ISHINOYA熱海

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総合評価：4.2（全224件）

評価：

スイートルーム・朝夕食付き／2名16万円で宿泊。 お部屋はとても広く、客室に温泉とサウナが付いているのは最高でした。この点は本当に満足しています。 ただ、残念だったのがディナーです。正直に言うと給食のような味で、期待していただけに肝心の夕食でがっかりしてしまいました。一方で朝食は、凝った料理ではないぶん素材が活きていたのか、とても美味しかったです。白ご飯も美味しく、こちらには救われました。 価格帯がそこそこ良いので、アメニティも高級なものだろうと信じて持参しませんでしたが、実際は一般的なホテルと同じものだったのは少し残念でした。また、宿泊中の電話対応など、気になる点もいくつかありました。 ディナーの時間を間違えたのは私の落ち度です。ですが、それなら最初の電話(ファーストコール)で伝えてほしかった。次の電話で「時間はそちらが間違えています」とはっきり言われてしまい、もう少し言い方があるのでは…とモヤッとしてしまいました。 素敵なスタッフのかたもいらっしゃったため良い点も多いだけに、全体として少し物足りなさの残る旅になりました。

評価：

ホテル自体は大変良い雰囲気である。ホスピタリティにも満足である。食事も美味しいし、部屋のお風呂も満足。しっかり掃除してあり、衛生的で気持ち良く利用できた。 敢えて言えば、館内のお店が深夜までやっていない中、飲食店まで出ようとすると険しい坂道を10分程度車で下って移動しなくてはいけないのが、用途によって(夜中に飲みに外に行きたい若者など)は難点になるかもしれない。繁華街まで歩いて出たら到着まで相当の時間が掛かるし、そもそも繁華街でお酒を飲んだら、歩いてホテルに帰るのが困難なほど急な坂の上にあるのである。繰り返しになるが、ホテルはとても良い。サービスが星四つになっているのは、飲みにいけないが深夜まで館内で飲めないということで、人的サービスは最高だったことを補足しておきます。

評価：

彼女に誕生日で連れてきてもらいました! 最高の滞在でした！ まず最初にチェックインする時に荷物を全部預かってもらい部屋に運んでもらいました 部屋はサウナ付き水風呂付き温泉付きのお部屋でした、部屋も2人の滞在にはもったいないぐらい広く清潔に保たれていてすごく気分が良く落ち着く色づかいのため落ち着いた気分になりました！冷蔵庫の飲み物も飲み放題でポカリとオロナミンCがありサウナでロウリュして水風呂に入りインフィニティチェアで整った後はオロポを作り最高の気分になりました。ロウリュはアロマ水のサービスもありいい匂いに包まれました。 食事は晩御飯は全体的にめちゃくちゃ美味しくて幸せでした。最後の炊き込みご飯と赤出汁のおかわりができるのも最高でした。 晩御飯後には花火の日だったためフロントの上のテラスで鑑賞しました！自分は知らなかったのですが彼女がサプライズで花火の日に連れてきてくれました！ 朝起きて、朝御飯もこれまた最高でした！ 焼き魚も美味しく、ネギトロも小鉢全体も美味しかったです。こちらもご飯とお味噌汁がおかわり自由でした！ チェックアウト後も最後まで車に乗り込んで出るまで待っててくださり送り出していただきました。記念日、普段の日も本当におすすめのホテルです。本当にお勧めします‼️

評価：

2404号室に案内された場合は、部屋の変更をお願いすることをおすすめします。 客室内の浴槽は、お湯を半分ほど溜めるのに最低でも1時間かかり、さらに温度も最高で約32度までしか上がりません。 ホテル側によるとこれは正常であり、改善や変更はできないとのことでした。スタッフの説明も同様の公式見解です。 温泉を楽しみたい方は、27階の大浴場を利用するのが良いと思います。 なお、食事や大浴場などのその他の施設については満足できる内容でした。

評価：

部屋にサウナと温泉がある部屋を予約！ 部屋は清潔感あり、冷蔵庫の飲み物無料も嬉しい。 部屋の温泉はなかなかお湯にならず、お湯溜めるのにもひと苦労でした。 サウナが部屋にあるのは最高でした 外国人スタッフより日本人スタッフの方がサービスが悪い感じでした！ 人手不足はわかりますが、日本人スタッフは一生懸命さが感じられなかった。 夕食の食事時間の案内もホームページ等に書かれている時間より早く入店終了と言われ、ランチの時間を遅くしていた為、ディナーを美味しくいただけなかった事は最悪でした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年9月17日 時点）

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