NASPAニューオータニ

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総合評価：4.2（全2385件）

評価：

親子スキーで利用しました。 こんなに気配りできて優しいスタッフの方々ばかりのホテルは、稀です！ 高級ホテルは今まで色々泊まってきましたが（熱海ふふ、伊豆うち山、軽井沢星のや、二期倶楽部等）この価格で正直かなり驚かされました。 スキーホテルでこんなに行き届いたホテルは、クラブメッド以外で初めてです。 夕食ビュッフェのスタッフの方も、皆さん優しくてすぐに気付いてくださるので、とてもゆっくり寛げました。 雪の遊び場のスタッフの方、スキーインストラクターさん、トイレや清掃や布団のスタッフの方までみなさん感じ良くて、誤解を恐れず言えば数日間でもう致死量レベルの人の優しさに触れた！！と言えるほど素晴らしく、さりげないカスタマーサービスに感激しました。 これだけの人材をどうやって揃えられたのか育成されたのか？と、以前仕事で企業のカスタマーサービス研修を実施していた側から不思議に思うほど。 温泉もこんなに広いのに隅々までピカピカで。ジャグジーが特に気持ちよくて最高でした。 スキー場の外のトイレまで、こんなに綺麗なところないと思います！ 本当に心地よい滞在をありがとうございました。またぜひ再訪したいです。

評価：

スキーリゾートNASPAへ行ってきました。いろいろとリゾートホテルに泊まってきましたが、とてもサービスが行き届いています。さすがニューオータニグループです。部屋は、通常のスキーリゾートの2倍くらいあり、とてもひろくリラックスできます。スキーチューンナップもできるし、フロントそばの会員専用フロアでコーヒーが無料で飲めます。となりの喫茶店は、超高級ケーキが置いてあり、ちょっと手がだしにくい価格でした。宿泊者は、リフト券が格安です。とても素晴らしいスキーリゾートです。

評価：

初めて息子と2人で利用しました。 二食付きプランで、5月の週末でしたが、お値段も2万円ちょっとでした。 駅からシャトルバスを利用して、すぐ着きました。バスの運転手さんは普通の方でした。 総じてスタッフは年齢層高め？ 大浴場は広々してましたが、お湯が熱めで、息子は入れませんでした。子ども用ソープなどもありました。 お部屋は和室で、18時から順次布団を敷きに来てくれました。子ども用浴衣も110cmくらいから使えます。 ビュッフェは、離乳食などもあり、子ども向けの料理もたくさんあり、ファミリーもたくさんいて、小さな子ども連れでも、あまり気を使わずに過ごせます。カップルもいましたが、大人だけなら、ビュッフェじゃない方がいいと思います。 子連れで、食事付プランにしたので、あまり不満はありませんが、別料金なら利用しないかな笑 ホスピタリティをすごい感じはしませんでしたが、総じて不満もなく、お値段並みかな？と言う印象でした。

評価：

魚4月の後半平日に2泊しました。スキーオフシーズン且つGW前というのもあり、とても空いていてゆっくり過ごすことができました。 駅からも無料送迎があり、便利です。（グリーンシーズンの特定時間は予約が必要）丘の上の大きなホテルで、古いながらも清掃も行き届いており、気持ちが良いです。 スタッフの方々はさすがニューオータニで、皆さんとても感じ良く、このホテルに誇りを持ってお仕事されている印象があります。特に送迎のドライバーの方が親切で感じ良く素敵な方でした。 また、ガーデンラウンジではニューオータニ自慢のケーキが頂けて、四ツ谷だといつも混んでますが、ゆったりとお茶をする事ができました。 少し残念だったのが、ビュッフェ会場が宴会場で殺風景なのと、お味はとても良かったですが、お料理の種類が少な目でした。また、お部屋は裏手だったようで山肌しか見えなかったです。 でも、それを差し引いても新潟の旅行が私にとっても母にとっても素晴らしいものになったのはホテルのお陰です。また機会あれば是非再訪したいホテルでした。ありがとうございました。

評価：

オフシーズンだからかリーズナブルに泊まれました。とにかく部屋が広くて、お値段の割にいいの？というほど。どこにも出かけなくても部屋にいるだけでわくわくする雰囲気です。カーテンを開けると目の前にはスキー場。 グリーンシーズンは緑一色、冬は白銀が広がっているんでしょうね。 朝のブッフェがとても豪勢。普段たくさん食べないのにこの日は無限に食欲が湧いて来ました。また行きます。

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