ふるさと納税で旅行に行こう!ふるさと納税「ふるなびトラベル」

NASPAニューオータニ

4.1 (1340)

13,000
  • ホテル

このホテル・旅館は
新潟県湯沢町
トラベルポイントがご利用いただけます

自治体のご紹介

リゾート&レジャーのすべての機能に満ちたニューオータニグループ唯一のフォーシーズン型リゾートホテル。敷地内のゲレンデは希少なスキー専用ゲレンデ。春から秋のグリーンシーズンはキャンプやBBQなどアウトドア体験が楽しめます。四輪バギー、SUP、室内プール、シミュレーションゴルフなど、遊びが満載のリゾート。男女各250坪の大浴場と2つの貸切風呂では天然温泉が楽しめ、食事はシェフが魚沼産コシヒカリや地元旬の食材を吟味し、腕によりをかけた自慢の料理をご用意。贅を尽くした料理と上質なひとときをお過ごしいただけます。

フォトギャラリー

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施設情報

チェックイン/アウト時間
15:00/10:00
利用可能クレジットカード
VISA/JCB/American Express/Diner's Club/UC/DC/NICOS/UFJ Card/Master Card/Saison/JACCS/JAL
ポイント利用タイミング
チェックイン時
総部屋数
215室
温泉
あり
駐車場の台数
2,000台
駐車場の料金(1泊あたり)
無料
EV充電設備
あり
アクセス
越後湯沢駅から車で約3分(無料シャトルバスあり)
湯沢ICから車で約5分
電話番号
025-780-6111(代表)
住所
〒949-6101 新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢2117-9

感染症対策

ご利用者へのお願い
ご来館時の検温実施
アルコール消毒液の用意
施設内対策
定期消毒の強化
飛沫防止パーテーションの設置
館内での密閉・密集・密接の回避
適切な換気と保湿管理
施設内対策
マスクの常時着用
出勤時の体調チェック
アルコール消毒液の増設
健康と衛生面の管理徹底
フロント・ドライバースタッフ・レストランスタッフなどの手袋着用。
ビュッフェ会場ではお客さまにエンボス手袋の提供。
距離を保ったレストラン・宴会場のレイアウト。

ご利用前に必ずご確認ください

ホテル・旅館のご予約はご自身で行ってください

  • 宿泊予約サイトでのご予約時に
    必ず現地決済を指定してください

  • 宿泊予約サイトでのご予約時に
    ふるなびトラベル利用希望」と
    宿泊予約サイトで要望をご記入ください

  • チェックイン時に
    ふるなびトラベルを利用したい
    スタッフにお伝えください

このホテル・旅館が
予約できるサイト

  • 公式サイト

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総合評価:4.1(全1340件)

評価:

リピーターの者になります。 久しぶりにNASPAに 平日に宿泊しました。 日頃ハードワークなのでリフレッシュしに宿泊したところ、最悪な気持ちに なりました。星はマイナス5個です。 1、チェックイン前に係の方の好意で 荷物を預かって頂きました。 チェックイン時に話を伝えると情報連絡されてなく3回くらい確認していました。 2,部屋のアメニティが足りなくおかしいと思い、フロントで確認するとハンドタオル、 女性用のゴム、せっけん、クシ、綿棒がなく 伝えて頂きました。 3、リピーターなので昔、パテシェが 作っていたケーキ、洋食等いろんな種類があるので楽しみにしていました。 夕飯会場で部屋号室を伝え会場に入る。 係のスタッフが添乗員ですか? はい?イラッとしましたが リピーターですが、客ですよ。 3回目続き不愉快な気分になる。 食事はハーフバイキングとの事だが ドリンクバーはなく ドリンクはウォーターサーバーのお水、氷、緑茶のお湯注ぐもののみ。 それ以外の飲み物を頼む場合は有料 紅茶、コーヒー、ジュースはなし。 デザートは冷凍食品の大判焼き、 ぷちデザート?みたいな物のみ。 ご飯、お漬け物は2品、蕎麦 豚の角煮、など写真に映るもの だけです。お品書きはないとの事。 料理長いるのですか?て感じました。 コストカットする為の品数と商品は すぐに気づきました。 大きな箱(ホテル) 側だけ大きくてサービス業を 履き違えており、とりあえず仕事すればいい。 パテシェの件を確認したら土日のみ。 パテシェは解雇されたか? 他の場所から借りているのか? バイトなのか? サービス業を履き違えていると 思います。 以前利用して良かったので 久しぶり利用したら、 リフレッシュするどころか 腹立しく思いとてもショックを受けました。 コストを下げ、利益率を上げる しかしサービス業はお客さんが 満足するから利用するのであって 情報共有、部屋のミス、失礼な発言 ありました。 ホテル業でもきちんと頑張っている 旅館、ホテルがあるので こちらはリピーターは離れると 思います。 本当にサービス業なら お金かけなくても教育、情報伝達は できる事はたくさんあります。 あまりに酷い為、記載させて頂きました。

評価:

接客対応、客室の清潔さ、なにから、なにまで、ピカイチでした。空調が、適温に設定されていて、とても暑く、 フロントに聞いたら、自分で温度調節できる、とのこと! はい、やりました。 涼しくなりました。 リゾートホテルは、初めての経験だったので、あたふたしましたが、 スタッフさんの、迅速な対応にて、 気持ちよく、心地よく、滞在でしました。 プールも、25年ぶりくらいに、ビート板借りて泳ぎました。 気持ちよかったです、かなり。 また、来ますね〜。

評価:

子連れにおすすめのホテルです。 若い団体のお客さんが少ないので落ち着いて過ごせます。 部屋は綺麗でゲレンデがよく見えて満足しました。 プールもほぼ貸切で、子供が水中にゴーグルを落としてしまったときはスタッフの方が一緒に探してくださり感謝です。 ご飯のクオリティはどれもまあまあ美味しい。 駅からすぐなのでアクセスが良い。 外国籍のスタッフも多かったけらど、みなさん接客が丁寧です。

評価:

夜遅い時間にチェックインできるので便利です。お部屋は和室でとても清潔でお布団ふかふか。お風呂も良いお湯でした。朝ごはんのビュッフェはとても種類が豊富で美味しかったです。お米は最高に美味しいです。キャンプ場利用でも温泉を利用できるので便利でした。

評価:

スノボがいないので、かなり安全。小さいけど、いろんなレベルにあった斜面があり、楽しめる。天候がマイルドなので、積雪さえあれば基本的に快適。 子連れにはおすすめ。さらにモーグルの代表選手とかが普通に滑ってたりして、見てるのも楽しい。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。(2022年6月30日 時点)

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