紀州・白浜温泉むさし

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総合評価：4.0（全1232件）

評価：

外国人従業員が一生懸命働いて日本人従業員は何をやってるんだろう、、、？といった印象 食事会場で見回りしてる日本人従業員、まったく笑顔なく監督感丸出しでとても違和感。 大浴場にズカズカ仏頂面で入ってきて椅子や桶を整える日本人、見ていて感じ悪い。 よく動く外国人従業員とのコントラストがとても醜い旅館。 「湯上がり後のアイスクリーム」は20時に終了、なぜそんなに早いのか？「湯上がり後」なんでしょ？ 和邸ラウンジは従業員無人で返却されたビールグラスが返却口に沢山放置されて悪臭を放ち、食べ物はなくなっており無人なので当然補充はされず… 21時からの肉吸い無料サービスは置いてあるだけで勝手にどうぞ！のスタイル。 こちらも従業員がいないので返却された食器が放置されっぱなし！とても汚い。 お風呂に行くのに着替え入れのポーチ（袋）もない。大浴場の洗い場は寒くてなぜお風呂で寒い思いをしないといけないのか疑問でしかない。 そして節水シャワーはとても悲しい気分… いろんな点でホスピタリティとは無縁の旅館に感じました。 天空露天風呂は最強寒波のため強風極寒の最悪のコンディションだったがこれはこれでいい思い出となった。この日の夕日はとても美しかった。 男と女で白良浜ビューと円月島ビューがあり、夕日をみるなら白良浜ビューしか見れません、と言った説明は事前にして欲しかった。 テレビはこわい、、 女将さん旅館を継ぐ前に京都に移住して勉強した、と「もしマネ」で放送していて今回の宿泊の決め手となったが一体何を学んだのだろうか？ ビュッフェは品数が多くファミリー向けにはとてもうけるだろう。 記載した事が気にならない人には最高の旅館だと思う。

評価：

良かったところ ご飯は美味しくアイスキャンディー食べ放題があります。 ご飯はブュッフェスタイルで凄く種類があり朝食も夕食も美味しかったです。レストランは清潔で食べ物の表示も分かりやすかったです。 和歌山なので梅やみかんがとてつもなく美味しく、お刺身ブュッフェも良かったです。人気で人が群がってました。 悪かったところ コミュニケーション、アメニテｨと清掃が不足。 荷物は自分で部屋に持って行かないといけません。チェックインの時に言われてなかったので部屋に入りいつまで経っても荷物が届かないので聞くとチェックインの際に案内しましたと言われ、ロビーに放置状態の荷物をとりに戻りました。 館内構造がやや複雑なため、荷物を持ちながらの移動は結構ストレスでした。 部屋には急須と湯呑みはありません。 お茶や水、ジュース等は2階くらいにあるラウンジにわざわざ取りに行く必要がありますがコーヒーはありませんでした(夕食、朝食の時にだけ行けるレストランにはあります) 化粧水、乳液、メイクアップリムーバー、髭剃り、歯磨きセット等は部屋には無く、部屋に移動する前にロビーに置かれているアメニティを取る必要があります。 卓球を1時間1000円で遊んだ際に卓球台の下を見てしまった所、床がとてつもなく埃だらけで腰を抜かしました。従業員さんに伝えるとすぐ掃除機をかけてもらえました。対応は早かったです。 部屋はかなり埃っぽかったです。ハウスダストにアレルギーがあるのですぐに鼻が詰まり体に湿疹ができ痒くなってしまいました。 部屋は空気清浄機があり、威力を最大にすると少しだけ収まりました。 先程の卓球台の下のように清掃は改めていただきたいです。 まとめ おすすめはしません。サービスの質も居心地もあまり良くありませんでした。 すぐに改善出来そうな点は丁寧で頻繁な掃除とお客様との明確なコミュニケーションだと思います。

評価：

久しぶりでした。11/24の利用でした。夕食朝食、ともに美味しい。1F 露天風呂（景色無し）もイイ。お蔭様で、爆睡出来ました。そういえば、羽毛布団も良かったなぁ。17F露天風呂（浸かるだけの湯）も、日の入り後も翌朝も共にイイ。出来れば、数日、連泊したいですね～ 海も澄んでました。遊泳されてる方々も居られました。ホテル到着後、水着着用し浜辺散策しましたが、指裂け傷さえなければねぇ〜 愛車BPドライブ旅行でした。窓全部空けて走ると、オープンカーまでいきませんが、何ともいえない質感がたまりません。つくづくイイ車。

評価：

離れの旧館？だったので 他の方の投稿にもあるように 部屋に行くまでの導線が長く 食事に行く際どこに行ったらいいのか迷いました チェックインしたときに説明を受けたのですが、 すごくわかりづらい説明だったので💦 砂浜がライトアップするので、ぜひ見てくださいとおっしゃいましたが 部屋からは何も見えず、一体どこから見たらいいのか、 砂浜まで行けということなのか？ その辺の説明もして欲しかったです どこどこから見えるので、ぜひご覧くださいとか、、、、、 バイキング形式の食事は、まあまあです。 悪くはないですが、中の中です。☺︎ デザートフルーツが、、、 みかん処なんだから、丸ごと１つ あっても良いのになーと、、 小さくカットしたものでした😮‍💨 湯冷めが嫌で、 結局温泉も入らず、部屋の風呂で済ませました、、 とても導線が寒いですから、、🥶 ただお出迎えしてくれた外国人の方はとても笑顔で感じが良かったです その分で☆1を➕して2にしました 実質☆1.5+1の2.5位です ☆3つけるほどではないので.. 次はないかなって感じです (^_^;)

評価：

週末に利用。駐車場が中途半端に離れてるが、まあ許容範囲かな。 コンビニ、24時間営業のスーパーも近くにあり、飲食店もそれなり。 ホテルのバイキングも充実してましたが、飲みに出たい人にも悪くない環境。 風呂は昭和っぽさ全開の大浴場。 露天風呂は厨房の排気が近いのか、肉を焼いたような旨そうな匂いが漂ってきます。 常宿にはしないけど、また利用してみたいと思えるホテルでした。

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