オーセントホテル小樽

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総合評価：4.2（全1821件）

評価：

2人部屋を3人で利用しましたが、エクストラベッドもしっかりしていてゆったり過ごすことができました。 駐車場は、ホテルの隣にありますが、30メートル位歩きます。 運河や美術館まで、徒歩で10分ぐらい 寿司通りにもすぐに行くことができる高リッチな場所にあります。 ホテルのサービスも充実していて、特に最上階のバーで飲むのはオススメです。ホテルに泊まらなくても利用できそうです。

評価：

以前も利用したことが有りますが、今回はホテル内のレストランも楽しみました。バーには！バーテンダー協会の会長がいらっしゃるようです。雰囲気は、重厚感こそないもののカジュアルで素敵な空間でした。レストランは、朝食と昼食のブフェを利用しました。色々楽しめます。もちろん都内の高級ホテルとは違うので比べるべきではありませんが、景色も、港が見える席であれば最高ですね、船好きですから（笑）

評価：

新婚旅行で利用しました。 写真撮影やBARでカクテルのサービスなどありました。 アメニティも充実していて、部屋も広くのんびり過ごすことが出来ました。 大浴場　BAR　レストラン等があり、朝食も和か洋を選べます。 和食を食べましたが、とても美味しかったです。 あとBARの雰囲気も良くお酒もとてもおいしかったです。

評価：

10階の海の見える部屋で快適でした。テナントの寿司屋さんもネタがピカイチで満足しました。大浴場も使い易くスチームサウナも最高でした。フロントスタッフさん、浴室スタッフさんの対応も丁寧で感心しました。特筆すれば日の出が素晴らしいです、朝5時に起きると見れます。

評価：

誕生日旅行で利用しました。 事前に電話で、同行者へのサプライズとしてケーキを出していただくようお願いしていましたが、チェックイン時に本人が隣にいる状況で「ケーキを出してよろしいですか？」と確認され、サプライズが完全に台無しになりました。 誕生日当日の旅行でとても楽しみに準備していたため、本当に残念でした。 さらに、チェックアウト時にその件をお伝えした際も、半笑いのような軽い反応で「大変申し訳ございません」と言われただけで、誠意のある対応には感じられませんでした。 こちらとしては事前にお願いまでしていた内容だったので、配慮のなさとその後の対応含め非常に残念でした。 このホテルを選んだことを非常に後悔しました。 なお、サプライズ用のケーキ代についても通常通り全額請求されました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年7月16日 時点）

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