鬼怒川プラザホテル

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総合評価：3.3（全802件）

評価：

20代カップルで客室露天風呂付きのお部屋を朝食のみで利用しました。直前にクチコミを見てかなり不安だったので、これから行く方のご参考になれば幸いです。 ・従業員について 外国人従業員が多いですが、特に不快な体験はしませんでした。マナーのいい日高屋の外国人店員のような感じです。 ・部屋・設備について 大規模改装が入っているので綺麗です。WiFiは3階のロビーのみで、部屋にはありません。アメニティは客室露天・大浴共に一般的なものです。クレンジングはありません。防音性は高く、他の部屋の音が気になるということはありませんでした。テレビは大きいですがNetflixとかは繋げないです。 ・食事について モーニングを利用しました。正直クチコミで言われてるように不味いと感じる人がいてもおかしくない味でした。レパートリーは和食・パン類・フルーツ類ですが、種類は多くないです。焼鮭や味噌汁は美味しかったですが、きんぴらごぼうや切り干し大根など、和風の野菜料理が全体的に水っぽく味が薄いと感じました。全部が全部不味いと言う訳でもないので、口に合うものは見つかると思います。席は座敷・カウンター・テーブル席があり半個室のテーブルもあり、朝の渓流を見ながら食事出来ます。 ・その他 鬼怒川温泉駅から300円でダイヤルバスが利用できます。現金のみなので小銭必須です。また、入浴税も1人300円現金で必要です。徒歩7分の所にローソンがあり便利です。 ・総評 泊まって後悔はしませんが、払ってる金額に対してサービスが物足りないと言う意見が出てくるのも分かるという感じでした。綺麗で旅行客もそこそこいて賑わっています。

評価：

貸切露天風呂のあけびに行きましたが、シロアリらしき虫が沢山いました。朝食のブッフェのゼリーなどが置いてあるテーブルにもシロアリらしき虫が沢山歩いていて、早急にどうにかした方が良いと思います。大浴場ではスチーマーが置いてありましたが、汚れていて、しかも使えませんでした。虫もいました。こんなに虫がいるホテルは初めてです。また泊まりたいとは思わないホテルでした。

評価：

客室露天風呂付きの翠に泊まりとても満喫できました！ 公式HPの予約が安く2万円弱で2食つきのとてもコスパが高いホテルです。行く前は口コミを気にして清掃面や食事内容など心配でしたが、実際はとてもクオリティー高く最高でした。 室内の清掃は行き届いており、汚れなども気になりませんでした！ 食事は部屋食でコース料理をまとめて一度に運んでくださるスタイル。品数も多く、料理も全て美味しくて大満足でした。 特典で貸切露天風呂あけびの無料利用ができたので行きましたが、温泉のお湯も熱めで調節でき、静かでゆっくり過ごせて素敵でした。 全体的にスタッフさんも外国人の方が多いようでしたが、にこやかに対応してくださり安心できました。 総じてコスパ最強で大満足だったので、また鬼怒川に来る時も利用したいと思います！

評価：

【口コミ低い順にしてちゃんと調べてから行くべきです】何もかもお値段以下！自宅の方が数倍まとも。やはり鬼怒川で信用できるの星野リゾート界しか無いと確信しました。 土曜日のコーナースイート6万円で泊まりました。こんなとこに6万出すならビジネス泊まって3〜4万の美味しいご飯屋さん行くべきですね。 1◆添付画像通り。ついてる換気扇全てホコリびっしり。クモの巣もあちこちに。清掃まったくしてないですね。 2◆備え付けのパナソニックスチーマー。カビとヘドロまみれで美顔器どころか汚顔器。こんなの肌に当てて、吸った日には病気になる。写真添付。 3◆他の方も書いてる通り、廃ホテル群が窓から一望できます。窓は古いサッシに錆びた窓枠。 4◆車はマクラーレンで行きました。エントランスに着くなり、外国人従業員4〜5人が変わりがわり車見るためだけに群がってきました。気持ち悪い。客の車は見せ物じゃない。 PHEVですが当然充電設備はない。 5◆歴代泊まったホテルの中で1番駐車場が遠い。送迎してくれますが、不便すぎる。 ホテルと駐車場は歩くと15〜20分かかります。 6◆ディナーのしゃぶしゃぶビュッフェ。まじで。どこ産の肉ですか？犬の餌ですか？ ビーフジャーキー茹でたみたいですよ。 めちゃくちゃ硬いし、旨みもないし、バキバキ・パサパサで臭い。くそまずい。 これなら大したことないですが自宅の方が全然キレイだし、わざわざここで夕食食べる意味がない。 よい勉強なりました。次は無いです。

評価：

部屋は角部屋で窓がとても大きく、日当たりが良い分かなり暑かったです。外には鬼怒川が見えてロケーションとしては良いのですが、同時に廃墟ホテルも目に入るため、その点は少し残念でした。部屋の広さは値段の割に十分だと思いますが、清掃が行き届いていないと感じる部分が多くありました。自分たちのものではない髪の毛が落ちていたり、冷蔵庫の中に前の宿泊者と思われる飲みかけのお茶が残っていたりして、とても不快でした。全体的に清掃不足だと思います。 お風呂はチェックイン後から深夜まで利用できる点は良かったです。貸切露天風呂付きのプランではありませんでしたが、後からフロントに確認したところ、予約が埋まっていると言われた後にキャンセルが出たのか、利用することができました。フロントの方は外国の方でしたが、対応は丁寧で良かったと思います。ただ、露天風呂までは徒歩で5分ほどかかり、浴衣で行くにはかなり寒かったです。また、お湯の温度が高すぎて、窓を開けても暑く、ちょうど良い温度では入れなかったのが残念でした。 夕食は個室で楽しめる牛しゃぶと案内されていましたが、なぜか個室ではなくオープンなテーブル席に案内され、嫌な気持ちになりました。料理を取りに行く際も距離があり、階段を上る必要があって大変でした。近くに古びた看板などが置かれており、食事の雰囲気としても残念です。バイキングの品数も特別多いわけではなく、全体的に物足りなさを感じました。 朝食は和食と洋食で提供場所が分かれており、移動が面倒でした。さらに一番不快だったのは、食べ終わった後のテーブルを拭かずに次のお客さんを案内していた点です。衛生面に不安を感じました。 総合的に考えると、値段相当なのかなという印象です。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年8月6日 時点）

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