ハイアット セントリック 金沢

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総合評価：4.4（全1034件）

評価：

正直利用すればするほど粗が見え始め 昔は良かったことがダメになったり、備品の減りなど気になりました。 スタッフがいつも違うので良く分かってくれる方が居なくなるとまたイチから説明でデータにも残してない様子。 リクエストがイマイチ伝わってない時が多い。 パジャマがセパレートタイプのパジャマで最高なのにあまり日本では馴染みない臭いが染み付いてる時があって残念。(香水の残り香) それ以外は何の問題もないだけにもったいない。

評価：

今回の滞在は全体的に期待していたほど満足できず、いくつか気になる点がありました。 まず、ホテルの目玉であるはずのルーフトップバーがプライベートパーティーのため利用できず、さらに翌日もまた貸切の予定があると言われました。ホテルのバーでありながら宿泊客が利用できない状態が続くというのは理解しがたく、事前案内が全くなかった点も非常に残念です。 また、ホテル宿泊者向けの駐車料金割引がないことにも違和感を覚えました。料金自体は妥当とはいえ、このクラスのブランドであればもう少し配慮がほしいところです。 朝食ビュッフェも期待外れで、正直2〜3つ星クラスの日本のホテルの方が内容が良いと感じました。 一方で、駅から非常に近くアクセスが良い立地であること、無料のウォーターサーバーが利用できたこと、客室が快適だったことは良かったです。加えて、館内のデザインはスタイリッシュで、特に海外旅行者には魅力的に映ると感じました。ほとんどのスタッフは丁寧でプロフェッショナルでした（ただし、ルーフトップバーの貸切情報が共有されていなかった点や、バーのスタッフの英語対応が弱かった点は気になりました）。 総合的には悪くはないものの、ブランド力や価格帯を考えると、改善すべき点が多く残る滞在だったと感じます。

評価：

金沢に来たら必ずここ。 モダンと伝統の調和が心地よい。 接客もほどよい。 部屋備え付けのタブレットでルームサービスや清掃の時間を指定できるのが便利。助かる。 駅にとても近く、周りに美味しいお店も多い。 ホテルの食事も、土地のものを美味しくという姿勢が伝わってくる。 家族とも…と思いつつ、ついつい一人で羽根を伸ばしに来てしまいます。

評価：

雨でも雪でも金沢駅から濡れずに行ける。月に2-3回利用するが、かなり気に入っている。問題があるとすれば部屋によって脱衣所がオープンすぎること、そしてタクシー配車時にGoはエントランスにつけられるがUberではエントランスにつけられない運用にしていること。顧客層が海外勢多めなので、そこでわざわざGoを入れさせるような運用になっているあたりはCX音痴と言わざるを得ない。それ以外はスタッフも丁寧で快適。

評価：

宿泊ではなくランチタイムの新年会に参加。前菜のサーモンが絶品でした。 クラスが空いていると「次は何になさいますか？」と声がかかり、お皿の上げ下げのタイミングも良かったです。 今回は宿泊利用していませんが、何年か前に滞在した時はお部屋も良かったですし、夕日の時間帯の14Fのルーフテラスバーがとても良かったです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年3月19日 時点）

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