紀州・白浜温泉むさし

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総合評価：4.0（全1292件）

評価：

和邸、オーシャンビュー客室温泉付き、夜会席、朝バイキングのプランで宿泊しました。10年振りの利用でとても楽しみにしていましたが満足のいく利用体験にはなりませんでした。良かった点からお料理の味は晩、朝ともにとても美味しくいただけました。客室からの景色は良く悪天候でしたが良い景色を楽しむことができました。スタッフの皆様も丁寧な対応でホスピタリティの部分での満足度は概ね高かったです。しかしながら褒められた点はそれくらいでそれ以外は期待値を大きく下回っていました。まず部屋の設備です、ベッドが簡易設営のような硬いマットレスで2人で10万近く出してこの程度かと思いました。とても寝れたものではなく2人とも3時間ほどの睡眠で翌朝を迎えました。ベッドは本当に最悪です。格安ビジネスホテルとさほど変わらない印象です。そして老舗なので仕方ないかもしれませんが引き戸はすべて滑りが悪く不便が多かったです。次に客室内温泉の管理説明不足も感じました。浴槽の温度表示がなく温泉のバルブのみ開くと、とてつもなく熱いです。また浴槽内海側の窓もぬめりが強く不潔に感じました。泉質などの影響もあるかもしれませんが衛生管理に疑問を感じました。続いて朝食バイキングの席配置についてです。仕方ないのかもしれませんがそこかしこで子供が泣きわめいていました。静かな席に案内を頼みましたがその席ですら横で大絶叫していました。あれだけのスペースと区切りがあるので子連れ向けのスペースを設けてサポート体制を整えると改善できると思います。それかせめて和邸利用者のエリアは用意して欲しかったです。寝具のせいで碌に寝られず翌朝も泣き喚く子供に囲まれての朝食は気分が最悪でした。ただ子供の事は仕方ないので旅館側で配慮するべきかと思います。 事前の期待値が高かっただけに今回の訪問はとても残念でした。全て提供側の配慮や心配りで改善できる内容ですので、せめて和邸に高いお金を払う理由を増やしてください。現状は景色と料理の味だけでした。 何もかも悪いというわけではないですが、老舗の名前に負けてると思います。次回の訪問時には改善を期待してのレビュー投稿です。

評価：

良かった点と気になった点、両方あります。 まず良かった点としては、お風呂とサウナがとても良かったです。サウナの温度もちょうどよく、浴場も広々としていて気持ちよく利用できました。特に露天風呂は、お湯の温度や匂いも良く、かなり快適でした。立地も海から近くシャワーなども外に付いてあり過ごしやすかった。また、フリードリンクや湯上がりのアイスが用意されているのも嬉しかったです。ラウンジも広くて過ごしやすく、館内でゆっくりできる点は良かったと思います。夜提供されてた肉吸いも美味しかったです。従業員の方もとても親切で好印象でした。 一方で、かなり気になった点があります。まず、事前チェックインができないことです。早めに到着して事前にチェックインのみ手続きを済ませて、15時になったら鍵を受け取るだけにできれば、もっとスムーズに入室できるのではないかと思いました。 実際、15時に前に戻るとラウンジにはチェックイン待ちのお客さんが待機しており、そこから海に行って濡れてたので立ったまま30分近く待つことになりました。もう少し効率的なチェックイン方法があってもいいのではないかと感じました。 また、荷物を預けるのが有料だったことも驚きました。荷物を預けられるのがコインロッカーしかなく、それも有料でした。この価格帯の旅館で、チェックイン前に荷物を預けれない経験がなかったので驚きました。 さらに、歯ブラシなど、基本的なアメニティが用意されていないことに驚きました。 お風呂やラウンジ、立地など良いところがあるだけに、チェックインの部分や荷物預かりがやアメニティが有料、などの部分は少し残念でした。正直全体的にケチ臭いなと思ってしまいました。

評価：

とにかく料理が美味しかたです。マグロ好きの息子はマグロの食べ比べをしたりマグロをお腹いっぱい食べて大満足していました。海鮮だけでなくブランド牛のステーキも霜降りで柔らかくとても美味しかったです。あと栗のモンブランも最高でした。キッズコーナーもあり子供連れにもお勧めです。

評価：

土日しか開催されていないランチバイキングに行きました。古くて暗い感じのテーブル席で、お料理もまあまあマシなのはお刺身ぐらい。 パンもかたくて、マーガリンやバターなどもそばに置いていません。 漬物や和歌山といえば梅干しなのに、業務スーパーに大袋で売ってる粗末なものでした。 中で働いている係のおばさんが大声で無駄話をしていて感じが悪かった。日帰り入浴なチケットも付いていたけど、感じ悪くて入らないで帰って来ました。建物も人も古い‼️ 電話予約の時のおじさんの声も、しゃがれていて何を言ってるかわからなかった。2度と行きません‼️

評価：

駐車場から裏道を抜けると白良浜で、部屋からも海が見え海水浴には抜群の立地です。 古いお宿で心配でしたが、隅々までしっかり清掃され額縁の上も埃はゼロ！年季を感じないぐらいスッキリきれいで広々としたお部屋で最高でした。 お風呂は1階2階に何個もあり、子供が大はしゃぎで滞在中3回も入りました。温泉は海水みたいなしょっぱいお湯でそれもおもしろかったです。 そして夕朝食バイキングでしたが、クオリティがすごい！夕食の熊野牛のステーキですが、何皿注文したか数えられない程家族みんなで堪能しました。お刺身も熊野米もすべて美味しく大満足！ 朝食も美味しい物がたくさんで嬉しかったです。 こちらで一泊させてもらって、美味しく楽しい幸せな旅になりました。ありがとうございました！ 一点だけ注意が必要なのが離れです。 お風呂や食事会場までかなり歩くので、足の悪い方はおすすめできません。

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