新横浜プリンスホテル

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総合評価：4.0（全5245件）

評価：

横浜アリーナに用事があり、喫煙ルームを予約。 多少匂いが残ってるのは仕方ないとして。窓は開かない、換気扇もないで換気が全くできない状態。電話で空気清浄機をお借りしましたが、窓あけれないなら空気清浄機は常備するべき。 そして壁紙も金庫も真っ茶色で劣化していて清潔感がなかったです。今数少なくなっている喫煙ルームを用意してもらえるのはありがたいですが、喫煙ルームなら壁紙をブラック系にしたほうが汚れが目立たないのでは。 あと部屋の照明も薄暗くてもっと明るさが欲しかったです。 アメニティもクレンジング、化粧水、乳液などは用意がなく、値段の割に合ってないと感じました。 スタッフの方の対応は丁寧で良かったです！

評価：

土曜日のチェックインはとても混んでいて、2018年に来た時から変わらない。 APA等が自動チックインの時短システムを導入しているのに宿帳がタブレットになっただけのアナログホテル。 15時に到着したが整理券をもらい、待つこと35分。信じられないほどの時間の無駄使い。 LIVEが始まる時間が迫っているのでホント辛い。 ようやく部屋に入り、出発の準備をするも 部屋にはどこのホテルにもある空気清浄機がない。部屋は埃っぽい。埃が漂ってるのが普通に見える。机などにも埃が積もっている。 高級ホテルってのは昔の話。トイレは古く洗面台はヒビが入り風呂のカーテンは生乾き臭がする。 LIVEが終わり食事をして22時過ぎに部屋に戻る。 隣のドアの閉まる音や上からの足音が聞こえてくる。 絨毯があるのに子供かの走る音が聞こえる。 何をすればそんな音がするのか見に行きたいくらいにドンドコしている音が聞こえてくる。 更に、朝５時くらいから機械か何かのトーントーンという音が数分起きに聞こえてくる。 この音は日中もずっと鳴っていて耳につく。 新幹線の音や目の前の道路の救急車やバイクの音もよく聞こえる。 防音消音は昭和レベルのホテルだと思う。 連泊すると清掃やシーツ交換を不要とする 札をドアノブにかけて置くのだが、タオルの補充は無い。 APA等はタオルのみをドア前に置き補充をしているがこのホテルは無い。高級ホテルなのに。 新横浜駅周辺のホテルは古い所が多く、 経営の考えやサービス、施設設備が時代に追いついていない。早くAPAや相鉄のホテルが出来て欲しい。

評価：

JRのずらし旅を通じて１泊２日、３人で利用。以前から円柱のホテルに興味があり、利用しました。 吹き抜けは一昔前のデザイン感がありますが、エレベーターを降りてすぐ見える筒所の真ん中を見下ろす景色は、絵の中みたいで好みでした。 お部屋はモデレートツイン。 想像していたより狭さや古さは感じませんでした。ユニットバスも海外のホテルのように広く、ゆっくり浸かることができました。 水圧も湯加減も問題なしです。 アメニティはハブラシと、ボトルのシャンプー、トリートメント、ボディソープのみでしたが、ドライヤーもありますし、何の不便もなかったです。 空調は確かに部屋での調整ができないですが、猛暑日ながら寝てる時は肌寒いと感じる程度。 室内温度が常に23度とかが好きな方にはものたりないのかもしれませんが、私達は問題なかったです。 19階からの景色は新幹線が見え、遠くには海や横浜の街が見えてとても開放的で良かったです。 鉄道好きな方には新幹線が真下に見えるのはうれしいのではないでしょうか。 Wi-Fiもありますし、電気ケトルやインスタントコーヒー、お茶パックもありますし、 過ごしやすかったです。 強いて言うなら枕元にプラグがないので、そのへんは不満に感じる方もいるかもしれません。

評価：

今回初めて宿泊しました。 館内がとても静かで、清潔で、応対も気持ちよく、エレベーターも混むことがなくいつもスムーズに移動出来ました。 夕焼けやみなとみらいの夜景もきれいでした。 またぜひ伺いたいと思います。 ありがとうごさいました。

評価：

今回は 日産スタジアムでのライブの為に宿泊。 いつもライブ時に利用させて頂いており、今回は2回目の利用です。 AM11時に到着し PM3時のチェックインには かなり早いけど 「アーリーチェックインが出来ればいいな～」とフロントへ。 フロントには少しだけ並び チェックインの事を伺ってみたら 「本日かなり混み合っており PM3時チェックイン用に 整理券をお配りします。 その整理券は昼12時から配布しますので 今暫くフロント近辺でお待ち下さい」と 言われました。 が、その直後に 「失礼いたしました。お客様のお部屋は 既に掃除が済んでおりますので もしよろしければアーリーチェックインでお部屋にご案内できますが 如何しますか？」と。 もちろん 「はいアーリーチェックインします」と お願いしました。 アーリーチェックインは 既に清掃済みのお部屋に限り チェックイン時間を逆算して 1時間1000円で入れるそうです。 私は2000円の課金で アーリーチェックインが出来ました。 今回のお部屋も30階の高層階でした♪ 眺望が素晴らしくて嬉しかったです☆ フロントの方や途中階のスタッフの方々が とても親切でした。 又、利用させて頂きます。 フロント近辺で整理券発券待ちの方々が かなりいらっしゃりました。 12時に整理券を貰ってからも 12時から3時まで3時間待たなくてはならないのと 整理券順だからチェックインまでの時間がかなり掛かりそうで ライブに行かれる皆さんが 開演時間までに無事に会場に到着されるか 心配でした。どうか間に合います様に☆

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