ホテルビッグマリン奄美

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：3.7（全479件）

評価：

レストランやレンタカーやサウナ等が揃っていて大変便利です。奄美の中心地なので、観光の拠点にとても向いています。さらに、海も山も見えて良い風も吹き、さらにフェリーの入出港もみれて他にない最高のビアガーデン（福岡出身の女性談）があり、大変おすすめです。

評価：

ここは本当にひどい。 国内外様々な安ホテルに泊まっていますが、こんなに信じられない経験をしたのは初めてです。 以下簡単にまとめますが、かなり長くなります。 ①コインランドリーで下着泥棒にあう ホテル敷地内のコインランドリーでパンツを盗まれました。 「如何なるトラブルもホテル側は責任を持たない、トラブルは自分で警察に通報しろ」という趣旨の張り紙がしてあります。これはホテルとして一般的な対応かと思いますが、張り紙の書き方的に今まで何度もこのような下着泥棒があったようです。 ホテルの敷地内なので油断して一度部屋に戻ってしまった私にも落ち度はありますが、何度も下着泥棒があったにも関わらず監視カメラの一つもありません。ALSOKのシールのみが唯一の犯罪抑止力という状態。何度も下着泥棒が発生していることをホテル側が認知しているにも関わらず監視カメラさえ設置しないとは一体何を意味するのでしょうか。 もちろんあらゆる場所を探し、フロントにも確認しましたが未だに下着は出てきていません。フロントの対応も苦笑いされて終わりです。 また、警察に被害届は提出済みです。奄美警察署はホテルから徒歩圏内にあり、とても親身になってくれ、すぐに現場検証のために駆けつけてくれました。犯人は捕まっていませんが、皆さんもなにかトラブルがあったら奄美警察署にすぐ相談してみてください。 ②フロントの年配女性スタッフに怒鳴られる このホテルはレンタカー事業もしていて、ホテルのフロントで24時間すぐに貸出可能というのが売りの一つです。 ですので、当日朝にレンタルしようとフロントに声をかけたら、受付の年配女性スタッフの顔が見る見る引きつっていき、「前日に予約してってこの前言いましたよね？！書類の準備などあるので！！！軽自動車ももうないんですけど？！」と怒鳴られました。 まず、そんな話聞いていません。この女性スタッフは他の対応でも説明の抜けが目立ち、別のスタッフの説明で初めて知るようなことも多かったので、恐らく「本人は言った気になっている」状態なのだと思います。 次に、私は一言も軽自動車希望とは言っていません。 また、この小さな組織の中でお局様ポジションになっているようで、「小さな組織の中で誰にも注意されないポジション＝自分は偉いと思い込んでいる＝客にも舐めた態度をとる」という人間にしか見えませんでした。 そしてショッキングだったのが、下着泥棒にあった際に私が相談したフロントスタッフが正にこの女性でした。 下着泥棒にあったにも関わらずフロントにキレたり大騒ぎしなかったから舐められたのかな？と思い、最初は泣き寝入りしようと思っていましたが、この女性スタッフのありえない対応により結局警察に被害届を出すことに決めました。 私は人として間違った対応をしたくなかったので、もちろん終始フロントや警察に声を荒げたりせず、粛々と対応をしました。こちらの女性スタッフ、警察にはしおらしく感じの良い対応をしてたのは笑ってしまいましたね。 この女性スタッフが怒った理由は「私の言う事聞けないわけ？！（そもそも説明されてない）」か「急に仕事増やされてムカつく！」といったところでしょうか。 また、前日予約が必要ならホテル内の表記「いつでもすぐ貸し出せます」を変更したほうがよいと思います。 ③外国人スタッフへの陰湿な対応 こちらのホテルには恐らく東南アジア出身と思われる若いスタッフが数人います。 彼ら、日本語に問題はないのですが何聞いても何も知らないんです。新人なのかな？と思っていましたが、ある日この外国人スタッフが困って質問しているのに先輩スタッフが無視して禄に教えないというのを目撃してしまいました。そりゃ何も知らないはずです。 文化の違う相手と仕事するのは何かとストレスが溜まることは想像できますが、その陰湿な対応に見ていて悲しくなってしまいました。 ざっと思い出すだけでもこのような信じられないことの連続のホテルでした。 奄美大島自体は気に入ったので別のホテルに移動して延泊しましたが、このホテルより安いにも関わらず公共の場には当たり前に監視カメラがあり、コインランドリーで下着泥棒にあうこともなく、もちろん失礼なスタッフもおらず快適に過ごせました。 最初のホテル選びだけ大失敗しちゃったな〜という感想です。 正直、東南アジアの格安ホテルのほうが治安もスタッフの態度もマシなレベルでした。 皆様のホテル選びの参考にしていただければ幸いです。

評価：

休暇をゆっくりとした時間で過ごそうと宿泊しました。フロントやレストランでの接客は親切丁寧で笑顔も多く最高でした。 部屋も廊下もエレベーターも階段も掃除が行き届いていました。 部屋のユニットバスも利用し、大浴場も利用させていただきました。掛け流しのお湯で、とても清潔で気持ち良く安心して入浴できました。 夕食の料理も翌朝のバイキングも材料も味付けも好みのものが揃っていました（ついつい長居してしまいました）。 ベランダからの眺望も奄美らしさが感じられ至福の時間を過ごすことができました。

評価：

父の帰省、御先祖参りを兼ねて 利用しました。 フロントスタッフさんも 隣接されている食堂スタッフさんも 感じ良く親切で丁寧でした。 オーシャンビューのお部屋からは 山羊島方面が眺められ 利用した時季が12月でしたので 朝陽が真っ直ぐ登り 神々しい太陽を眺められて 気持ちの良い時間でした。 滞在中はブュッフェ式の 食事付きを利用 鶏飯から様々な郷土料理と メニューも豊富でした。 朝は食後のコーヒーに 自家製アイスクリームも 用意されているので ブラックとアイスクリームラテを テイクアウトして ドライブに出掛けていました。 また、トッピングに ピーナッツを砕いたサービスもあり アイスクリームにかけて セルフスタバ？を楽しむかのよう 美味しくいただきました。 女性用大浴場は 2〜3人くらいの利用がオススメです。 私は脱衣場で 『いざ！入浴‼︎』と浴室に入ったら カランは4？5？でしたが 1箇所（奥角）が空いていたのと 中の状況を確認せず入り後に引けず 小声で『失礼しまーす』と 角っこに、ちっちゃくなって入りました（（笑） 頭を洗っていた（目が開けられない時）に 先に奥に入られていたご婦人から 『あら⁈ごめんねー』と コントみたいな事になりました なので、服を脱ぐ前に 浴場に先客さんが何人くらい 入っているか確認してから お入りになる事をオススメします。 私の場合は狭いなりに 愉快な入浴になりました。 繁華街から少し離れていますが お天気が良ければ 朝のお散歩に 目の前の港を歩くのも 静かで気持ち良い所です。

評価：

家族で離れに宿泊しました。 子どもが暴れまわるのを気にせず宿泊できました。 朝食で鶏飯も食べられるので、食の分野でも奄美を感じることができます。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年11月21日 時点）

同じ地域の提携店