京都竹の郷温泉万葉の湯　ホテル京都エミナース

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総合評価：3.9（全1648件）

評価：

度々利用しています。温泉はとても良くてフロントスタッフさんの説明対応が分かりやすく良かったですが 清掃員の態度には評価つけれない程気分が悪かったですね 白髪頭の高齢者の男性ですが、愛想が悪く いつも浴室で監視をされ目つきも悪く タオルを何枚か使うと上から目線で 沢山使わないで下さい！。みたいな言い方をされ、使う為にタオルが置いてあるのでは？他のお客さんにも上から目線で偉そうに注意をする 態度 見ていて気分が悪い 1人体制なのか、いつも客に怒鳴った口調で、元旦も宿泊した時に両親が間違えてスリッパを履いてしまい、その高齢者の清掃員が お客さんスリッパダメですよ！と怒鳴られ 接客は最低です。 会社はどういう教育をされてるのか、人手不足で高齢者を雇っているのか分かりませんが 温泉は癒され疲れをとる所なのに 気分が悪い。家族旅行で行ったのですが おすすめできません。もっと若い接客のできる清掃員にして欲しいですね

評価：

15時頃に伺いましたが、この時間はまだ日帰りのお客さんもそこまで多くなく、落ち着いて過ごせました。 一番の特徴は温泉の泉質です。お湯にかなりとろみがあって、肌に吸い付くような質感が心地よかったです。上がった後もしっとりした感じが長く続きました。 館内着の浴衣は種類やデザインが豊富で、好きなものを選べるのが嬉しいポイント。館内は清掃が隅々まで行き届いていて、ロビーも客室も広々としており開放感がありました。 スタッフの方々の対応も非常に丁寧で、タオルの貸し出しなどの案内もスムーズです。 駐車場は広くて停めやすいですが、入り口が初見だと少し分かりにくいかもしれません。 京都市内からは少し離れますが、その分静かにゆっくり過ごしたい時にはちょうど良い場所です。

評価：

京都の中心から離れた静かで落ち着いた雰囲気の施設です。リニューアル前から通っています。 ここはお部屋もお料理も良いのですが、それ以上に良いのが温泉です！ 1号温泉と2号温泉があるのですが、1号温泉がぬるぬるしていて浸かるとまるで肌が溶けてる様な感覚でつるつるになります。 お風呂の構成も一目で全体が見渡せるのでとても分かりやすく、洗い場も一部温泉が出るのでここもポイントです。 とにかく一度この温泉に浸かってみてください。とっても癒されますよ。

評価：

何回か利用させていただいてます！ 駅からはバスになるので気軽にパッと行ける感覚でもないのですが、それでも何回も来たいと思って来てしまう((o(*ﾟ▽ﾟ)o)) スタッフの方はどなたも親切な方ばかりです。居心地も最高、常にクーポンがあるのも助かります。 温泉は、入ってすぐわかる保湿力がすごそうです。お湯に入って触ると肌がとろみをおびている！？感触がします。 次は近くに竹林公園があるからそこにも行ってからまた来ようっとー♨️✨️ いつも親切丁寧な対応ありがとうございます🌟

評価：

色々と評価はありますが、温泉で身体が温まるので時折利用しています。京都の中心からかなり距離はありますが、春は近くの川沿いの桜が綺麗です。大原野神社に行くには便利だと思います。無料送迎バスもあり。市バス都営地下鉄の一日券でも来れます。 ただ、常連の高齢者が場を仕切っている感じで、こちらが炭酸泉に入浴してると「日帰りのくせに！」と言葉に出して言ってきます。「いや自分も日帰りでしょ？300万円位会費払ってるの？」と思い非常に不愉快。ずっとぶつぶつ言ってて怖かったです。夜会ったと思ったら、翌朝も会いました。角のロッカーを使っています。常連は炭酸泉とサウナメインなので要注意です。 受付の方はその時々ですが、リゾートバイトの方なのか、「え？今のなんの話？www」と客の目の前で、他のスタッフに聞いたりします。仕事終わりに大浴場に入って来たりもします。ここはホテルの様な接客は期待しない方がいいです。 お休みどころの食事は、近江牛に980円プラスして御膳て、立派なお膳の時もありましたが、別の日に頼むと「これだともう一食別に食べた方がいい」と思う内容で、それ以降はご飯だけ頼んでいます。あわびは、酒のつまみという感じで少ないので、近江牛をおすすめ。混んでなければ、ゆっくり出来ます。 朝食のスタッフは、とても元気がよくて、爽やかな接客をされています。リーダー的存在の女性が気を配って声出しをしている感じです。バリエーションもかなりありますので、初めて泊まる人には新鮮でいいと思います。コーヒーも都度豆から挽いて美味しいです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年7月16日 時点）

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