ISHINOYA熱海

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総合評価：4.1（全173件）

評価：

1週間前に計画し此方でお世話になりました。 チェックインは予約順？なのか1番最後の案内でした。 お部屋やお風呂と洗面所が広々していて使いやすかったです。温泉の湯は肌がぱさにならず良かったです。 夕食と朝食は普通に美味しかったです。食事所でしたが場所とテーブルが狭くパーテーションで区切ってあるだけで落ち着かなかったです。 あと腕物が緩い、場所柄もう少し海鮮が出るメニューだと良かったです。

評価：

スイートの淡のお部屋で宿泊。お部屋は広く子供達も楽しそうでした。 お料理はアレルギー対応で予約しており、朝夕共に子供も美味しく頂きました。 お部屋にもよりますが、食事も完全個室なので子連れの方はおすすめです。 スイートの階にあるフレグランスもとてもいい香りです。 冷蔵庫もフリードリンクで、熱海ビールやジュースがあります。 子供用にベッドガードお願いしましたが両サイドしっかりしたものもあり安心でした。（写真あり） 部屋の露天は、脱衣所がないので一緒に泊まる人を選びそうです。（写真あり） 朝は朝日と海を見ながら入浴できたので、良かったです。

評価：

２月の半ばに夫と1歳過ぎの息子、義母と利用しました。 部屋はジャパニーズスイートでテント付きで息子は喜んでおりましたが、1番の問題は食事。事前にアレルギーの聞き取りをホテル側からされていて、エビカニがダメな人が1人（私）いるとメールで伝えてあったにも関わらず しれっと夕飯にカニが出てきてドン引きでした。 義母がいたため何も言わずにそのメニューを残しましたが 聞き取りの意味はなんだったのか考えさせられました。 給仕の外国人の女性というよりも、明らかに受付の不手際ですよね。 私がアレルギーのメニューを食べて救急搬送されていたらどうなっていたかわかりませんよ。 1番腹が立ったのが朝食はしれっとアレルギー対応されていたことです。 夕飯の失態の謝罪もなしに なんならアレルギー対応聞き取りのメール履歴も実際に出てきた食事の写真も残ってるのでもしこの口コミに疑問があるなら出るとこ出ます。

評価：

予約時の電話対応にて不安が募りましたが、 素敵な場所で良かったです お部屋綺麗でした 客室サウナが思ったよりミニサイズ😳w 冷蔵庫のドリンク充実✨ 浴衣の絵柄は地味目な感じで好みのは無かった お食事処お洒落な感じ！半個室？でゆっくりできました スタッフの方は外国の方？でほぼ説明は聞き取れませんでしたが、一生懸命やられてました(^^) 私達の部屋からは景色見えなかったけど、 高台にあるテラスからの景色が綺麗でした！ お洒落な椅子もあって映えました 寒すぎて少ししか居れなかったけど、ラテアートが可愛いかった☺︎

評価：

場所はちょっと変なところにあるんですけど、サービスも別にこれといって悪くもなく、客室はとても広いところにしていただいたのでめちゃくちゃ良かったです。温泉の質がかなり良かったことがびっくりしましたね。頭だとそれほど期待もしてなかったんですが、お風呂に入って3日ぐらいすると、肌がすごいツルツルになっているなと言うことに気がつきました。アメニティーはそれほど良いものではなかったのですが、お風呂がとっても良かったですね。朝なんて窓を開けて海が見えること。自分のお部屋のお風呂から海が見ながら温泉が入れれるのがかなり良かったです。部屋もとても広くて使いやすかったです。ソファーもめっちゃ広いし、テレビもとっても大きいし、ベッドもロータイプでかなり好みでした。テーブル使わなかったのですがあそこでいろんなコーヒーが置いてあったりとかしていたのでそれから飲み物とかもたくさん冷蔵庫に 補充してくださってたのですごい快適に過ごせました。旅館の中の大浴場はそれほどあまり良くなかったかなちょっとあんまり狭いしそれほど良いなとは思わなかったんですが、自分の部屋のお風呂がかなり良かったからとても気に入りました。 そういえば、サウナもついていました。水風呂も横で入れることができるんですよ。それがめちゃくちゃ良くてなかなかないじゃないですか。水風呂もあるって。それがかなりキンキンに冷えた水風呂でめちゃくちゃ気持ちよかった

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