クインテッサホテル札幌すすきの

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総合評価：3.9（全487件）

評価：

クインテッサ系列のホテルは数回泊まっていますが、今回は残念でした。 …沢山の口コミで髪の毛が！！落ちてる！と聞いていたので、それ覚悟で！！ 髪の毛！！ ベッドに何でこんなに落ちてるの！？ってくらい発見しました（笑） 除菌シート！で取りました（泣） エアコンフィルター取り替えのサインが！！ お風呂の換気扇も、ドア付近と換気扇もホコリだらけです。 古いホテルでも、ここはキレイにしているホテルは信用できる…。 もう少し頑張ってほしい。 そして、そして、☆一つの理由は冷蔵庫に髪の毛が！！！ なぜ！？ 気持ち悪いのでとりましたが。 4日間だった為耐えました。 お風呂は赤カビ多いです。 年間沢山のホテルに泊まりますが、どんなに古くても、清潔にしてるホテルは換気扇やカビがないです。 ここは、立地がいいので、大仏商法になっちゃうのかな…。 フロントの方も優しかったし、サービスは文句ないのですが。 全体を一度見直してほしいです。 もう一つのクインテッサホテルも、フォルター交換のサインがでてました！ 駐車場は裏から入ってください。 1500円で1泊できます。出入りは自由です。 場所もいいからもう少し本当にきれいにしてほしいなぁ！と思います。

評価：

すすきの真ん中、立地よし。 左隣りにローソン。 マグカップあり。ドリップコーヒーなし。 部屋着はガウンタイプ。 入浴剤持っていきましょう。 お水も付いてないから買いましょう。 一階にコインランドリーあり。洗いと乾燥別なやつ。

評価：

不潔なホテルでした。 ハード面は新しいですが。 ロビーから部屋に至るところが衛生面が悪いです。 部屋入ると掃除機かけてない感じでベッドあけたら髪の毛だらけ フロント相談したら部屋を変更してくださったのですが またベッドあけたら髪の毛 言うのもつかれたので諦めました。清潔感がないホテルでした。風呂場入ったら浴槽のすみに髪の毛だらけエレベーター乗ったらゴミ落ちてて ベッドも寝たらダニが虫にさされるし。空気入れ換えて掃除機して髪の毛気をつけたら いいホテルだけど。写真や他のコメント騙されったて感じました。最終日にわざわざ変えたホテルだったので残念でした。フロントの男性スタッフが親切だったのでそこはよいです。いつものホテルにすれば良かったと、、、

評価：

最悪です！北海道旅行の初日を楽しんだ後22時頃ホテルへ訪問駐車場説明があるとの事でホテルへ向かうと1人の女性スタッフが在中、笑顔の1つもなく気だるそうな顔で説明を始められホテル駐車場は満車なので提携駐車場のタイムズを案内される。 だが何件か案内され、駐車場と思われる所に案内も見て駐車場しホテルへ戻るとココではないと言われる。この案内地図には提携先しか掲載されておらず現実には提携駐車場タイムズとホテルの間にもう1つタイムズがありそこに間違えて停めたのです。 しかも案内をよく見ると右下に小さく私が停めた駐車場は提携ではないので止めないでと注意書きがありました。 気だるそうなスタッフからは間違えそうな駐車場の説明は最初からもちろんありません。 その後タイムズ〇番に止めて下さいと初めて詳しく指示される。最初からきっちり説明してくれたら間違う事はないだろう。案内地図にしても注意書きがあるとゆう事は間違える宿泊者がいるからではないでしょうか、不親切にも程がある。雨の中、結局駐車場を再度移動し無駄に駐車料金を払い戻り説明不足の謝罪もなく駐車料金のみ請求される。腹立たしさ。 チェックインが終わり部屋に行く前にホテルへ送った荷物があると伝えると宅急便で送られてきたままのビニールが巻かれて車輪が使えない状態でそのまま渡される。普通であれば客がそのままスーツケースを持って移動出来るようビニールを外して手渡すのではないですか？ あまりにも頭にきたのでコレでは車輪が使えず運ぶ事が出来ない為ビニールを剥がしくてくれと伝えると気だるそうなスタッフが私がやるんですか？と面倒くさい表情をしながら剥がす。 こんな人をホテルのフロントに出すホテルの品質を疑いますわ。 北海道での楽しい1日がこのホテルのお陰で最悪の気分となりました。 気だるそうなスタッフの接遇改善と駐車場地図の改善とされたほうが良いと思います。

評価：

北海道に遊びに来たときに活用させていただきました。 すすきの繁華街の中にあり綺麗で過ごしやすかったです。チエックアウトも11時までとゆっくりあるのでバタバタしなくて良いので助かりました。 アメニティにコーヒーあったらもっと良いです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年11月21日 時点）

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