ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.4（全1044件）

評価：

アメニティ全般がよいです。 部屋も広くてカーテンの色が素敵です。 期待をしていた朝食は内容豊富で、特にトリュフ風スクランブルエッグ、豚ステーキ、巻きパンケーキ、ジャスミン粥が美味しかったです。 個人的、せっかくハワイアン式のホテルで過ごすのに、朝食は窓のある海の見えるホールにしてほしいです。　唯一残念に思ったことです。

評価：

思い付きで始めたホテルライフと夜景を見る旅が思いがけずとっても素敵な旅になりました。 エントラスから14階のロビーでチェックイン、館内は素敵な香りで包まれていました。 宿泊する部屋に行く時もその廊下の雰囲気がハワイの海の中をイメージして創られたものと聞きながらお部屋へ到着。 暫くするとウェルカムシャンパンとフルーツが届き、スタッフの方が知り合いだったため、その方からのサプライズプレゼントとの事。胸がいっぱいになりました。 インルー厶ダイニングはロコモコセットとチョコレートケーキを頂きました。正直以前ハワイで食べた時よりとってもとっても美味しかったですしチョコレートケーキは今まで食べた中で一番美味しかったです。翌朝のイタリアンレストランOZIOの食事も全てが美味しくて口コミを見て少なめにして頂いたのですが通常の量にすれば良かったと思いました。 スタッフの方々の笑顔が柔らかくやや緊張していましたがリラックスして過ごす事ができました。 全てにおいて素敵なホテルライフでした。またぜひぜひ素敵な時間をカハラホテルで過ごしたいと思います。

評価：

自分のお誕生日に夫が予約してくれて宿泊しました。 ホスピタリティが素晴らしいです。 全てのスタッフさんの士気が高いと感じました。 押し付けがましくなく、付かず離れずのとても気持ちの良い接客でした。 立地はやや駅から離れますが、この絶妙な距離感がすこし日常から離れた雰囲気作りに一役買ってるな〜とは個人的にポジティブに捉えました。 目の前にコンビニもあるので買い足しに便利です。 また当方妊婦で食事に制限がありますが、全てのお食事の場所で細かい確認をしていただき、グレードダウンするような内容の変更は一切なく、全てのお食事をかなり安心して楽しめました。全ての妊婦さん、とってもおすすめです。 スイーツ、お食事、どれをとってもとても美味しかったです！ まずアフタヌーンティーから楽しみました。 落ち着いて静かにお話ができる程度の丁度いい広さで、パパ活女子がわんさかいるガヤガヤしてだだっ広い他の外資ホテルより大変居心地が良かったです。 常にスタッフの目も届くのでお紅茶の注文に時間を取られることも一切ありませんでした。 アフタヌーンティーは1日4組だけなので早めに予約を取った方がいいかと思います。 新しいホテルなので、設備は最新で雰囲気はモダンなとてもお洒落なお部屋でした。 とても大きな窓がどの時間帯も大変気持ちが良いです。 浴室の造りの雰囲気が好きです。アメニティも気に入りました。 ディナーは日本料理の華暦に行きました。 天井の高い個室で、まるで首相が会食にでも使いそうな荘厳な雰囲気で楽しかったです。 お食事は大変美味しく、妊婦用のお食事にも気を遣っていただき、内容にも大満足しております。スタッフの方もプロフェッショナルに立ち回られていました。 お部屋の大きな窓際でハワイアンの朝食をいただきました。とてもおいしかったです！テーブルの下に保温機能があるオーブンのような機械がついているので、お料理をすぐ頂くかどうか決めることができます。 こちらでも妊婦用のお食事内容に変更していただいていました。ディカフェのコーヒーも用意してくださり、きめ細やかなサービスに感激です。 こちらのホテルで夫婦2人だけの最後の思い出を作ることができて、とても幸せでした。 また是非機会がありましたら利用させていただきます。

評価：

カップルで記念日に利用しました。 みなとみらい駅から徒歩で10分ほど。 クリスマスマーケットが開催されてる赤レンガ倉庫までは少し遠いです。帰りはタクシーを使いました。 エントランス、ロビーの雰囲気はとても素敵でした。客室も設備が新しくて使いやすかったです。 ただサービスが高級ホテルとは思えないものでした。 今回、私のパートナーがチェックイン前に体調を崩してしまい、ホテルに相談したところご厚意でチェックイン時間を早めていただきました。 若手のスタッフはとても頑張っています。笑顔が素晴らしい丁寧な接客です。 問題は年配スタッフです。チェックインの際に年配の女性スタッフに手続きをしていただいたのですが、私たちが若いからか終始見下したような受け答え。また、パートナーに対して、本当に体調悪いの？というような物言いも見受けられました。終いには、「まだお腹が痛いようなので、何か温かいものはありますか」と聞いたのですが、その女性スタッフは「こいつら何言ってんだ？」とでも言いたげな表情でフリーズした後、「お部屋の方にエスプレッソ等ございますので」と。腹痛を訴えている女性に、エスプレッソを勧めるホテルスタッフは初めて目にしました。私はカイロや湯たんぽ等の有無を聞いたつもりだったのですが、伝わらなかったとしても、エスプレッソはおかしいでしょう。その直後に、「カイロでもあればいいんですがね〜」とまるで他人事のようないい草。都内で泊まった他の高級ホテルでは、湿布やカイロ、湯たんぽ等のいずれかの設備があるところが殆どでした。みなとみらいでも一二を争う高級ホテルで、これらがないのはびっくりしました。 エントランス、客室の雰囲気は最高。若手スタッフの接客も最高。なのにたった1人のチェックインスタッフの接客一つで台無しの気分になりました。パートナーは少々テンションが低くなり、腹痛を悪化させてしまいました。 ぜひ、年配スタッフの接客に対する指導を徹底していただきたく存じます。 またこれは個人な意見ですが、当ホテルはカップル向けというよりファミリー向けのような雰囲気でした。カップルで記念日にみなとみらいで泊まるようでしたら、当ホテルよりも横浜ハンマーヘッドにあるインターコンチネンタル横浜Pier8がおすすめです。

評価：

お部屋から海沿いの花火が見えました。 フロントは最上階14階にあり、コスモクロックや横浜の夜景が綺麗に見えます。 11時のチェックアウト間際になるとフロントは混み合うので朝に事前精算しておくのをお勧めします。 ロケーションもサービスも最高のホテルでした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年1月9日 時点）

同じ地域の提携店