オーセントホテル小樽

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総合評価：4.2（全1718件）

評価：

旅行で行きました。立地条件が良く、観光で来る方はオススメです。部屋も広く綺麗で大変満足しました。 私が一番良かったと思ったのが朝食ビュッフェです。 1人3000円は安いです。朝から美味しい料理をお腹一杯食べれて素敵なホテルです。 接客された方も素晴らしかったです。 オススメのホテルです。

評価：

ツインに1泊しました。立地は、海辺近くのメイン道路から坂を少し上がったくらいで、第2駐車場はホテルすぐ横でした。 部屋はスタンダードなので、よくある広さのツイン。ベッドに枕が2つあって、硬さや厚みが違うもので、好みが選べて良かったです。テレビでYouTubeとか見られたらなと思いました。 夕食、和洋折衷のコース料理で美味しかったです。朝食も評判通り種類も多く大変良かった。 大浴場は温泉でもなく、露天風呂とかジャグジーもないが、不思議と熱いお湯が気持ち良かったです。 あとミストサウナとクールサウナが付いてます。シャワーヘッドはリファでシャンプー類も良いものでした。雪肌精の化粧品が置いてあるのも嬉しいですね。 帰りに売店で、館内利用券でお土産購入してチェックアウト。 色々付いてるプランだったので、お得感いっぱいでした。

評価：

部屋は広くてリラックス出来ました。シモンズのベッドは寝心地は良かったです。加湿器は置いてあってよいのですが、中トレーなどの清掃もう少しきちんとして欲しいです。部屋が7階だったせいなのか洗面所のお湯の出がよくなかった。充電の差し込み口があるのは助かりましたが、最近は、Type-Cのコードも増えて来てますので、対応の差し込み口があると良いと思いました。フロント係方はとても親切でした。夕食の肉料理のペアリングセットのプランだったのですが、ちゃんと確認して予約しなかった自分も悪いと思いますが、やはり夕食なのでご飯かパン、ミニサイズのサラダがついてるといいなと思いました。その代わり飲み物は1杯だけでいいと思います。子供が一緒だとメイン料金だけでは厳しいです。夕食の場所が少し暗すぎて、メニューや料理が見ずらかった。朝食の洋食ビュッフェはとても美味しくて満足でした。気になったのは、スタッフの方々もう少し、明るくにこやかな方がいいと思います。早朝から大変だと思いますが、お客様にとっては、大切な旅の始まりなので、朝食会場から、コーヒーの持ち出しが出来ないので、1階のラウンジで提供していることアナウンスして欲しかったです。

評価：

駅に近くて便利な場所です。 素泊まり2泊プランでしたが2泊目の朝は11階のレストランで朝食ビュッフェ3000円をお願いしました。 ７時過ぎに行くとすでにツアー客が多く満席。部屋で待つこと30分。どこのホテルもビュッフェは似たりよったりですがここは美味しかったです。地元のお肉や野菜などが使われていてオリジナリティがありました。パンは期待していたほどではなく残念。 宿泊者でなくても食べられるのも良いですよね。 大浴場も清潔でミストサウナも良かったです。 部屋は6階のダブルルーム。2人でダブルベッド１つは狭かったし、１人用の部屋のサイズ感ですね。また、バスタオルなどを大浴場に持っていくメッシュの鞄があるのですが、スタッフが言うようにバスタオルが置かれてある場所にはなく、それに入れて持ち歩くことを知らない私達はタオル類をそのまま手に持って大浴場にいきました。 どこにも鞄に入れて持って行って下さいと書かれていないし、掃除するスタッフがちゃんと浴室に置いておかないからわからないですよね。 でも過ごしやすいホテルかなと思います。フロントスタッフの外国人（男性）は、接客がなっていないなと感じました。

評価：

約20年ぶりに宿泊しました。３人で１部屋利用でしたが、狭さは特に感じられず良かったです。 古さは全く感じられず、至る所キレイでした。 小樽のホテルでは、ホテル内にショップがあるのは中々無いですが、小さいながらもショップがあるのは良いです。 １階のパン屋さんのパンが、美味しい！！ ホテルのパンと言えば値段が高いイメージありますが、こちらのパンはリーズナブルなので、パンだけ買いに行くのも有りです。 駅＆運河ともに余裕の徒歩圏内って所も文句無しです。 １つだけ不満言わせていただきますと、宿泊階に設置してある自動販売機が新札対応されてなく、買えませんでした・・

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年11月6日 時点）

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