございました。 また泊まりに来ます☺️

評価：

初めて宿泊しました。温泉が大きくて初め見た時プールかと思いました(笑)少し熱かったけど気持ちよかったです！ご飯はキビナゴが美味しかったです。焼肉等を席で焼いて食べれるのですが、設置の仕方をとても丁寧に教えて下さりました。飲み放題の種類も多くて良かったです。部屋は広く綺麗に掃除されていました。枕が少し硬かったのが私の好みには合わず…^^;ホテルの周りの地図も手描きぽくて可愛く、それを見ながら翌日どこに観光に行こうかと話すのも楽しかった思い出です！アットホームな感じのホテルでまた行きたいです( /^﹏^)/

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年11月6日 時点）

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