NASPAニューオータニ

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詳細情報

チェックイン／アウト時間

15：00／10：00

利用可能クレジットカード

JCB／VISA／マスター／AMEX／ダイナース

ポイント利用タイミング

チェックイン時

総部屋数

215室

温泉

あり

駐車場の台数

2,000台

駐車場の料金（1泊あたり）

無料

EV充電設備

あり

アクセス

■「越後湯沢駅」から車で約3分※無料シャトルバスあり
■「湯沢IC」から車で約5分

電話番号

025-780-6111

住所

〒949-6101 新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢2117-9

感染症対策

ご利用者へのお願い

ご来館時の検温実施

アルコール消毒液の用意

施設内対策

定期消毒の強化

飛沫防止パーテーションの設置

館内での密閉・密集・密接の回避

エレベーターの利用人数制限

適切な換気と保湿管理

施設内対策

マスクの常時着用

出勤時の体調チェック

アルコール消毒液の増設

健康と衛生面の管理徹底

フロント・ドライバースタッフ・レストランスタッフなどの手袋着用。
ビュッフェ会場ではお客さまにエンボス手袋の提供。
距離を保ったレストラン・宴会場のレイアウト。

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.2（全1746件）

評価：

春休みの4月1日〜4月3日に2泊で泊まりました。 非常に清潔かつ豪華な館内で、フロントの方から、清掃の方まで皆様親切で気持ちよく声かけをしてくださいました。 食事はバイキングだったのですが、ローストビーフはもちろん、カニも水切りしてありとても食べやすく、副菜もとても美味しかったです。 主人はローストビーフの担当の方がとても親切で嬉しかったと言っていました。 今度はぜひアクティビティがさかんな時期にまた伺いたいです。 ありがとうございました。

評価：

子供達の人生初のスキーに利用させていただきました。ニューオータニという事で期待していましたが、期待以上に大変素晴らしく文句なしの★5です。 スキー場に直結していますが細かい所まで利用者に配慮がなされておりストレスなく目一杯楽しむことができました。 夕朝食のバイキングはたくさんのメニューが並びどれも美味しく子供達が大喜びしていました。 またお部屋も温泉も広く気持ちよく過ごすことができて、こちらを選んで大正解だと思わせてくるホテルでした。 駅から近く、シャトルバスが頻繁に運行していて予約不要で利用できるのもありがたかったです。 ホテルやスキー場の従業員の方も皆さんとても親切で大変よい思い出ができました。 ぜひまた利用したいと思います！

評価：

北陸応援割で4/13宿泊。 気温22℃、初夏を思わせるなか、露天風呂が気持ちいい。水着持参でプールも楽しめた。ジムでカロリー消費したらオーロラでガッツリバイキング。ご飯にタレカツ乗せホテルカレー掛ければ激ウマカツカレーの完成。お腹もいっぱいになり大満足。ただ、メイン棟1014室は香水の匂いが取れておらず、特にベッド臭が気持ち悪くなり夜ご飯を吐いてしまいました(泣)。 でも、連休明け北陸割引再開したらまた泊まります。次回に期待。

評価：

子供達と3月5日から2泊３日のスキー旅行。8時前に到着し手続きを済ませ早速スキー場へ行きました。フロントでリフト券をいただき、レンタルとクローク、リフト乗り場へ距離は短くまっすぐ進むのみで分かりやすいです。スキーあとは温泉へ、大浴場は名前の通り本当に広く、脱衣室、ドレッシングコーナーも充実。夕方と朝、帰る日もスキー後に入浴できました。ジェットバスと露天風呂は何度も往復してしまいましたね。食事は夕朝食バイキングで、普段自宅ではなかなか作ることが出来ない料理が沢山並んでおり、飲み物デザートもいただきもうお腹いっぱいに。50㎡もあるファミリールームは9階にあり眺め良く、ベッド２つに畳敷きのある綺麗なお部屋で、3点ユニットの他もう一つ洗面台もある整ったお部屋でした。 ３日間曇り・雪・晴れとお天気は様々で色んなコンディションで楽しくスキーができました。スキーをしてお腹いっぱい食べ、お風呂を楽しみ、お部屋でゆっくり、ダーツも楽しかったですね。ホテルやスキー場の係の方には大変お世話になりました。皆さん素晴らしい対応です。今年もこちらに決めて良かったです。思い出に残る旅行となりありがとうございました。また行きたいです。

評価：

駅から近くスキー専用ゲレンデ直結で楽々。 新幹線で気軽に手ぶらスキーが楽しめるホテルです。ただしホテルは山の中腹で、徒歩圏内には何もありません。 宿泊するタワーによっては宿泊者専用ロッカーがなくて、いちいちクロークに預けるのが面倒。 シューズレンタル時の靴の預入も有料ロッカー。 この辺は宿泊者にもっと手厚いサービスがあっても良いのでは。 建物は外装、内装とても綺麗。お風呂は広々としているが外風呂が小さくて少し残念。 昼の数時間だけ清掃で使用できないが、それ以外は深夜早朝でも入れるのは嬉しい。但し夜間はサウナは使えません。 ビュッフェスタイルのディナーは品数、味共に大満足。ドリンクバー、スイーツも充実していて子供は喜びます。アルコールだけ別会計方式。 ただ1つ、ニキビ面の高校生バイトのような男は言葉使いがなっておらず。「皿片していいっすか？」と食事中にいきなり言われてここは居酒屋か！？と驚きました。バイトと言えどもホテルなんだから最低限のマナーぐらい教育させてから人前に出して欲しい。 部屋は和室でしたが綺麗で広々。 洗面所が広くて独立のバストイレは嬉しいです。 自販機はホテルの割には良心的。ペットボトルで200円ぐらい。チューハイが270円。ゲレンデの半額、1/3ぐらい。 部屋には無料のペットボトルの水が数本ありコーヒーも飲めます。 ホテルは携帯の電波が悪くソフトバンクはかなり繋がりにくいです。ホテルのWiFiも遅く、外国人観光客も多いので要改善点です。 チェックアウト後も荷物の預入が出来、風呂は清掃時間以外は入れてタオルも貸してくれます。 但し男女で清掃時間が異なるので昼頃に切り上げる方は入れない可能性が高いです。 スキー場併設ホテルですが、単体として見ても満足度は高いものでした。機会があればリピートも考えます。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年4月18日 時点）

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