熱海TENSUI

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総合評価：3.9（全348件）

評価：

夕食に行ってる間に布団を敷いてくれるのはいいが、部屋のドアに鍵がかかっていなかった。また、靴の向きも揃えられていなかった。 夕食の際のメガネの若い男性スタッフがまだ食べている最中なのに料理を下げる。一言言ってから下げて欲しかった。というか下げのタイミングが全体的に早い。早く出ていけという感じが出ているのでやめてほしい。 チェックアウトの際に清掃員が客用のエレベーターを使って上がってきた。邪魔にならないようにエレベーターの脇で待っていたのに、なぜか自分の目の前のスペースに、清掃員の持っていたゴミを置かれて謎だった。客をわざわざどかしてゴミを置くな。変人すぎる。 大浴場にアイスとお茶を常備してくれているのはありがたかった。 料理も大体は美味しかった。

評価：

定年になったので、のんびり温泉に浸かりたくて好きな熱海で探しました。YouTubeで見たクレープシュゼットが魅力だったので伺いました。食事も趣向を凝らし見ても楽しめて美味しくいただきました。お風呂も露天風呂もあるうえ岩盤浴も無料でとても良い宿です。またスタッフの皆さん若くて素敵な笑顔で丁寧な接客でした。ありがとうございました。

評価：

3階の露天風呂付き客室、一番広くて高いお部屋に一泊しました。 夕食も朝食も、通された席は一番奥で、他のお客様が席を立っても奥だから横切られることもなく、周りを気にせずに美味しく食事ができました。 貸切無料岩盤浴も十分な時間があり、その後すぐ入浴した大浴場の温泉も気持ち良かったです。 お部屋のジャグジーも、シモンズのベッドも最高！ 枕がクッションも含めて４つあって、好きな枕選べるのも良い。 そして部屋の冷蔵庫のサービスドリンクが、クラフトビール･クラフトチューハイ･リンゴジュース･ミネラルウォーターが各2本ずつあり、嬉しいサービス。 接客も良かったので、素敵な時間を過ごせました。

評価：

友達と旅行のため宿泊しました。 ○スタッフ どのスタッフも親切で安心しました。 ○温泉 外観はとくに個性のない温泉の見た目です。露天風呂のみ源泉掛け流しのようで、ちゃんとお湯は排出し続けていました。湯の花も少しありました。すごく体が温まりいい湯で満足です。 ○岩盤浴 予約制で45分岩盤浴ができるのですが、フロントから歩いて準備する段階も45分に含まれており、実際に岩盤浴ができるのは40-35分程度。温度は低めで、これから気持ち良くなってくるというところで時間が来るのが残念。(お客さんを回すためには仕方ないとは思いますが) ○料理 創作料理ということもあり、あまり期待していなかったのですが、良い意味で裏切られました。どの料理もびっくりするほど美味しいです。外観も美しく、楽しめます。 1品の中に和と洋が混在しており、一見一緒にして合うのだろうかと思うような素材同士でも見事に調和しておりました。 この旅館で一番気に入った点は料理でした。また食べたいです。 ○部屋 襖に桜があり、可愛らしい雰囲気の部屋でした。特に不便な点はありません。部屋のエアコンはびっくりするほど効きがよかったです。電源入れて即温まりました。 ○サービス 17時まではウェルカムドリンクと少しおやつが食べれます。温泉の冷蔵庫には、アイスキャンディー、黒豆茶が置いてあり、岩盤浴に行く人にはお水もいただけます。手厚い。

評価：

前日に伊東に一泊し、急遽もう一泊しようということで、当日にライトな食事のツインルームを予約しました。 チェックインはタブレット操作で、スタッフの方が横に付いてはくださるものの、デジタルに慣れていない年配の方にはやや不親切に感じました。その後の案内もQRコードがメールで届き、スマホ完結型の仕組みになっています。 お部屋は眺望は期待できませんでしたが、清潔で快適に過ごせました。大浴場も同様に眺望は控えめですが、清潔感があり、黒豆茶やアイスのサービスがありとても今時な印象。岩盤浴もあって女性のお客さんが多い雰囲気でした。 夕食は軽めのコースとありましたが、お酒を飲む自分にはちょうどよい量でした。 ただ、よく食べる方や若い方にはやや物足りなく感じるかもしれません。 朝食も美味しくいただけましたが、朝のソフトドリンクは有料（700円）で、オレンジジュースやコーヒーくらいは無料で頑張っていただければと感じました。 また、チェックアウト時の支払いについて、ホームページには「PayPay利用可」と記載がありましたが、実際は現金かクレジットのみ。誤解を招くため、案内の修正が必要だと思います。 駐車場は地下にあり便利ですが、出庫の際にプリウスで下を擦ってしまいました。段差を解消するスロープなどの設置があれば安心かと思います。 全体としてはとても気持ちよく過ごせ、また訪れたいホテルでした。

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