鬼怒川プラザホテル

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総合評価：3.4（全743件）

評価：

■良かったところ •年配の従業員の方も外国籍の方もとても一生懸命対応してくれた事 •部屋（翠）が綺麗で客室露天風呂がライトアップされそれも綺麗で、浴槽も大きくてとても満足。足湯まであった。更に、温泉のお湯が自由に出せるのがとても良い ■悪かったところ •チェックイン後、各自部屋まで行ってくださいと荷物を運んでもくれなかった •15時にチェックインして、部屋からフロントへ電話をしても誰も出ない。30分経っても数回掛けても出ない。固定電話へ掛けても出ない。フロントへ行き、その旨伝えると従業員が少なくて17時までは出れないと。そんな事ある？！人件費ケチり過ぎ •駐車場が遠い。送迎バスはあるけど不便 •部屋の洗面所の水栓のお湯がちょろちょろしか出ず温度も低い •シャワーの温度がマックスにしても熱くならない •何しろ夕食のバイキングが美味しくないし、品数も貧相でガッカリ。既製品ばかり。 飲み放題の飲み物なんてティーパックのほうじ茶？だけ。 あとは全て有料。 しゃぶしゃぶは10分経っても20分経っても鍋のお湯が沸かず、肉も冷凍なので入れたら更に湯が冷めるありさま。 電気式だったが、ガスボンベ式の物に代えてもらった。なんだかな。胡麻ダレもポン酢もいまいちだし、牛肉なんて固くて紙みたいだった。ネギも冷凍だし。 ホテルのバイキングでデザートがフルーツ以外１種類しかないのも驚いた。お刺身なんてイカかとおもったらこんにゃくだよ。笑っちゃった。久々にがっかりしたホテルの夕食。レベルは相当低い。 でも本当に従業員の方は皆さん良い方ばかり。 なので経営者が何とかしないとアカンよ、このホテル。あ、あと部屋にあったマッサージ機、頭の所がおっさん臭くてたまらん。消臭消毒くらいはして。

評価：

和洋室のお部屋もリューアルされていてとても可愛くおしゃれで好みでした！吊るされているライトも障子も柄が可愛かったです。 畳なのも良くて旦那さんと2人で「畳ってやっぱいいよね〜♪」っと話してました。エアーマットレスだったので寝心地も良かったです！ お部屋から見える鬼怒川の渓谷の景色も綺麗でした！ お食事も夜はしゃぶしゃぶとおばんざいバイキング、朝も豊富な食材のバイキングでお腹いっぱいになるほどで大満足でした！他の方の口コミで不満のお声もありますが不満に思うことは私たちはなかったです。 お風呂は貸切露天風呂もついているプランにしてたのですがホテルから歩いて3分くらいの場所にありました。遠く感じることもなく何一つ不便に思わなかったです！ お風呂も文句なしで気持ちの良い湯加減でした。 Googleの口コミでは不満のお声もあったので少し心配でしたがとても大満足な1泊でした♪ もし一つ言うとするならば駅からダイヤルバスで300円かかるので無料の送迎バスがあると嬉しいです。 ですがお得なプランでしたので、総合的にお値段以上！という感じがしました。 悩んでいる方は貸切風呂付きのしゃぶしゃぶプラン選ぶのおすすめです。 また伺いたいです。

評価：

客室露天風呂付きの翠に泊まりとても満喫できました！ 公式HPの予約が安く2万円弱で2食つきのとてもコスパが高いホテルです。行く前は口コミを気にして清掃面や食事内容など心配でしたが、実際はとてもクオリティー高く最高でした。 室内の清掃は行き届いており、汚れなども気になりませんでした！ 食事は部屋食でコース料理をまとめて一度に運んでくださるスタイル。品数も多く、料理も全て美味しくて大満足でした。 特典で貸切露天風呂あけびの無料利用ができたので行きましたが、温泉のお湯も熱めで調節でき、静かでゆっくり過ごせて素敵でした。 全体的にスタッフさんも外国人の方が多いようでしたが、にこやかに対応してくださり安心できました。 総じてコスパ最強で大満足だったので、また鬼怒川に来る時も利用したいと思います！

評価：

コスパ最高ホテル！ こちらのお宿はおそらく、少し予算をあげてリフォーム後のお部屋を選ぶと満足度が上がります。 部屋は清掃が行き届いていて、大きな窓からは渓谷が見ることができ、とても癒されました。 バブル時代の天井が高い豪華な建物、リフォーム済みの綺麗なお部屋、バイキング２食つきで１人あたり約12,000円で宿泊できたら文句ないです。 デメリットをあげるとWi-Fiが無い事。全館空調？で部屋ごとに空調が設定できないこと。夏でも夜は意外と寒かったので、家から防寒着を持ってくると良いかもしれません。 バイキングのデザートや飲み物は種類少なめでしたが、料金を考えたら仕方ないと思います。個人的には料金が上がるなら今のままで充分です。(でもWi-Fiだけは欲しいなぁ) しゃぶしゃぶ、美味しかったですし、スタッフの方々の対応も感じよく最高の休日になりました。 また伺いたいです！

評価：

お部屋の窓からは、鬼怒川渓谷の美しい景色が見えて、とても癒やされました。何より感動したのは、西川の「Air」マットレスが導入されていたこと！大谷選手も愛用していると聞き 一度試してみたかったのですが、 実際に寝てみて寝起きの感動レベルでした！ 睡眠時間が短くても、睡眠の質が格段に違い、熟睡できました。帰ってすぐに西川さんのお店に行こうと思うほどです！ また、多くの外国人スタッフの方が一生懸命に対応してくださる姿も印象的で、 気持ちが良かったです。朝風呂も満喫できました！ ただ少し残念だったところが 大浴場は内湯と露天風呂が離れており、間に脱衣所を通る必要があって、最初はどこで身体を洗うのか戸惑いました。もう少し分かりやすい案内があると助かります。 バイキングのお食事は期待していたほどではなかったですが 使われていないプールの汚れが少し目につきました。 全体的には極上の睡眠体験と絶景のお部屋で、休むことができました

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月18日 時点）

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