JR九州ホテル鹿児島

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総合評価：4.3（全1721件）

評価：

ホテルが駅直結なので外に出ることなく駅構内へ歩いて行けるのがありがたい。 新幹線、在来線の改札から徒歩1分かからないくらいでもうホテルはすごい。 無料アメニティにバスソルトがあり旅で疲れた体をじっくり癒せました。 大浴場はありませんが、部屋についているお風呂がビジネスホテルにしては大きめの部類なので満足です。 朝食券を昼食に振りかえできるサービスがあったりチェックイン&アウト当日なら無料で荷物を預けられるロッカーが無人機で利用できるのでかなりお気軽に散策ができるのも良かった。

評価：

退房時的停車服務令人非常失望。 今天是 7 月 14 日，我入住兩晚。我拿著 7 月 12 日入住時領到的停車優惠券，特地向櫃檯確認今天是否還可以使用。我還用手指著停車券上的日期，也指著櫃檯前放置的停車優惠券機器，詢問是否需要到那台機器重新領取新的停車優惠券。 然而，櫃檯人員仍然告訴我直接使用手上的舊停車優惠券即可。 結果到了停車場繳費機，卻顯示「這張服務券已過期」，害我又跑回飯店。最後才知道，新的停車優惠券本來就是要到櫃檯前的機器自行領取。 如果櫃檯一開始提供正確資訊，我根本不需要白跑一趟，也不會浪費時間、影響後續行程。希望飯店能加強員工教育，提供正確且一致的資訊，避免其他旅客遇到相同的問題。 ⸻ 🇺🇸 English The parking service at checkout was extremely disappointing. Today was July 14, and I had stayed for two nights. Before leaving, I showed the parking validation ticket I received on July 12 and specifically asked the front desk whether it was still valid. I even pointed to the date on the ticket and also pointed to the parking validation ticket machine in front of the reception to ask if I needed to get a new ticket. The front desk staff still told me to use the old ticket. When I reached the parking payment machine, it displayed that the validation ticket had already expired. I had to walk back to the hotel, only to find out that guests were actually supposed to obtain a new parking validation ticket themselves from the machine in front of the reception. If the staff had simply explained the correct procedure from the beginning, I would not have wasted my time or disrupted my travel schedule. I hope the hotel will improve staff training and provide accurate and consistent information to future guests. ⸻ 🇯🇵 日本語 チェックアウト時の駐車場対応には非常に失望しました。 今日は 7月14日で、私は2泊しました。私は7月12日に受け取った駐車サービス券をフロントで見せ、「今日もこの券は使えますか」と確認しました。さらに、サービス券の日付を指差し、フロント前にある駐車サービス券の発券機を指しながら、「新しい券をここで受け取る必要がありますか」と確認しました。 それにもかかわらず、フロントスタッフは「そのまま手元の券を使ってください」と案内しました。 しかし、駐車場の精算機では「このサービス券は有効期限切れです」と表示され、私は再びホテルへ戻ることになりました。戻って初めて、新しい駐車サービス券はフロント前の発券機で宿泊者自身が受け取る仕組みだと分かりました。 最初から正しい案内をしていただければ、このような無駄な往復や時間のロスはありませんでした。今後は、スタッフへの教育を徹底し、宿泊者へ正確で分かりやすい案内をしていただきたいと思います。

評価：

新幹線到着駅に直結、ビジネスに観光にアクセス抜群。 鹿児島県内だけで無く、九州各地にアクセスしやすい。 駅前と言うより駅ナカのホテルなので周辺でなんでも揃います。 チェクイン前でも無料でロッカーが利用出来ます。 部屋は清潔で程よく広い。 鉄道好きにはたまらない景色で夜は観覧車のイルミネーションも楽しめました。 駅前でも駐車場は広く利用しやすい。

評価：

鹿児島中央駅に直結しており、雨の日や荷物が多い時でもストレスなくアクセスできる、まさに拠点として最高のホテルです。周辺にはコンビニや飲食店も豊富に揃っており、利便性は非の打ち所がありません。 【快適な滞在を支える設備】 • 清潔で広々とした空間： 開業から10数年が経過しているとのことですが、館内は非常に綺麗にメンテナンスされており、清潔感に溢れています。 • ゆとりのある客室： 今回宿泊した北館の客室はゆとりがある広さで、デスクも広めに設定されているため、PC作業や書き物などの仕事も捗ります。 • スムーズな移動： エレベーターが2台稼働しており、混雑が軽減されているのも地味ながら嬉しいポイントです。 【至福の郷土料理朝食】 • 選べるスタイル： 朝食はカフェセットか郷土料理ブッフェを選べますが、今回はブッフェを選択しました。 • 絶品！黒豚しゃぶしゃぶ： さつま揚げや鶏飯などの定番はもちろん、**特におすすめなのが「黒豚しゃぶしゃぶ」**です。自分でしゃぶしゃぶして頂けるスタイルで、ゴマダレやポン酢で楽しむのはもちろん、**贅沢にカレーにトッピングして「黒豚しゃぶしゃぶカレー」**としていただくのも最高に美味しいです。 【心のこもったおもてなし】 • 気持ちの良い接客： スタッフの皆様は非常に丁寧で、笑顔での挨拶が徹底されており、滞在を通してとても清々しい気持ちで過ごすことができました。

評価：

家族での帰省旅行で2泊させて頂きました。とてもキレイで駅近っ!駐車場も大きく便利でした。フロントにお風呂用のアロマ塩？が置かれており、とても高級なお風呂に入った気分になり最高でした!モーニングもとても種類もあり、和食と洋食カフェ両方を利用しましたが納得のいく内容でした。また帰省する時があれば利用したいホテルでした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年8月20日 時点）

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