ハイアット セントリック 金沢

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総合評価：4.4（全1083件）

評価：

金沢市内在住ですが安く泊まれる時期に妻と宿泊しました。 ホテルのエントランスからロビー、通路、室内に至るまで随所に金沢の伝統工芸があしらわれており、上質で洗練された印象を与えます😲 部屋も一般的なホテルと比べてとても広く、オリジナルの缶入りミネラルウォーターや高級そうなコーヒーポーション、アメニティ等、非常に満足感が高かったです✨😊 加えて、金沢駅に隣接しているという抜群のロケーションで、駅構内のショッピングセンターともつながっていて、極めて利便性も高いです。 またルーフトップバーからの眺望は、地方都市である金沢にいることを忘れさせるほど都会的で素敵です😊

評価：

金沢に来たら必ずここ。 モダンと伝統の調和が心地よい。 接客もほどよい。 部屋備え付けのタブレットでルームサービスや清掃の時間を指定できるのが便利。助かる。 駅にとても近く、周りに美味しいお店も多い。 ホテルの食事も、土地のものを美味しくという姿勢が伝わってくる。 家族とも…と思いつつ、ついつい一人で羽根を伸ばしに来てしまいます。

評価：

GW期間中に宿泊しました。 従業員数が少ないせいか、このランクのホテルとしてはサービスの質は低いと感じました。 具体的には、ラウンジの利用に関して、理由の説明もなく長時間待たされたり、出てくるはずのメニューが出てこずまたオーダーが通っているかの確認も曖昧だったりしたため、不快な思いをしました。 部屋やジムもまあ普通で、立地以外は特に何もプラスに感じることはありませんでした。

評価：

部屋を暗くして私以外の家族が眠っていたところ、深夜0:30にドアが開く音と人が入ってくるような音が聞こえたので、咄嗟に英語で大きな声を出したら男性の声でSorryと言って出ていく音が聞こえました。 そして翌朝部屋のカードキーが無効になっていて入れなくなっていましたので、カードキーの登録ミスかと思いフロントに報告すると最初はこの件を把握していない様子でした。 その後チェックアウトの際に再びフロントに行くと、部屋に入ろうとしたのは夜間清掃の男性従業員で、他の宿泊客ではないはずということでした。つまりマスターキーで部屋に入ったため、その時点で私たちの部屋のカードキーが無効になったということみたいです。ただ、その説明をされたときにはまだ当該従業員に確認中というステータスらしく、結局誰だったのかはっきりしないまま不信感を残す形で宿泊を終えました。 もし本当に従業員だった場合はそのミスを社内で報告して、私たちから説明される前に詫びてカードキーを再度有効化すべきなのに、どうして社内で共有されていないのでしょうか。窃盗犯や性犯罪者など悪意を持った人物だった可能性が否めません。 お詫びの印として最初は朝食を無料で提供しますと提案されたのですが、ここの食事は質の良いものとはいえないためスキップしました。 話は逸れますが、ルームダイニングで注文できるものの多くは小麦粉で嵩増しされていて、素材の使用は最小限に抑えられています。小さく細切れにされた玉ねぎを小麦粉生地に混ぜてリング状に揚げたものがオニオンリングとして出てきたり、能登牛バーガーというメニューはツナギの方が多いのか全然牛の風味がありませんでした。能登牛ブランドを毀損するので、ただのハンバーガーとして売った方がよろしいかと思います。ポテトもまるでマクドナルドのポテトのようでした。 話を戻します。朝食をスキップした結果、最終的に一泊無料にしますとご提案いただきました。怖くて眠れなくなってしまったので、妥当な対応だったと思います。最初からそうして欲しかったです。顧客の足元を見て対応を変えていて、不誠実さを感じました。 また、過去のレビューコメントにもあるように、ここのセキュリティはかなり不安があるようです。たった一組の一泊を無料にしたところでオペレーションの解決に至るほどのインパクトがありません。ここの運営会社が管理しているホテルには泊まらないことに決めました。私がもしあの時、起きていなかったら、声を出していなかったら、どうなっていたのだろうと想像するだけで恐ろしい体験でした。

評価：

BBQのブュッフェに予約してお邪魔しました。12時からスタートでサラダやドレッシングなどは沢山ありました。パンもありましたが、白いパンは固くて美味しくありませんでした。メインのBBQ 牛、豚、鶏、ラム、タン、エビがあり、係の方が取り分けてくださいます。牛が柔らかく1番美味しかった。 エビは殻が固くて剥くのが大変でした。スープは温かいととても美味しかったです。デザートも種類か沢山ありましたが、どれも美味しくないです。プリンはカッサカサだし期待しない方がいいです。これで5,500円+サービス料は高いと思いました。コスパ悪いと思います。 駐車場は地下に止めると割引していただけます。広くて停めやすいです

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年6月18日 時点）

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