天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路

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総合評価：4.2（全2231件）

評価：

お気に入りのホテルチェーン。各種サービスは安定の内容。ただここは少し年季が入っていて古さは否めず「プレミアム」感は少ない。階段は掃除をしているのか？髪の毛だらけでげんなりしました。部屋も広くなくリピートはないかな。

評価：

よくある黒い椅子の機械のマッサージ機が無料で使い放題でした。客室の冷蔵庫にはマンゴープリンが入っていました。(プラスプーンもありました)湯上がりアイス(ソーダアイス、コーラアイスやアーモンドチョコアイス、カルピスアイス)が食べられます。😋朝御飯は料金は高めですが美味しかったのでまあ😏 このホテルは釧路駅からすこしはなれていて、川の近くで海も見えます。13階にお風呂と湯上がりアイス、マッサージ機があります。

評価：

釧路厳島神社例大祭の日に宿泊。１７時〜２１時まで１階のカフェ＆ラウンジにいらっしゃったスタッフさんがとても素晴らしい対応で、常に笑顔でにこやか。そして丁寧な話し方、目配り気配りに本当に頭が下がる思いでした。人柄の良さが出ております。こちらのスタッフさんのおかげで安心できました。夜鳴きそば、そして朝食時のスタッフさん、清掃の女性、駐車場の係のみなさんも一人一人に声をかけてテキパキお仕事をこなし一生懸命さが伝わってきました。ありがとうございました。せっかくホテルの顔であるチェックイン、チェックアウトの時にいたフロントさんが皆元気と笑顔が全くないのが寂しいなっと思いました。フロント前にチェックイン手続きに並ぶ客が多くいても活気が感じないのが勿体ない

評価：

釧路駅から徒歩約15分の距離に位置するホテル。スーツケースを引いて歩いたため15分ほどかかったが、荷物がない場合でも12〜13分はかかる距離感であった。 チェックインはホテル1階で行う。端末が3台ほど設置されているが、混雑時にはフロントスタッフが対応してくれる。フロントではバスタオルをリクエストすると、新品を奥から出してくれる仕組みである。 このホテルのバスタオルは厚手で品質は良い。ただし、大浴場には備え付けがないため、部屋から持参する必要がある。足りなくなったら、フロントで借りるべし。大浴場は最上階にあり、入室時にはカードキーの認証が必要である。私が利用した際には、前の利用者が認証した直後だったため、そのまま入室できた。しかし退室時には、施錠・解錠などの工程はすっかり頭から抜け落ち、施錠されたドアとひとり相撲状態に。無理矢理こじ開けようと奮闘していると、通りかかった清掃スタッフの方が『こちらですよ』と冷静ににボタンを指し示し、無事に退室できた。出入り口の施錠には注意が必要である。 浴場内には、左手にカランが9基ほど並び、右手手前にあつ湯の大きめの浴槽、右奥に2人程度が入れる水風呂がある。左奥には広めのサウナがあり、3段構成でテレビも設置されている。収容人数は約10人程度と思われる。 宿泊者はファミリー層が多く、子ども連れの家族の利用が目立つ。ビジネス目的の単独利用者は少ない印象であった。サウナと水風呂の先には小さな露天風呂があり、整い用の椅子が2脚設置されている。 浴場から出たあと、時間帯によってはアイスキャンディーやもなか、乳酸菌飲料などが提供されており、これは他のドーミーイン・共立リゾート系と同様の仕様である。 車での利用者が多いため、駐車場は完備されているが、駅からの距離がある点はやや不便と感じた。ただし、周囲には飲食店やコンビニがあり、買い出しには困らない。ドーミーイン系列でよく見られる、テレビ画面での大浴場の混雑状況確認機能は、このホテルではQRコード経由で確認する形式となっていた。 QRコードの写真をとっておけば、混雑状況をいつでも自宅からチェックできるぞ。 最大の不満点は、13階建てでありながらエレベーターが2基しかないことである。チェックイン・チェックアウトや夜鳴きそば提供時間帯など、人の移動が集中する時間には非常に混雑し、なかなか乗ることができなかった。そのため階段を使う場面が多かった。施設規模を考えると、最低でもエレベーターは3基は必要と感じた。

評価：

結構なお値段だった割には電話対応悪く、ガッカリなホテルでした。、従業員教育どうなってるんだろう。記念日なので少し贅沢していいお部屋へと思いましたが、トイレしてたら上から虫降ってくるし、後、相方がお風呂でカードキー落ちてたのでたまたま来た掃除のおばさんにこれ落ちてましたと渡そうとしたところ、冷たく取りに来るかもしれないから！元の場所置いとけ見たく言われたらしいです。セキュリティと教育どうなってんですか？国内外色んなホテル泊まったけどここほどありえないホテルは初めて。カードキーにいくら部屋番書いてないとはいえ、フロントに預けるなりなんなりするべきだよね？ 多分何も無ければ二度と泊まることも人に進めることも無いでしょうね。ガッカリです。帯広、とかでよくこのグループ使ってていつも気持ちよく過ごさせて貰ってるのに。 唯一朝食のスタッフの方がにこやかに気をつけて行ってらっしゃいませととても善い笑顔で言ってくれたそれだけかな？良かったの あとエレベーターもコミコミで2機では足りないのでは？とてもストレスでした

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