ランドーホテル札幌スイーツ

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.3（全327件）

評価：

すすきのから少し離れたお部屋が広いホテルです。 お風呂も広くシングルベットを2つ繋げたダブルベットが複数台あります。 フロントは夜10時までしかいないので、以降はチェックインの機械で自分でする必要があるようです。 アメニティは少なめですが、広いお部屋がお好みの方にはいいと思います。

評価：

安価で部屋がとても広く清潔感もありましたが、エアコンが全く効かず寝ても目が覚めてしまうほど寒いです。寒さ以外はとても良かったので冬以外に利用することをおすすめします。

評価：

ライブがあった為利用致しました。 無人のフロントになっておりますが、決められた時間には人がいる為質問などがあれば丁寧に答えてくださいます。 ただ、予約した際にお荷物を預けられると書いてあったのですが、どのようにして預けることができるか備考などに書いてあるとより助かります。 慣れない土地に来たのでその点は不安になりました。 また、預ける事はできますが、無人のフロントに置くだけなので、色々不安な方は難しいと思います。 部屋はパッと見は綺麗でしたが、よくよく見ると汚い所もありました。 トイレの下のとこに拭き残しがあったりと、完璧な綺麗さを求める方は他のホテルがいいかと思います。 エヤコンの音やお湯をためる時に中々の音はしました。 お風呂はゆったりと入れて、疲れが癒されました。 総合的には良いホテルでした。 立地もよく、呑みに行きやすい、観光もしやすかったです。

評価：

大人2人子ども3人の家族で利用しました。急に旅行に行くことになったのでなかなかホテルが見つからずここのホテルを見つけました 部屋にキッチン、冷蔵庫、洗濯機、お風呂が着いていて自分の家みたいに過ごせてとてもよかったです 子ども連れの家族はとてもオススメです 少し壁が薄いのか足音が聞こえたりするのでそこはマイナスですがまた泊まりたいと思えるホテルでした らーめん信玄に行きたいなと思ってる方はめちゃくちゃ近くてオススメです

評価：

-Room Cancelled by This Hotel out of Unacceptable Reason- Dear Hotel Management, I am writing to express my dissatisfaction with the way your hotel handled the cancellation of my reservation. I made a reservation on August 21st with your hotel, and it was confirmed. However, after a month of confirmation, today on Sep 23rd, I suddenly received an email from your hotel, informing me that due to overbooking, my reservation was being canceled, and I was asked to cancel it myself. This is extremely disappointing and utterly unacceptable. First of all, my reservation was confirmed in your system, yet your hotel waited a month to notify me that there were no available rooms. This delay has seriously disrupted my travel plans, which means I have to search for vacant accommodation now but either there’s no availability or the price has gone up, and it has indicated a lack of proper management and customer service from your side. Secondly, your hotel mentioned that the overbooking was caused by a surge in reservations due to the announcement of a famous artist’s event. While I understand the increased demand during such events, this is not a valid reason to cancel a confirmed reservation. As a customer who booked early, I should have priority, and it is unacceptable to have my reservation canceled because of your hotel's booking management issues. Therefore, I am requesting a formal explanation of this incident and a reasonable solution. Additionally, I hope your hotel will review the problems that occurred in this case to ensure such incidents do not happen again. ホテルの管理者様 お世話になっております。 今回、貴ホテルが私の予約をキャンセルした対応に関して、不満を申し上げます。8月21日に貴ホテルを通じて予約を行い、予約の確認もいただきました。しかし、予約確認から1ヶ月後に突然メールをいただき、オーバーブッキングのため予約をキャンセルするよう依頼されました。この対応に非常に失望しています。 まず、私の予約はシステム上で確定されていたにもかかわらず、貴ホテルは1ヶ月も経ってから部屋がないことを通知しました。この遅延により、私の旅行計画は大きく乱され、今さら空いている宿泊先を探さなければならない状況ですが、どこも満室か、料金が高くなってしまっています。このことは、貴ホテルの管理体制および顧客サービスに問題があることを示しています。 また、貴ホテルによると、有名アーティストのイベント発表に伴う予約の急増がオーバーブッキングの原因とのことですが、イベント期間中に需要が増えることは理解していますが、これは確認済みの予約をキャンセルする正当な理由にはなりません。早期に予約した顧客として、優先権があるべきですし、貴ホテルの予約管理の問題でキャンセルされるのは納得できません。 したがって、今回の件に関する正式な説明と、合理的な解決策を求めます。また、今後このような事態が再発しないよう、貴ホテルが今回の問題を再確認いただくことを望みます。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年3月5日 時点）

同じ地域の提携店