ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜

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総合評価：4.4（全1017件）

評価：

観光拠点として、二泊させて頂きました。 車で来ましたが、バレーサービスがあります。キーは預けっぱなしとなりますが、車から部屋までと部屋から車への積み込みはやってもらえます。 エントランスは1Fですが、フロントは14F にあって、案内してもらえます。 リゾートトラストのホテルで、同じ建物の裏側が横浜ベイコートとなり、レストランやスパは共用しています。ただ、ベイコートからカハラには入れますが、カハラからベイコートは入れません。 カハラと名前が付くだけあって、海外からのゲストも多く、システムは国内のホテルに慣れていると戸惑います。私はコンシェルジュに頼んで持ってきてもらいましたが、部屋には小さい固形石鹸があるのみで、ハンドソープがありません。スパは個室のシャワーになっており、鍵もかかります。大浴場といった大きなお風呂はありませんが、サウナと水風呂はあります。スパはベイコートと共用なので、ベイコートの宿泊者もこのシステムのスパを使うとこになります。ドレッサールームも個室でカギが締まるのは安心できて良かったです。 食事は４食食べましたが、正直高いです。夕食の1食でもアルコールを頼んだら、2名で普通に5万は越えます。朝食は量が多めなのは海外仕様だからでしょうか。そのためか、レストランは空いています。朝はガラガラでした。 部屋はみなとみらい側でも、高層階(8F以上)でないと、インターコンチネンタルや観覧車は見えないと思います。ソファーではなく、微妙な形なチェアーで、複数で座るともたれることができません。 消耗品の入れ換えや補充は、昼と夜前の二回行ってくれます。サービスは十分ですが、レストランのサービス料は、エクシブと違い10%ではなく、15%はあると思いますので注意してください。 学会やコンサートには便利ですが、気軽に使うには、気品と値段が高いので覚悟してください。なお、ドレスコードはカジュアルですが、短パンでは無理ですよ。

評価：

自分のお誕生日に夫が予約してくれて宿泊しました。 ホスピタリティが素晴らしいです。 全てのスタッフさんの士気が高いと感じました。 押し付けがましくなく、付かず離れずのとても気持ちの良い接客でした。 立地はやや駅から離れますが、この絶妙な距離感がすこし日常から離れた雰囲気作りに一役買ってるな〜とは個人的にポジティブに捉えました。 目の前にコンビニもあるので買い足しに便利です。 また当方妊婦で食事に制限がありますが、全てのお食事の場所で細かい確認をしていただき、グレードダウンするような内容の変更は一切なく、全てのお食事をかなり安心して楽しめました。全ての妊婦さん、とってもおすすめです。 スイーツ、お食事、どれをとってもとても美味しかったです！ まずアフタヌーンティーから楽しみました。 落ち着いて静かにお話ができる程度の丁度いい広さで、パパ活女子がわんさかいるガヤガヤしてだだっ広い他の外資ホテルより大変居心地が良かったです。 常にスタッフの目も届くのでお紅茶の注文に時間を取られることも一切ありませんでした。 アフタヌーンティーは1日4組だけなので早めに予約を取った方がいいかと思います。 新しいホテルなので、設備は最新で雰囲気はモダンなとてもお洒落なお部屋でした。 とても大きな窓がどの時間帯も大変気持ちが良いです。 浴室の造りの雰囲気が好きです。アメニティも気に入りました。 ディナーは日本料理の華暦に行きました。 天井の高い個室で、まるで首相が会食にでも使いそうな荘厳な雰囲気で楽しかったです。 お食事は大変美味しく、妊婦用のお食事にも気を遣っていただき、内容にも大満足しております。スタッフの方もプロフェッショナルに立ち回られていました。 お部屋の大きな窓際でハワイアンの朝食をいただきました。とてもおいしかったです！テーブルの下に保温機能があるオーブンのような機械がついているので、お料理をすぐ頂くかどうか決めることができます。 こちらでも妊婦用のお食事内容に変更していただいていました。ディカフェのコーヒーも用意してくださり、きめ細やかなサービスに感激です。 こちらのホテルで夫婦2人だけの最後の思い出を作ることができて、とても幸せでした。 また是非機会がありましたら利用させていただきます。

評価：

7/31に私の誕生日記念で恋人と宿泊し、素敵な時間を過ごさせていただきました。 どのスタッフの方もとても親切丁寧で快適に過ごせました。お部屋も綺麗で広々としていて気分が上がりました。 チェックインを済ませたあと、スタッフの方が誕生日なので記念にお写真はいかがですか？とお花の前で写真を撮ってくださり、帰りに印刷してプレゼントしてくださいました。 また、２１時に部屋でケーキをお願いしていたのですが予定よりも早く外出から戻ったため電話でコンシェルジュの方に１時間早いのですが持ってきていただけますか？と無理を言ったところ、快く引き受けてくださり、加えてサプライズなのではないかと気を遣ってお話ししてくださいました。 お部屋でもケーキを持ってきてくださったスタッフの方が写真を撮ってくださり、記念になりました。 インルームダイニングの朝食も素早く準備してくださり、美味しかったです。 また、カールアイロンを家に忘れてしまいお借りしたのですが、リファの物を使っていたので女性としてはとても嬉しかったです。 全体を通して文句のつけどころの無い素晴らしい誕生日になりました。 また何か機会があればぜひリピートさせていただきたいです。 ありがとうございました。

評価：

コロナ中からずっと気になっており、タイミングが合ったので利用。 タクシーで到着したが出迎えてくださるスタッフ、そこから案内されて迎えてくれるスタッフは皆とても素敵な挨拶をして下さるので気分が上がる。 お部屋はみなとみらい側ではないが最上階の12階へアサインされたので見晴らしは良かった。 ラウンジでの食事もとても素晴らしいものだった。 名物のパンケーキはボリュームもあり、また巻いてあるのもとても面白く、当然味も美味だった。 アルコール入りの大人の桃のクリームソーダ、おそらくシンガポールスリングをモチーフにしたであろうレイ・スリング、夜にはとてもロマンティックに演出されたラウンジでいただいたお酒もとても満足できるものだった。 ただし、朝食に関してはこの宿泊料金とはどう頑張っても釣り合わない内容だった。 まず会場は景色のない披露宴会場で本家カハラリゾートの映像を流しているだけ。 食事も一般的なビジネスホテルと同等かそれ以下。 ハワイをモチーフにしたものは自分で作るアサイーボウル程度。 他の方の口コミにもあるように朝食に関してはもっともっと改善をしていただきたい。

評価：

エントランスからホテルの雰囲気があまり感じられない。ホテルスタッフからお声がけある。フロントがある上階へ案内中スタッフ間の関係があまり良くないのかなと思わせる場面もあった。チェックインをする際もこちらへどうぞと案内もなくどこに行ったら良いのやら、スマートな対応なくるチェックインデスクにてチェックインする。 今回は母と宿泊。化粧水などの女性が使うアメニティも最初から女性二人が宿泊と事前にわかっているならば，二人分用意してあるものだと思っていたがなかったので電話にて頂きました。 朝食は和食を頂きました。何を食べてもとても美味しくたくさん食べました。。 ハワイのカハラをイメージしていましたが館内は突然違っています。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年11月21日 時点）

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