神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

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総合評価：4.2（全3108件）

評価：

2025/10平日前日に利用 【部屋】コンフォートフロア ・エレベーターを降りてフロアに入るためにカードが必要。 ・温泉への専用エレベーターもあり特別感あり。 ・部屋は古さも感じるが、許容範囲。 ・カーテンの開け方がわからない… ・アメニティは有名なメーカーのものではない。韓国製？ ・フロア専用ラウンジあり。景色はまぁまぁ。何度か行ったが、基本利用者がいない。マッサージ機やり放題。 【風呂】 ・温泉。露天も小さいがある。 ・露天風呂からは夜だと駅に停まる電車も見える。(草木の隙間から) ・風呂から出たあと、コンフォートフロア他の宿泊者の専用ラウンジ(無料)があり、これも特別感があっていい。(コーヒー牛乳が美味しかった) ・専用ラウンジにはマッサージ機あり。 ・体組成計や血管年齢を測る機械などは壊れていた。 【食事】 ・朝夕バイキングを利用。 ・決して広くはない(というか小さめ)。 ・料理は、ありきたりな定番メニューは少なめだけど、少し変わったものが多かった印象。 ・味は美味しかった。 ・小学生以上なら食べるものには困らない。 ・時間が90分。こどもが小さい時に来てたら結構せわしないかも。 【その他】 ・立地は周りに観光地もなくイマイチ。車での旅行者なら問題なし。 ・歩くととても感じるが、寂れた街。自分なら住み辛く感じる。 ・近くにとても寂れた商業施設あり。時間もあったため散歩がてら行ってみたが、ホント何もない。100均はあった。 【まとめ】 ・トータルで見れば満足。 ・もう少し値段が安ければまた選択肢にしたい。

評価：

客室は広くて綺麗でした。 バスルームも広く、トイレがドアを開けた後ろ側になる位置で、洗面台と離れているのがよかった。シャワーブースもありました。 設備は古いですが、綺麗に清掃されているので、気持ちよく過ごせました。 洗面台に女性用のアミニティがないので質問したところ、大浴場にあるとのこと。 大浴場は広くて露天風呂や打たせ湯もありとても良かったのですが、ホテルニュー淡路の系列になったので、所謂温泉地にある宣伝も兼ねたシャンプーやクレンジングなどが設置されていました。 ホテルのグレードから考えるとちょっと残念でした。 朝のビュッフェは、種類も多く、美味しかったです。 夜に外で食べようと思ったのですが、月曜日でほとんど定休日でした。

評価：

８月お盆に利用しました。 家族４人でツイン２部屋取っていて、マリオット・チタン会員だからなのかわかりませんが、ホテル側の配慮でツイン２部屋のコネクティングルームにして頂き助かりました。１部屋はツインで、もう１部屋がツイン＋２段ベッドの部屋だったので、だったらツイン＋２段ベットの部屋だけで十分でした（１部屋分浮いたはず）。部屋自体は高級感もあって清掃も問題なく快適でした。 ホテルと隣接するビルにコンビニとかあって便利でしたが、逆にラウンジにお邪魔したらあまり飲食も多くなく、その割になんか煩くて快適感ゼロでしたのですぐに去りました。 温泉はレビュー見ていると高評価だったので期待して行きましたが、大混雑していたのも然り、それよりも私の肌に全然合わず、すぐ退散しました。 朝食はレストランを期待していたのですが、混雑しているので宴会会場へ。メニューは変わらないというのですが、なんかやっぱりガッカリ感は否めません。宴会会場だとスパークリングワインも飲めます、というのですが、朝からお酒なんて・・・しかも車運転するし。全然宣伝文句になりません。 従業員応対はたまたま私が接した方々がサバサバしているというのか、悪くはないのですがなんかひとつ足りないような感じで、前述のことを加味すると、次神戸行くときは他のホテルを選ぶと思います。

評価：

至って普通のシェラトン。良くも悪くも。 日本語ほぼ伝わらず、意思疎通出来ない外国人ホテルマンが数名。 客層も半数くらいが隣国の方々で、朝食ビュッフェの順番守らない様子も散見。結局20分くらい待つことに。 全国のシェラトンに言えることだが、平成初期の作り。エアコンやエレベーターなどの設備は時代を感じるもの。 部屋はお値段相応かな。3連休に夕食付き8万円でそこそこ広め。スパ直通のフロアでしたが、スパ用エレベーターは小さくてかなり混雑。 温泉自体は広めで、湯上がりどころも充実していて、満足度高めだと思います！ レストランも価格考えると悪くなく、フレンチ付きはオススメ出来ます。

評価：

ひとり旅行で22時にチェックイン。予約サイトでたまたま空いていたファミリープレミアツインを予約していたのですが、アップグレードをしていただきハリウッドスイートの部屋になりました。 エレベーターを降りるとガラスドアでフロア入口がガラスドアで仕切られており、カードキーを持っていないと入ることができないようになっています。 部屋は広く、クローゼットにはバスローブのほか、アイロン台とアイロンが設置されており、アイロンはパナソニック製のフラッグシップモデル、大画面テレビの横にソニー製アクティブスピーカー、バルミューダ製のケトル、無料のネスプレッソがあります。 このホテルには温泉もあり、部屋には浴衣と温泉用のスリッパがあります。温泉へは専用のエレベーターで行くことができるので、浴衣とスリッパでパブリックな場所に出ないように配慮された構造になっています。 バスルームには風呂とシャワールーム、トイレがあり、洗面台にはアメニティーは充実していますが、フェイスシートマスクもあるので美容に気になる人にとっても嬉しい設備ではないでしょうか。 部屋も清潔に掃除されており、汚れたところは見当たりません。温泉も広くて清潔にされており、休憩できるスペースが充実しています。マッサージは休業中なのと、そもそも営業時間を過ぎていたので入れませんでしたが、マッサージのほかにエステなどの設備もありました。 朝食のビュッフェの朝の6時30分から入ることができるので、早めに出発したい身としては助かりました。 チェックアウトの時間が12時なので、今回は慌ただしい旅行でしたが次に来るときはゆったりした日程で予定を組みたいと感じるホテルでした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月4日 時点）

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