シェラトン鹿児島

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総合評価：4.4（全1057件）

評価：

サービスも設備も充実してて素晴らしかったです。高級めのホテルだと香水がキツイこともありますがロビーも上品な程度の香りで、ロビーラウンジも居心地が良くデザインもよく過ごしやすかった。お食事も良かったし、全てのスタッフさんの対応も細やかで文句なしでした。 鹿児島中央駅から無料シャトルバスがたくさん出ていて助かりました。

評価：

素晴らしいホテルです！！ 今まで泊まったホテルの中で3本の指に入る素晴らしいホテルでした！ 荷物を持ってホテルのロータリーに入ると、ホテルからドアマンが急いで荷物を持ってくれて！尚且つお出迎えの優しい言葉！ どれも嬉しかった！ フロントの方の話し方 優しくって、そして、心のこもった言葉 おもてなしの心を感じます。 部屋は チタンなでアップグレードしてもらい 桜島が見える部屋 桜島！美しい！ ジムは小さめだが取り敢えず問題はない。 バーベルがないのが残念。 朝食 鳥ご飯が美味しかった！ おすすめは鹿児島の冷たい日本茶！ 久しぶりの日本を感じました！ やっぱり日本は素晴らしいです。 残念なのはオムレツを作っているシェフにプライドエッグを頼んだら嫌な顔をされたので諦めました！ ここに来て初めて不快を感じましたが、ハルカスのマリオットホテルのサービスに比べれば問題ない程度ですね！ しかし！2日目の朝はおじさんシェフは心よくフライドエッグをその場で作ってくれました！感謝！ やっぱりここはとても心地の良いホテルです。 ルームメーキングの方々もとても親切です。 本当にリラックスした時間を過ごせました。 しかも！このホテル温泉があるんです。 まじ凄すぎです。 もう！旅館？って言いたくなる。 ここは今度妻と観光に来ようと心に決めました！ きっと妻も喜んでくれると思います。 子供に日本のおもてなしを教えるために 家族でこようかなぁ！ 宿泊はあと1日残っていますが今のところ無茶苦茶快適です。

評価：

2026.5某日 ３泊お世話になりました 外国人スタッフがとても気が利く印象です。外出してきて荷物が多かった時も、部屋まで一緒に運んでくれました。次の日、同じ状況でも 日本人スタッフは その様な対応はなかったです。ただ、フロントスタッフなど とても丁寧で好印象でした。ホテルから無料シャトルバスが出てるの外出時はとても便利です。ホテルの横にレンタカーを停められる立体駐車場もあります。 朝食は630～なので、朝イチで行くとすでに数名並んでいました。早い時間の方が混雑は避けられるかと思います。清潔感のある部屋でとても良いホテルでした

評価：

会員向けの社交場付きのホテルで地元の事業家層や団体役員向けのホテル。何故じゃらんで予約出来たのかは分かりませんが、富裕層向けのクラブホテルで4万は格安で、内装、設備、サービス、食事共に素晴らしい。東京なら10万位は行くでしょう。なのでお得感はありました。ただ、会員向けという事もあって、飛び込みの一人旅やファミリーには向かないかもしれません。それをもっとも強く感じたのがビュッフェです。夕朝食共に頂きましたが、ホールスタッフで3名程、お仕事に対する姿勢に疑問を感じました。顎先を上げて不遜な態度で、吐き捨てるかのような声色とエスコートにはあきれました。端の席なのに、風を切るようにテーブルすれすれを何度も横切り、視界に入れば粘着質にずっと目を凝視しながら卓の側を歩き抜き去る。若めの男性女性の方とベテラン風の女性の方でした。このホスピタリティがクオリティーなのだとしたら、宿泊料4万というお値段にも納得です。富裕層を相手にする矜持がありながら、自身の属する事業を毀損しかねない行為には敵意すら湧きました。証券のサロンだったらあり得ないと思います。とまぁ憤りながら乱雑にお食事をとり、味わいました。おいしい料理を提供出来るのに、中々もったいないビュッフェに思いました。ビュッフェに会員レベルに応じて、等級を設けるべきです。 お部屋に関してはよくあるレジデンシャルの内装でしたが、何より綺麗で使いやすかったです。７階に泊まりましたが、桜島を正面に据えた絶景は十分に楽しめました。

評価：

初めての宿泊ですが とても綺麗で施設は高級で抜群です。 鹿児島中央駅前から海よりに車で5分程 都会の真ん中に有ります。 流石に一流はフロントから違いますね ベルボーイもとても対応はしっかり、 詳しく教えてくれて、障害者対応も、 とても優しい女性でした。 また、16階室内もレイアウトや装備などは一流です。アメニティも素晴らしい。 お風呂場ガラス風呂で絶賛。 レストランもビッフェは種類が多く、和食から全て揃っており、 品の違いが解りますね。 部屋は北側の鹿児島中央駅前側でしたが、次回は桜島を見れる方に泊まりたいです。 有り難う御座いました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年8月6日 時点）

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