ルシアン旧軽井沢

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総合評価：4.5（全559件）

評価：

今回で3度目の利用ですが、マイカーの無い我が家の優先順位は立地です。ロビー、エレベーター、レストランなどリードで歩かせる事が出来ます。お料理も美味しく、サービスも、スタッフさんも皆さん対応がすごく良かったです。お部屋やベッド、ドッグランが狭かった...と口コミに苦情を書いてる方もいますが、予約時点でわかる事なので、広い所が良ければそういうホテルを探せば良いかと思います。 今回ちょっと残念だった事は、以前と比べて、お部屋の匂いが気になりました。オムツやマナーベルトなどサービス品として置いてあるので、飼い主さんがもっと利用してマナーを守れば、悪臭の原因にはならないかと思いました。 次回もまた利用するつもりです。

評価：

電話で予約した際に交通手段を車とお伝えしたからか、駅までの送迎があることを知らされませんでした。タクシーが混んでいて乗れず、結果駅から歩きました。 ドッグラン付きの部屋でしたが、ドッグランが2坪あるかないか。 ベッドも2人だというのにシングル。何故?と聞いたら当たり前のように壁収納です。とのことでした。 お食事は、可もなく不可もなく。 相対的に値段には見合わなかったです。 ご挨拶は丁寧ですが、顔をみていないのか、同じ人に何度も挨拶されました。 この値段ならリピートないです。

評価：

口コミ通りとにかく接客が素晴らしい。駐車場から大きいかごでお出迎えしてくれてフロントからレストランからみんな気持ちの良い接客でした。雨降ったのでドッグランは塗れていて遊べなかったのと庭も無いような狭さだったので次回は二階のが解放感あって良いかも。ディナーたくさん食べたけど夜食のラーメンも外せず、朝食バイキングも品数多くたくさん食べてしまいました。大浴場も温泉と露天ではないけど外にあり二つ楽しめて部屋からも近かったので何度か入り楽しめました

評価：

愛犬2匹と伺いました。どのスタッフも笑顔が素敵でした。フロントでも、ディナーでも松本さんの爽やかな対応が印象的でした。ありがとうございました。犬の鳴き声など不安がありましたが防音もしっかりしていて、心地よく過ごす事ができました！夜の洋食、朝のバイキングも美味しく頂きました♪また、伺いたいです！

評価：

ペットと一緒に泊まれます。サービスはかなり良質と思います。軽井沢でペットと泊まれて、温泉もあり、食事もとても美味しい。ペット一緒にレストランに入れます。マナーを守って素晴らしい宿泊をお楽しみ下さい。ありがとうルシアン。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年12月19日 時点）

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