旅館 大村屋

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総合評価：4.3（全628件）

評価：

創業が1800年台ということもあり外観は古びていますが、中はとっても綺麗でリノベーションされてます！ ホスピタリティも良く好印象でした。 大浴場もとても綺麗で、美肌の湯とのことでトロトロです。 お部屋も綺麗です。客室のお風呂場の中やトイレの扉等は昔ながらという感じでした。 ジャズの音楽を聴きながらお部屋で過ごすことができたのがとても新鮮でした。 夕、朝ご飯もとても美味しくて、小さい子供もいたので個室にしていただきとても満喫できました。 強いていうなら、お部屋のスピーカーやケトルの置いている棚が埃かぶっていたので少し清掃していただけたらなと思います。

評価：

チェックインの手続きをしている際、フロントの人が手続きを中断し、後からきた立ち寄り客の手続きを先にした。長旅で疲れているのに意味不明に待たされ非常に気分が悪かった。部屋の窓からの景観は濁った川が見えて良いとは言えない。エアコンは吹き出し口がカビだらけ。壁紙が剥がれ汚い印象。部屋に布団を敷きにスタッフが入る事前連絡なし。夕食済ませて部屋に戻ると鍵が開いており、スタッフがまだ居た。部屋にお茶が飲めるよう置いてあるが、急須が汚くて飲む気にならなかった。おそらく前の客が使用した物を洗いもせず適当に拭いたのだろう。夕食はお品書きに書いてある物がいくつか出なかった。何の為のお品書き？別料金で食後にコーヒーを頼んだが味が薄く不味いし量が極端に少ない。老舗旅館ってこの程度なのか？料理の味は普通。風呂は良い。ホタルバスはおすすめ。でも次はない。

評価：

お料理がどれも美味しく、量がちょうど良かった。名物のプリンも湯豆腐も。 日本酒の十四代がさらっと置いてあり、さすが老舗、粋だなぁと思いました。お酒の種類が多い！ 選んだレコードを聴きながらのカクテルもとても美味しかったです。 ジャズも好きだけどクラシックも置いて欲しいなー。 お部屋の温泉と本も最高でした。

評価：

露天風呂付き客室に宿泊しました。 部屋に入ると既に音楽が流れていて、落ち着いた空間とマッチしてて雰囲気がとても良かったです。 泉質も大変良く、トロトロっとしたお湯で肌がすべすべになりました。 大浴場も室内のお風呂と、外の風を感じられるお風呂と分かれていて、どちらも楽しめました。 お食事はお茶しゃぶしゃぶを頂きました✨ さっぱり食べれて本当に美味しかったです! ラウンジでお酒を飲みたかったのですが、腹パンで断念しました。 スタッフの皆さん笑顔で対応してくださり、安心して過ごせました。大村屋さんに宿泊して良かったです。

評価：

立地は嬉野温泉自体がそうですがやはり景観が今ひとつですね。 古びた温泉街感が否めません。 建物のほうは老舗なだけに施設・設備の老朽化があります。 外観など少しみすぼらしいです。 お出迎え、お見送りのサービスはありません。 スタッフの方の接客自体は悪くないのですが、不手際がいろいろとありました。 配膳の方は事前に部屋番号と食事処の確認をきちんとしておくべきです。 案内がスムーズではありませんでした。 あとアレルギー食材のことを事前に伝えていたのですが、厨房・配膳スタッフの段取りが悪いのか説明などもなく少し不安でした。 他の旅館では『アレルギー食材がある方はこちらのお席です』や『アレルギーをお持ちの方はどちら様でしょうか』など確認があるのですが。 下手したら生命に関わるのでもう少し責任を持って欲しいです。 料理は質・ボリューム共に満足レベルではありませんでした。 一番気になったのは清掃が行き届いてない点です。 宿泊者目線でソファーに座ったり、トイレの便座に座ったりして見回して欲しい。 目につくところに埃があり、汚れています。 浴衣の上に羽織る半纏の袖の内側確認しましたか？ 洗濯槽の埃とりフィルターのようになっていますよ？ とても汚くて寒くても着れませんでした。 部屋のお風呂ですが作りが小石を集めて固めたようなものになっており、水捌けは良いものの湯温がすぐに下がるのと髪の毛が絡まりやすいのか前の宿泊者のものであろう髪の毛が何ヶ所か絡まっており不快でした。 お湯の質が非常に良いだけに残念です。 宿泊者は安くないお金を払って楽しい思い出作りのために旅行をします。 家より汚いところにお金を払って行きたいと思うでしょうか？ 家では食べられないものを食べ、温泉で癒され、清潔なベッドで寝たいと思うはずです。 価格からすると総じてもう少し頑張って欲しいと思います。 黒川温泉だったら同じ価格帯で満足度が高い旅館がまだまだあります。 客室・サービス・場所の評価は☆3を標準（可もなく不可もない）として評価しました。

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