あうら　橘

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総合評価：4.0（全664件）

評価：

1月の連休に利用しました。箱根湯本駅から坂道はありますが歩いて来られます。15時チェックインにてスムーズに手続き出来ました。部屋まで案内してもらい、風の館の露天風呂付き部屋に泊まりました。常時温泉に入ることができ、部屋からの景色を堪能できて、とても満足のいく部屋でした。 お食事はボリュームがあり、男性の方でもお腹いっぱいになると思います。食事処と大浴場はともに同じ棟の風の館なので、移動も楽でした。 スタッフさんは皆さん丁寧に対応していただき、心地よい時間を過ごすことが出来ました。 駅からも近く、静かな雰囲気があり、満足でした。

評価：

予約まで時間がなく、詳細内容をあまり確認できませんでしたが、サービスが良く従業員の方々もとても親切で非常に満足の出来る旅行でした。 予約は露天風呂＆２食付きのプランでした。 食事は懐石料理風でとにかく、品数が多く食材も新鮮でとても美味しかったです。 ただ、品数が多いので個々の量はそれほどではありませんでしたが、途中でお腹がいっぱいになりました。 男性でも2/3、女性は1/2くらいが丁度良い量かなと思います。 少し残してしまったので、申し訳ない気持ちになりました。 部屋は露天風呂付きでしたが、眺めも良く広いバルコニーにある露天風呂は凄く快適でした。 部屋も広めだったので、快適に過ごすことが出来ました。 残念だったのは以下の３点。 ・部屋に充電用ケーブルが無かった(フロントに言えば貸して頂けた？) ・アイスペール(氷)が無かった。 フロントに連絡したら違う棟の２階(部屋は９階)で貰えるとのことだったので、取りに行きました。氷が無くなって、ほろ酔いで再度取りに行くにはかなりの距離なので、部屋にアイスペール、近くに製氷機があれば良かったと思いました。 ・駐車場にEV充電器か無い。 せめて、200Vのコンセントがあれば充電できるので、新しい宿にしては充電設備が無いのは残念でした。 以上です。

評価：

値段が高い割にすべてが微妙！風呂場に身体障害者が使う椅子がない！スタッフに外国人が多く！最初に車に近寄ってきた年配のおじさんは話してるだけで荷物も運ばない！最初の説明から長々と説明もわかりにくい 朝食はフードロスを減らすためのようなうたい文句のメニュー！結局前日の使い回しか？なぜ客がフードロスに協力しないといけない？のようなメニューが多い！卵焼きも真空パックに入った出来合いの物だし夜ご飯も朝ごはんも大量の漬物盛り合わせでメニューのボリュームをアップしてる感じがいやだ！一人一人めちゃくちゃスタッフが悪いって感じではないがこの値段の旅館の接客にしては足りてない！そこはやはり日本人スタッフかそのレベルのスタッフが良い！1番は食事に不満がありました！食材をいかに低価格で作るぞ！みたいなのが見えて！とてもまずかったステーキは美味かった！

評価：

2年前　箱根駅伝を箱根で見ようとした初回　旭橋のとこで3列目くらいから見たような　で、この辺りで見るのはやめようと決めたきっかけの旅館　チェックインの時からフロントは箱根駅伝？みたいな対応で確かに遠い　坂あるし　結局8:30に荷物持ってチェックアウト　歩いてる途中に行き場失った車が何台もフリーズしてた　でも食事はびっくりするくらいおいしかった　景色は仕方ない　温泉も下の方がぬるいとかありがちな話しだけだし追い焚きがあってへーだったので特に

評価：

10年ぶりの箱根、とても残念でした。 部屋は角張ってるところが多く、謎の段差もあり、壁もざらざらで足と肩を怪我しました。 年配の方は非常に危険ですので気をつけてください。 ご飯は口に合わず、ほとんど残してしまいました。唯一白米は美味しかったです。 ウェイターも居酒屋みたいでした。 料理の説明もなく、ドカドカ置いて、急かされるように次の料理が来ました。 部屋の露天風呂は匂いがあまりしませんでした。 住宅の給湯器みたいなのがあったので、循環させてるのかも？ 足は伸ばせず、思ったより小さかったです。 また、スタッフの方が話す日本語が聞き取れませんでした。 9万払うなら、他にいくらでも良いところがあるので、2回目はありません。 ありがとうございました。

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