NASPAニューオータニ

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総合評価：4.2（全2135件）

評価：

8月の夏休みに家族旅行で2泊しました。 建物は建ててから年月を感じるところもありましたが、メンテが十分されており快適でした。家族でフォースルームに宿泊しましたが、非常に広くてよかったです。ただし建物が集中冷暖房なので、室温調整が細かくしにくいと感じました。 部屋にエスプレッソコーヒーがあり、朝においしいコーヒーが飲めたのもよかったです。 このホテルは朝晩のビュッフェでの食事の水準が高いのがポイントだと思います。 お寿司のネタの種類が多い点、地場の食材を使った料理が多いのもよかったです。 朝食も目の前で焼くパンケーキが美味でした。 夜の食事の時に、もう少し日本酒の種類があればと思いました。 温泉は内湯が広く、ジャグジーなどもあり温泉を堪能できました。 湯温もちょうどよかったです。 泉質はさっぱりめで癖がないですが、温泉感は感じられます。 露天がもう少し広ければ満点でした。 駅まで距離がありますがシャトルバスが30分おきに出ているので便利でした。 車で行ったのですが、駅のぽんしゅ館に行きたくなったので、車で行けないのでシャトルバスを使用しましたが、駅での場所もわかりやすくよかったです。 総じて大変満足できました。 越後湯沢は都内からアクセスもしやすいので、また来たいと思いました。

評価：

たしか３度目の利用 しかし、今回はホテルに着く前の送迎が不親切かつ不機嫌でぶっきらぼう。 前回は親切なドライバーさんだったのに変わったのだろうか😭 もうココで★−5です。フロントスタッフが親切でも温泉が良くても、着く前から嫌な気分になりました。 今年に入ってからの他の口コミにもシャトル運転手に関する苦言がありますが、改善されないのでしょうか？ それとも、勤続年数が長くて強く言えないのか？と邪推しました。 お部屋は初めてのガーデンタワー ガーデンタワーの客室は、バブル期のリゾートマンションを客室にしたのかなと思います。メインタワーよりお安いので不満なしです。 古いですが清潔に保たれていました。 新幹線で直ぐに来れる、仕事帰りでも問題ない距離。 泉質も好きなのに今回は残念でした。

評価：

湯沢花火大会日を含めて宿泊 花火は、二発あがって休憩、一発あがって休憩、また二発あがって休憩、とテンポがおそく、八時から九時までの一時間かかるのでつかれてしまった　ぎゅっと３０分に短縮させたら満足感がでるとおもう、花火自体は目の前で綺麗なのにもったいない 花火目的なら、１０階以上が望ましい ブュッフェは美味しいとは言えないが、お腹いっぱいには食べられる 子どもたちを遊ばせるには色々な場所があり便利 部屋はファミリー部屋だったが、トイレとシャワー風呂一体のため使いづらい！ 貸切風呂四千円ではいれるのはいい 安いと人気になりすぎるので 釣りなら近くの釣り場にいったほうがいい バギーは利用者が運転できると尚楽しい

評価：

急遽予定が変更になり、ニューオオタニさんに宿泊しました。あまり期待はしていませんでしたが、思った以上に気持ち良く過ごすことができました♪お部屋も綺麗でしたし、大浴場も空いてて良かったです。 廊下が長くて移動が面倒なのが難点ですかね🤔 アクティビティが豊富で、バギーが最高に楽しくて、運転してくれたドライバーのおじさんがとても良かったです♪ チェックアウトした後も満足でした✨ また機会がありましたら泊まりたいです😊

評価：

葬儀のため2泊利用。駅から離れているが送迎バスもあり、不便は感じない。 何よりよく清掃されていて、従業員の方が皆様感じが良い。 一晩だけ夕飯をレストランでいただいたが、価格が高かった。しかしサービスもよく、美味しかった。同行の家族も普段は文句が多いが、よかった、よかったとしきりに言っていた。朝食バイキングは2日とも同じ内容だったが、湯沢や新潟の素朴な美味しいものを集めていて、客の求めるものをわかっているなと感じた。こちらも美味しかった。 また来たいと思えた。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年9月4日 時点）

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