すすきのグランベルホテル

4.0 (583)

6,000
  • ホテル
  • 駐車場あり
  • キャッシュレス決済可

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すすきのグランベルホテル

日本三大歓楽街と称される、すすきの。地上17F建ての最上階には、絶景を望む天空展望風呂。すすきの駅から徒歩3分の立地は、有名観光地へのアクセスも抜群。幅広いご滞在スタイルにお応えする、エリア最大級の全300の客室。館内にはレストランやBAR、フィットネスジムを備えます。「眠らない街すすきの」にいながら、心休まる上質なご滞在を、すすきのグランベルホテルでぜひお愉しみください。

フォトギャラリー

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詳細情報

チェックイン/アウト時間
15:00/11:00
利用可能クレジットカード
VISA/JCB/マスター/AMEX/ダイナース
ポイント利用タイミング
チェックイン時
総部屋数
300
温泉
なし
駐車場の台数
32台
駐車場の料金(1泊あたり)
2,000円
EV充電設備
なし
アクセス
■地下鉄南北線「すすきの駅」4番出口より徒歩3分
■地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」4番出口より徒歩1分
電話番号
011-252-7403
住所
〒064-0805 北海道札幌市中央区南5条西2丁目6-2

感染症対策

施設内対策
アルコール消毒液の増設

ご利用前に必ずご確認ください

宿泊施設など、予約が必要な提携店のご予約はご自身で行う必要があります

  • ご予約は必ず現地決済を指定してください。

  • 各種予約サイトをご利用の場合は、
    要望欄に「ふるなびトラベル利用希望
    とご記入ください。

  • チェックイン時やお会計時には
    ふるなびトラベル利用希望」の旨を
    スタッフにお伝えください。

この提携店が
予約できるサイト

  • 公式サイト
  • 一休
  • 楽天トラベル
  • じゃらん

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総合評価:4.0(全583件)

評価:

立地もよく、新しいホテル 仕事で札幌に行った際に行ったホテルですが 久しぶりにきれいなホテル。 すごく気分が良かったです。 大浴場はそこまで大きくはなかったけど、 最近のホテルはあんな感じのお風呂が多いから、まぁそんな感じかなぁと、、、 フロント横もカフェ?バー?みたいになっており、自由に使えます。 これだけキレイなホテルでこの宿泊代はリーズナブル。 朝食もしっかり北海道を、感じられるもので 美味しかったです。 また仕事の際はこちらに泊まろうと思います。

評価:

①大浴場の脱衣所が汚すぎて引きました。 まず、女性の脱衣所で髪の毛が落ちているのは許容範囲ですが、落ちた毛が束になって見えるほど溜まっていてドン引きしました… さらに、狭すぎて平日なのに大混雑。普通に着替えることもままならず、慌てて髪も乾かさずに出ました。 自慢の露天風呂はあの狭さに見知らぬ方と10人で入りました…泣 屋内風呂も垢が浮いているし、全く疲れがとれず、このお風呂にが楽しみで予約したのでショックでした。 ほぼ外国人利用者なので日本のマナーがわからないのは仕方ないと思いますが、せめてホテル側の対策として壁紙をするなどマナーを指南してほしい。 次に男性の大浴場は、聞いた話になりますが脱衣所の床に、ゴミ置き場のような灰色のシミがついてかなり汚れていたようです。 とてもじゃないけどお風呂上がりの足を置けるような床ではなく、ドン引きだったとのこと。 同じく初めてあんなに汚ない大浴場に行ったそう。 ②連泊のお部屋の清掃がない ここ数年、環境のために清掃は3泊目から行うなどのビジネスホテルを見かけます。 ですが予約時に必ず記載があります。 こちらのホテルは予約時にその表示がなく、フロントでも何の説明もありませんでした。 脱衣所のあまりの汚さについてフロントに電話をかけたついでに、清掃について表記がなかったことも伝えると、無料で清掃を入れてくれました。 ③フロントスタッフの接客マナー とてもホテルの接客とは思えない、低レベル。 外国人観光客向けと考えるしかなかった。 チェックイン時、自動機器を使用したがホテルの設備や朝食時間について何一つ説明がなく無言で大浴場カードを渡されただけでした。 忙しいならまだしもスタッフはただ眺めているだけで不親切。 ホテルなら最低限あるべき接客がなく、フロントスタッフを見た段階でホテルの質がわかってしまいました。 チェックイン時、電話の時もまるでアルバイトの子と接しているようでした。 諸々説明がないので分からず、大浴場にタオルがないので結局お部屋まで取りに帰りました。 紙に書いてあるなら「こちらをお読みください」など一言ほしいです。 さらにびっくりしたのは、朝食会場で女性スタッフの方が宿泊者の前でジュースを飲んでいたこと笑。 ここまで来るともう笑いがでますw 色んなホテルに宿泊してきましたが、こんな低レベルなホテルは初めてです。 建物が古い新しいの問題ではなく、衛生レベル、接客レベルが星1。 せっかくモダンでおしゃれなお部屋、素敵な大浴場が売りで、インスタでも札幌でおすすめのホテルとしてよく紹介されているのにもったいない。 それを見て楽しみにしてきたのに、残念すぎました。 お部屋のコーヒーはドリップではなく粉末タイプなので手をつけませんでした。 インテリアのセンスはいいのにコーヒーのセンスは経費削減なのか微妙でした。 唯一良かった点は、お部屋にお水があったこと! この価格帯のホテルだと最近お水の提供がないことが多いので。 20代なら満足のいくホテルなのかな?と思います。大人は無理でしょう。 今度からはSNSに騙されず、実際に宿泊された方のレビューをよく読み予約しようと思います。 今回レビューを書くにあたって、他のレビューも読みましたが改善されていないようなのでこれが経営方針なのかなと思います。系列含め二度と泊まれないしおすすめできないお粗末なホテルでした。

評価:

チェックインが全て手作業で30分待たさせた。自動チェックインの意味…。誘導も無く困りました。 滞在時出掛けるときにフロント前を通っても挨拶も何もない。いろんなホテル泊まってるけど初めてでした。 部屋は照明がお洒落すぎてとにかくメイク出来ない。窓に向かって太陽光でするしかない。これは本当に不便です。 そして照明のほこりがとても目立ちます。前職ホテルメイキングなので掃除は気になりました。 立地は最高によかったです! 寝るだけを求めるならいいホテルだと思います。

評価:

5日ほど滞在 部屋は値段なり。 インテリアも凝っているが、前の宿泊者のものと思われる頭髪がシーツ、床、バスマットなどいたるところに見られる。 大浴場も同様に衛生的とは言い難い。 滞在中に体調を崩した関係で滞在を伸ばそうとフロントに直接行くも、外国籍の方で日本語での意思疎通ができず。 結局予約サイトで予約をし再度フロントの女性の方にお伝えしたが、引継ぎがされておらず、翌朝のチェックアウト時間にチェックアウト時間を過ぎているとフロントからのコールで起される。 外国からの観光客へ向けたホテルなのか、フロントから終始ぞんざいな対応をされ、唯一褒められる点は立地のみだった。 もっとも周辺にもっと低価格で品質の高いホテルがたくさんあるのでこのホテルを選んだのは明らかに失敗だったように思う。 個人的にこの系列のホテルを使うことは今後ありえない。

評価:

天空露天風呂がついた新しいホテルです。地上17階に露天風呂があり、他2つの湯があります。平日に行きましたが、大浴場は誰もいなく貸し切り状態でした。お部屋も綺麗でまた行きたいです。部屋からの景色は期待できませんが…。

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