ルシアン旧軽井沢

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.5（全658件）

評価：

愛犬家には最高の宿でした！スタッフの方の接客も素晴らしいです！ とにかく、清潔に保たれていてワンちゃんのお宿特有の動物臭も全くといっていいほどしませんでした。とても努力されているんだなと感じました。また、訪れたいです。

評価：

ウェルカム感も高く、とても良いサービスでした！入った時から部屋の冷房が効いていて、臭いも全く気にならず、心地よかったです。部屋の中も最善の設備のように感じました！ ディナー、夜泣き蕎麦、モーニングも大満足でした。ワイン好きなのでワインが飲めることも嬉しかったです！温度管理だけ少し気にかけていただけると尚、大満足でした！ 利用者の方へ 朝イチの周辺散歩も最高でした！ヒルがいたのでワンチャン気にかけてあげて下さい！

評価：

旧軽から徒歩圏内。 お部屋も清掃が行き届いていてとても綺麗で過ごしやすく、貸切風呂もとても気持ちよくゆっくり過ごす事ができました。 またお料理数がとても多く良かったです。

評価：

父と軽井沢に行く時は必ずこの宿をリピートしてます。 2023年に初めて来た時は部屋の匂いが気になるし、もそもそ部屋が少し狭いなと思いました。しかし美味しい軽井沢の空気と料理、スタッフさんの対応が良く、父がとても気に入っているので、2度目、3度目と利用しました。2024年以降の利用で部屋の匂いは全く気にならなくなり、 部屋の広さにも慣れてまた来たいなと思えるホテルになりました。 スタッフの方々の工夫や努力に感謝致します。

評価：

【良かった点】 ・受付の方、レストランスタッフの方など笑顔で接客態度が良かった。事前に電話で相談した際も詳しく説明してくれて対応が良かった。 ・ファミレスのドリンクバーみたいな機械があり、いつでも無料で飲めるようになっていた。 ・サロンの写真スポットがオシャレで良かった。可愛い写真が撮れた。 ・ホテル全体的に清潔感があった。 ・口コミに部屋の臭いが気になるとあるが、私は全く気にならなかった。同行者も全く気にならないと言っていた。 ・食事は犬の席が用意されていて愛犬と一緒に楽しめたのが良かった。 ・ペットシート、給水皿、足洗い場など犬用の設備が用意してあった。 【気になった点】 ・夕食の時間帯 夕食は17:20か19:45の二部制だが、17:20は早すぎるし19:45は遅いなと思った。 ・庭 庭付きの部屋にしたが、愛犬を庭に出してもすぐ部屋に戻ってしまう。庭が気に入らなかったみたい。 ・サービスが消化しきれない サービスが多すぎて使い切られなくて損した気分になった。 チェックインの時にもらった犬のおやつは食べられない材料が入ってて辞退し、おやき食べ放題サービスや夜遅くのラーメンなどはお腹に入り切らない。20時にフレンチのコース、22時にラーメンはキツい。お風呂の貸切も混んでて入れない、写真プリントサービスも手間が多くて出来ない。 使ってないサービスにお金払うのは損してる気分になる。 それだったら余分なサービスがなく料金も抑えられた宿に泊まりたいと思った。 ・ワンちゃん問題 リードをつけて廊下を歩いてたらいきなり別の部屋のドアが開いて犬が出てきて、愛犬が噛みつかれそうになった。とても怖い思いをした。廊下はとても狭いので、ホテル内も小型犬はリードでなく抱っこしてたほうがよさそう。 かなり神経を使った。 また、自販機でホットコーヒーを出して部屋に戻ろうとした時も、廊下で他の犬がいきなり私に近寄ってきて、危うく熱いコーヒーを犬や自分にこぼすところだった。とても危険だった。ちゃんと飼い犬を見てない不注意な飼い主がいるからヒヤヒヤした。 ・スタッフ対応 ホテルスタッフの方は全体的に感じ良い方ばかりでしたが、唯一送迎のスキンヘッドの中年男性が機嫌が悪そうな、粗雑な態度だった。 次泊まることがあったら送迎は利用しない。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年9月3日 時点）

同じ地域の提携店