佳泉郷井づつや

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総合評価：4.3（全1342件）

評価：

初めて湯村温泉を訪れ、井づつ屋さんに宿泊しました。 お部屋に少し不具合がありフロントへ連絡したところ、すぐに支配人の方が直接来てくださり、丁寧に謝罪とお詫びの品までご用意いただきました。 さらに特別室にご案内くださり、誠意あるご対応に心から感動しました。 お客様を大切にする姿勢が随所に感じられ、スタッフの皆さんの対応もとても気持ちの良いものでした。 これから夕食をいただく予定ですが、他の方々の口コミでもお料理の評判がとても良く、今から楽しみで仕方ありません。 温泉も雰囲気が素晴らしく、心からおすすめできる宿だと思います。

評価：

毎年ではないのですが、かれこれ25年は通っておりましたが、今回の滞在は過去最悪でした。 以前と比べて明らかにサービスの質が落ちており、新しい仲居さんの教育に苦心しているのか、まだ16時なのにフロントが混乱しており、目の前で仲居さんに怒るのはどうかと思います。 食事はある程度の安定はあるのですが、時期が良くなかったのか、かに御膳にしては満足度が以前より低下... しかし配膳を担当してくださったご年配の方は、お話も楽しく良かったです😊 個人的な感想ですが、ツアー客をかなり入れている様で、これから泊まる方は10万円以上出す高級旅館として期待するのはやめた方が良いと思います。 コロナの時にもサービスが落ちなかったのに、こうなってしまったのは非常に残念です。

評価：

結婚25周年を記念し、これまで経験したことのないハイクラスな宿に宿泊したいということで、こちら湯村温泉・佳泉郷・井づつやさんを選びました。昨年も湯村温泉にまいりましたが、こちらのお宿はオートバイでで山陰地方への行き帰りに国道9号を通るたびにスタッフが来客者を出迎える光景に出くわし、おもてなしの心にあふれた宿だろうという思いから、いちど宿泊すべきだと考えたのでした。昨年は別の宿でしたが、このときは温泉街を堪能することがなかったので、今回は湯村温泉を楽しむことをあわせて土日の一泊旅行を計画しました。 じゃらんでさまざまな宿泊プランがある中、私たちが選んだのは「晴天」と銘打った広大なお部屋で、比較的リーズナブルな価格で食事を楽しむ、価格と内容のバランスが取れた「プレミアム会席」プランです。 結論から申し上げれば、人生で最高の宿泊経験であり、旅行を終えて帰宅して少々食べ疲れた感覚がある以外は、大満足の内容でした。予想したとおり、他に類をみないスタッフのおもてなし精神が、非常に高く評価できるというのもポイントです。 まず、晴天という特別な部屋に行くためには、これまた特別なエレベーターで行くことになります。1階のエレベーター前には「このエレベーターは客室にはいきません」と表示されているのですが、晴天にはいくのです。このお部屋は本館ではなく、施設の東側の低層３階棟の最上３階に位置しています。そこまでにどなたともお会いすることがありません。極めてプライバシーが守られた場所に位置しています。大きなホテルの中にあるのに、あたかも一軒家のような感覚になる空間が広がっています。周りの部屋が存在していないので、音を気にする必要もありません。 部屋は２人には広すぎる広大なもので、3LDKマンションよりはるかに広いです。温泉がひかれた檜の内湯と露天風呂の二つが部屋風呂として備えられており、いずれもとても趣があるものです。チェックイン時、この内湯にお湯がたまらない不具合を紹介いただきましたが、翌朝には自然と直っていたのでしょうか、湯船一杯にお湯が注がれており、入浴することができました。 寝室はベッドルームも良し、お布団を和室に敷いてもよし、好みで選ぶことができるようです。和室のテーブルのほか、リビングに相当する洋間もあり、いずれにもテレビが備え付けられています。また最上階ですから小石敷きの庭園があり、下駄をはいて散策することもできます。 アメニティについては文句の付けようがなく、これ以上のものを望むべくもないというレベルに昇華されています。冷蔵庫には冷えたスパークリングワインが用意されています。またこの部屋のプランでは、通常は別に有料となる本館屋上の露天風呂「のほほんの湯」も追加料金なく利用できるようです。 今回のお料理は、本館1階にある「養老」という個室でいただくことができました。お食事の内容、味については、名工・井上明彦料理長による、これまた一切の隙のないコース料理であり、とくに但馬牛のステーキは、プロの手による焼き加減がなんとも絶妙で、適度な歯ごたえと口の中でとろける感覚という相反した感覚を堪能できました。食材の新鮮さは言うまでもありません。対応するスタッフも、私がたちが結婚記念日だとご存じの上での対応ですし、総料理長から赤飯がふるまわれました。 朝食は本館1階の但馬という個室が集合したエリアでいただきましたが、焼き鮭から卵焼きまで、こちらも和のテイストが完璧に醸し出されているもので、ふだん朝食を摂らない私も、おもわずご飯３杯もいただいてしまいました。 売店は1階に位置し、一般的なホテルの売店としては最大の売り場面積があると思います。但馬エリアの名産品だけでなく、丹波エリアや鳥取エリアの名産品も多数、用意されています。土産の量が多くなるときは、フロントに預けていただけます。 いろいろ書きましたが、「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」や「旅行業が選ぶ人気温泉旅館ホテル250選」に選出されたホテルです。いちど泊まれば、その真価が理解できますし、知ってしまったらリピーターになること必至だと思います。皆様にお勧めしたいと思います。

評価：

日曜日泊、シニアプランで宿泊しました。 テラス露天風呂付のお部屋でした。 大浴場には3回 、部屋の露天風呂には5回 温泉に入りました。 いいお湯でした一 夜の料理は量より質重視の食事プランでしたが結構なボリュームでとてもおいしかったです。 朝食もまたとてもおいしかったです。 お風呂上がりに無料でビールを飲めたり、部屋ではシャンパンを無料で飲めたりと、処々で気の利いたサービスがあります。 従業員さんのサービスもよく、大満足でした。 ありがとうございました。 この料金でこの内容、安くないですか？　笑 また行きます！

評価：

車椅子の主人と子どもたちと宿泊中です。車の移動や案内をして下さったフロントマンの方がとても親切で丁寧に対応してくださり感謝です。個室でご飯にしていただいたのですが、担当して下さったスタッフさんの気配りに感謝しかないです。ご飯もとても美味しくいただきました。₊*̥(๑•͈౿•͈๑)ψ*̥✧お腹いっぱい！！ いろんなこと、相談し配慮していただき感謝しかないです。 車椅子で初の旅行ですが、いづつやさんにして良かったです( 'ᴗ'o❤️o ありがとうございます！！

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年11月20日 時点）

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