SOKI ATAMI

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総合評価：4.4（全280件）

評価：

彼氏の誕生日旅行で利用させて頂きました！ お部屋もフロント、客室露天風呂など全てとても綺麗で落ち着いた空間で素敵な宿でした。熱海駅からも車ですぐだったので、素泊まりでも十分楽しめました！ スタッフの方もチェックインの際フロントまで案内して下さったりととても親切でまた利用したい気持ちになりました。ありがとうございました！

評価：

老齢の両親を連れて親族が集まる久しぶりの旅行でした。 最高の体験になりました。 庭のあるスタイリッシュながら落ち着く空間に、食材にこだわり薬膳をふんだんに取り入れた優しく美味しい食事。お酒も美味しい。 それに加えて、スタッフの皆さんの気配りが素晴らしく、とても気持ちのよい滞在となりました。 是非また泊まりにいきたい宿です。 ありがとうございました。

評価：

坂道の上のゆったりしたホテル。 お部屋の清潔感は最高。 露天風呂は温度の調整などサイトを調べて使用しました。 部屋か受付で教えてもらえたらもっと親切かと思いました。 ご飯は本当に美味しかったです。 19時からの夕食で花火に間に合うようにしますねとだからといって急かす雰囲気もなくスムーズに料理を出してくださりプロの技をみました。 鮎の原始焼きが特にお気に入りで何本も食べたかったです笑 朝食も美味しく、少しビュッフェもあり食べ足りないと言うことはないかと思います！ 薬膳のプリンがカラメルのクセが強くちょっとびっくりしました…。 大浴場は体を洗うために行くような感じだったので 部屋に戻ってから露天風呂で過ごしました。 海外のお客さんやカップルも多かったですが ゆったりした雰囲気でとても癒されました。 また是非利用したいです。

評価：

1月1日から1泊利用しました。 改善の余地あり（特に食事） 〔夕食〕 まず、前菜盛り合わせが酷かった。 エビ以外、味なし。 謎の塩につけろと？ トリュフ塩、唐辛子、硫黄塩の組み合わせも謎。 なんで普通の塩がない？ 野菜も彩り悪く、せっかくの鮑も調理法が粗末で可哀想になった。（味のない消しゴムを食べてるみたい） 野菜をクセの強い塩につけて食べるのヤバすぎる。（特に白菜） これなら自分でつくれる。 家庭料理で食べれるものは望んでない。 手が込んだ丁寧な和食が食べたいのだ。 鰹もパフォーマンスはいいけど、分厚すぎるしちょっと生臭い。味も薄い。 写真はないけど、白子も酷かった。カチカチで冷たいし味も変だしどう調理したらそうなるか逆に知りたい。（白胡麻ソース合いません） これは全て試食して美味しいから出しているんですよね？ 土鍋ご飯も動画撮りますか？と言われて期待して撮ったら、ベージュ一色で困惑。 五感で味わう〜と書いてありますが これをどう味わえばいいのがわかりません。 酷すぎます。 〔朝食〕 ご飯を食べるおかずが無さすぎる。 ご飯もべちゃってたし、お雑煮のお餅はカチカチのものがはいってて酷かった。 キンキの干物もそんなにおいしくないし、 まず卓上に調味料常備してほしい。（これは夕食時も） こだわった醤油、塩など。 〔大浴場〕 シャワーブースに洗顔とクレンジングは必須で置いて欲しい。 わざわざ脱衣所に戻って取りに行ってる人が沢山いた。 〔部屋・アメニティ〕 部屋の冷蔵庫に水しかなくてびっくりした。ビジネスホテルじゃないんだから、もう少し工夫があってもいいのでは？ アメニティしょぼすぎる。これもビジホクオリティ。 ざっとこんな感じです。

評価：

接客レベルにばらつきを感じた。 夕食時の個室担当スタッフが本当に酷かった。 敬語が中途半端にしかできず、例えば調味料の説明の際に 「こっちがトリュフ塩でー、こっちが七味でございます」 という表現をしていた。 皿を下げる際にも、食事途中の料理の上を通って手を伸ばしていたので不快だった。 さらに、鯛の炊き込みご飯について「おかわりの際はお声がけください」と案内されたと認識していたが、実際にお願いすると無かった。 その後こちらが確認した際に 「え、私がおかわりあるって言ったんですか？」 「もう盛ってしまったのでないです。私は言っていないです。聞き間違いだと思います。」 という返答が続き、ムキになっている様子だったので落ち着いて欲しいと思った。 他のスタッフについても、 ・宿泊した部屋の花瓶に何もなかったが、他の部屋を訪れた際にはススキがあったので入れ忘れている。 ・チェックイン時、左隣に同行者が宿泊していると言われたが実際には右隣だった。 など細かいミスがあった。 一方で良かったスタッフもいて バー滞在時に30分後の夕食について雑談をしていたら 「早めに準備します、茶菓子は持ち帰りにしますか？」と提案があり、バーを出る時もすぐ移動できるよう先行してエレベーターを呼んでくれた。 落差が酷すぎると思う。 部屋については、 露天風呂とシャワー設備が連続していない為に使いづらいこと、洗面台が浅く水跳ねしやすいことに困ったが、暖房設備がしっかりしていたことと調光が微調整できることが良かった。 朝食のコーヒーが保温ポットでの提供だったが、コーヒーマシンくらいあってもいいと思う。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年2月19日 時点）

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