伊香保温泉　ホテルきむら

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総合評価：3.4（全902件）

評価：

何度か利用しています。毎回、食事のボリュームがあり、その点については満足しています。ただ、夕食時のご飯の提供について、少し気になる点がありました。夕食の際、白飯がなかなか提供されませんでした。先に席に着いていた他のお客様には途中でご飯が提供されていたため、こちらにもある程度のタイミングで持ってくるものと思い、そのまま待っていました。しかし、今回は飲み放題付きプランで90分という時間制限がある中、残り20分ほどになっても白飯が提供されませんでした。最終的にはこちらから声をかけて、ようやく持ってきました。忙しい時間帯でスタッフの方も大変とは思います。ただ、時間制限のあるプランの場合、料理やご飯の提供タイミングが遅れると、食事全体を落ち着いて楽しむことが難しくなります。特に白飯は食事の締め方にも関わるため、こちらから催促しないと出てこない状況は、少し残念に感じました。食事内容自体には満足しているだけに、配膳のタイミングや声かけのルールがもう少し整っていると、より安心して利用できると思います。 今後は、白飯を提供するタイミングをあらかじめ案内する、もしくは一定の時間でスタッフの方から確認していただくなど、オペレーション面を改善していただきたいです。 また朝食がバイキング形式なのですが所要時間が45分しか無いため、ゆっくり食べたい人には少し忙しいです。終盤10分前くらいになると早く帰れと言わんばかりにどんどん片付けはじめて落ち着きません。 さらにチェックアウト10時ですが、9:55くらいまで部屋でゆっくりして出たところ廊下の明かりが消えており真っ暗になっていました。 宿でゆっくり過ごしたいと思って来ると、残念な思い出になると思うのでお気をつけください。 あと部屋にコンセントが無さすぎてビックリしました。スマホの充電くらいはさせてもらいたいのでコンセントタップ等置いてもらえたら助かりました。 駐車場へは従業員に車の鍵渡して従業員が運転して持っていきます。ぶつけられたりする可能性は捨てきれないので気にする方は注意して下さい。

評価：

客室は普通の旅館として良い客室。 お風呂も普通に良いお風呂。 畳なので滑らなくて良かった。 食事は大満足。 特に朝食のおにぎりはおいしかった。 あとブルーベリーのヨーグルトが 個人的にはかなりハマったかも。

評価：

何とかしようとか良さげに見せようという努力は垣間見えるけど、客室の照明から壁にクモの巣が張っていたり、枕カバーに毛がついていたり、温泉のシャワーの周りに小さい虫がいっぱいいたりと衛生面がイマイチ。お土産屋さんが不定期でしか開いていなかったり、その他にも色々と人員配置も間違ってる感じがする。 あと決定的なのは、フロントに人の話を聞かないし、人を小馬鹿にした感じのすごく嫌な感じの男の人がいる。ホントは☆1をつけたいくらいだけど、努力してる感はあるし感じのいい方も一人はいらっしゃったので☆2。

評価：

建物自体は古いですがお部屋は清潔で広くてトイレも綺麗だったので良かったです。 大浴場はもっともっと清潔にして欲しい。 飲み放題のグラスが常温なのが残念。冷やしてくれだけで何倍も美味しく気持ち良く飲めて印象も良くなる。 フロントもしっかり説明してくれたしお食事の案内の外国の人も笑顔で良かったです。

評価：

初めて利用しました 見た感じはぼちぼち綺麗で大きな宿だなと。 受付の方が早口で凄く業務的な話し方だったので、ちょっと感じ悪いけど気にする程の事ではありませんでした。 部屋は2人で泊まるには非常に広くのびのびと出来ました。 まぁ少しタバコ臭い感じはしましたが、個人的には気にする程の事ではなかったです。 所々クロスが剥がれていましたが、まぁ御愛嬌程度です。 食事は満足度の高い物でした 上州牛が1枚が大きく食べ応えがあり美味しかったです お風呂は内風呂はそこそこ広いのですが、露天風呂は少し狭く、タイミングが悪いと入りづらいかもしれないですね。 あまり多くを求めない考え方の私なので、そこまで気になる事はありませんでした。 ただ、近年の物価高のせいかもしれないめすが、クオリティを考えるともう少し安くてもという思いはありました

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