マイグレYEBISU

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総合評価：2.4（全10件）

評価：

アツアツサウナ好きな方はやめておいた方が良い場所でした。 マイグレさんの施設は他に３つ行きましたがここは最悪でした。(サウナに関してのみ) まずロウリュウ禁止の貼り紙がありロウリュウすると漏電する注意書きがありました。じゃあ110度まで温度を上げて楽しめばいいか、と思いましたがどんなに温めても冬というのもあり80度以上にはなりませんでした。(上段近くの天井の溝から冷気が入ってきてるせい？)実際は70度ないくらいぬるかった気がします。分かりやすく言うと30分入っても汗をほぼかかないレベルです。 水風呂は他の施設よりも大きいところは◎ ロウリュウ禁止ならホームページでもインスタでも良いので告知すべきだと思います。騙す気はなくてもこちらはサウナを楽しみに足を運んだので騙された気持ち。他の施設が良かっただけに残念でした。 アツアツサウナを楽しみたい方は他の施設をお勧めします。(IKKI、KENKEN、CHILLAXは熱々で良かった) 岩盤浴のような温度のサウナを楽しみたい方には良いかもしれないです。

評価：

非常に残念な体験でした。 事前の説明不足と威圧的な対応に強い憤りを感じます。 以前マイグレ600を利用した際はとても楽しい時間を過ごせたため再度利用しましたがもう二度利用したくありません。 到着して早々、リビング照明には埃のかかった蜘蛛の巣、マットレスには髪の毛が付着しており不快にはなりましたが気にせず楽しもうとサウナへ。 サウナ内には敷物とアロマ水が入ったスプレーボトルのみ。以前利用した際に準備されていたロウリュウ用の柄杓と桶は見当たりませんでした。説明書等もなかったため今回は準備忘れかと思いやむを得ずコップで代用することにしました。 サウナ内は数回ロウリュウしてなんとか上段が温まる程度でこちらも期待していた分がっかり。その後ロウリュウを行っていたところ、突然客室全体が停電。カスタマーセンターへ連絡して10分程で到着するとの回答がありましたが、実際には何の連絡もないまま30分程経過し、突然電気が復旧しました。 直後に職員と思われる方が挨拶や状況確認もないまま建物内へ入り、開口一番『水かけすぎたでしょ』とそのままサウナ室へ向かい入り口付近の階段を指差し『こんなに濡れているのはおかしい。水のかけ過ぎ。故障していたら弁償40万円』と恫喝まがいの言動。こちらが状況を説明すると『ここにスプレーボトルありましたよね？あれがロウリュウ用ですよ。かけすぎる人がいるから撤去したんですよ。１ヶ月で４台も壊されてるんですよ。』と終始威圧的な態度で話を続けられました。 しかし、そのような使用ルールや注意事項についての説明書きはどこにもなく、以前利用した際の設備内容と異なっている点を指摘すると、徐々に口調が和らいでいき最後は『乾いたら動くかもしれないので」と、状況確認、聞き取り、謝罪等は一切なく退室されました。終始こちら側への配慮を欠いた対応であり非常に不快でした。 その後は安心して過ごすこともできず一晩不安な気持ちのまま過ごすこととなりました。 翌日今後の対応についての連絡を待っていましたが昼過ぎても連絡はなく、こちらから連絡すると昨夜の職員の方から「問題なく動いているため弁償は不要」との説明のみ。対応に納得できず他の職員と話がしたい旨を伝えたところ電話は切られその後の連絡はありませんでした。カスタマーセンターからは別途連絡はありましたが復旧したため費用請求がないことの連絡でした。 改めて上記内容を説明し、今回の目的であるサウナが十分提供されていないため職員の対応について別途連絡を求めたが連絡はありませんでした。 非常識な利用をした方が実際にいたのかもしれませんがこちらとしては準備されていた説明書などは一読してルールを守り常識的な範囲で利用し、不備を感じる点もありましたが容認して利用していたにもかかわらず、結果として一方的に責任を押し付けられる形となり納得できません。 床が濡れていることが「異常」と指摘されましたが、サウナ室入り口付近は温度が低く衣類を着用して出入りする以上、濡れやすく乾きにくいことも環境条件上考慮されるべきなのではないでしょうか？それも一方的に問題視された点も理解に苦しみます。 また、停電からの復旧に際し、事前の合図や安全確認が一切ないまま復旧作業が行われましたが、水を使用するサウナ環境において関電リスクを考慮せずに電気を復旧させる対応は常識的な安全配慮として極めて不十分ではないのでしょうか。 漏電による停電とのことですが、実際にどの箇所が漏電していたのか検査はしておりません。製品なのかケーブルなのか、それともブレーカー自体に不備があったのか。 また、乾いて復旧するのであれば乾かすなどしていただき早期復旧をかけることも可能だったのではないでしょうか。 さらに、「１ヶ月に４台も故障している」との説明がありましたが、それは利用者の問題以前に施設側の運用や危機管理体制に不備があることを示しているように思われます。 十分な説明や注意喚起がないまま、結果的に利用者の責任であるかのような言動をとられ違約金を請求されることに強い違和感を感じます。 ロウリュウについてもスプレーボトルでの使用を求められましたが、アロマ水であるため１〜２プッシュでも香りが過度に充満し快適に利用できるものではありません。 サウナ愛好家が設計したとされる施設であるにもかかわらずそのような方法でロウリュウを楽しむことを前提とした運用には疑問を感じます。 加えて浴室の窓が開いたままになっていた点についても、防犯面やプライバシーへの配慮が十分とは言えず不安を覚えました。 これらの数々の不備や説明不足がある状況で、利用者側のみに責任を求める対応は適切とは言えず、その後の対応についても非常に不誠実なものだと感じました。 これまではとても良い施設として友人にも勧めていましたが、今回の不誠実な対応を受け、今後は利用を控えるように伝えるつもりです。友人が同じ思いをする前にこの実態に気づけたことだけが唯一の救いでした。

評価：

部屋やサウナはとても綺麗で家電などもとても充実していてよかった サウナの温度が上がるのに時間がかかりすぎるので、着いてすぐに温度MAXにしておいた方がいいと思った あとBBQグリルの使い方が分かりずらく少し苦戦したので、そういった説明書みたいなものがあればいいと思った

評価：

施設の設備は良かったが不具合が多かった。 貸切なのでプライベート感はあり、周りを気にせず過ごすことごできた。

評価：

大人数でしたが快適に過ごせました。 BBQグリルが強力で調整が難しかった。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年3月5日 時点）

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