あわら温泉 美松

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施設情報

チェックイン／アウト時間

15:00/10:00　露天風呂付客室14:00/12:00

利用可能クレジットカード

ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・マスター・ＡＭＥＸ・ＵＣ・ ＤＣ・ＮＩＣＯＳ・ダイナース・ＵＦＪ

ポイント利用タイミング

チェックイン時のみ

総部屋数

69室

温泉

あり

駐車場の台数

100台

駐車場の料金（1泊あたり）

無料

アクセス

JR芦原温泉駅より送迎バス10分

住所

〒910-4105　 福井県あわら市舟津26-10

感染症対策

ご利用者へのお願い

ご来館時の検温実施

アルコール消毒液の用意

施設内対策

定期消毒の強化

飛沫防止パーテーションの設置

館内での密閉・密集・密接の回避

エレベーターの利用人数制限

適切な換気と保湿管理

施設内対策

マスクの常時着用

出勤時の体調チェック

アルコール消毒液の増設

健康と衛生面の管理徹底

＜お客様へのお願い＞
①ご来館された全てのお客様に検温をお願いしております。
②チェックインの際には公的身分証明書での確認をお願いしております。
③パブリックスペースではマスクの着用をお願いしております。
④手洗い、アルコール消毒を適宜お願いいたします。
⑤体調が不調であると感じられたお客様は、フロントまでお申し出ください。
⑥三密を防止するため宿泊者以外の大浴場の利用を制限しております。

このホテル・旅館が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：3.8（全528件）

評価：

洗浄器付きトイレで部屋も綺麗に改装されていました。子供向けのアメニティももらえました。玄関の迎えから部屋の案内までさすがの温泉旅館だと思います。カウントダウンはありませんでした。元旦の朝食は海鮮丼と雑煮でした。美味しかった。子供の朝食のサンドイッチは近所のパン屋の物で美味しかった。温泉は広かった。気持ちよくつかれました。駐車場も広く停めやすい。夜寝る際　障子を閉めなかったからか寒かった。エアコンは効きますがすごい冷気が入ってきました。障子を閉めたら良かった。前にスーパー、薬局もあり便利です。

評価：

正月に一泊してきました。部屋は普通に小綺麗にしてあり、食事は広間でいただくタイプです。食事もそこそこ美味しいのですが、朝食のメニューにもう一工夫あればいいなと思います。コスパ的には充分満足しています。選ぶプランによっては海産物のおみやげがついてきます。

評価：

12月12日部屋に入り畳に前の人の食べかすが落ちてた。せっかくの旅行なのに到着してすぐに気分ガタ落ち。スタッフはこっちの状況説明をしっかり聞くわけでもなく、はい、はい、申し訳ございません。と淡々とマニュアル通りって感じ。 部屋を変えてもらったけど、その部屋でも清掃がいき届いていない。部屋の窓ガラスに人の手の跡が何箇所も。コロナ禍なのに清掃ができてないのはすごく気になる。やっておくと言われたから任せたのにできてないことがあったり、その他もろもろいろんなことがあり、すごく不快な気持ちになり、リラックスどころか、次はなにが起こるのかとハラハラした。 スタッフの接客もイマイチで、少々お待ち下さいだったはずが３０分も待ったり、、、。 人材育成に力をいれてほしい。 このでき事をふまえたその後の対応やサービスにも疑問しかなかった。 これだけいろいろあったのに、 正規料金まるまる持っていかれました。 チェックアウトの後に菓子箱を渡してきたけど、そーゆうことじゃないんよね。笑 もちろんいただいていません。 すごく残念で驚きな旅行になりました。 次はないかなぁ〜。うん。二度とないね。

評価：

別邸に宿泊させて頂きました。 まず宿泊予約の確認の電話もメールも来ない時点で不安に思っていたのですが接客が本当に残念でした。 宿に到着しまず体温を測って下さいと案内された後チェックインしたいのに周りにスタッフの方はお喋りしていてこちらに気づかず数分放置されやっと気づき案内されました。体温測定の案内の方が「〇〇様ご到着です。ご案内お願いします」と引き継ぐべきではないでしょうか？ お部屋に通されると女性の方はシャンプーとボディーソープを選べるので用紙にチェックを入れて下さいと言われたのでチェックを入れるも用紙を持って行かずに中居さん退室。どうすればいいのか電話すると部屋の前にあるBOXに入れて下さいと言われたのでBOXを探すもなくもう一度電話。すると男性スタッフの方が部屋までいらしてくれたので用紙を持って行ってくださるのかと思いきやフロントまで歩かされ「BOXはここです」と言われ自分で入れさせられました。どういう社員教育をされているのか謎です。 その後明日の子供の朝食メニューはどうするかと電話で確認があったのでうどんをリクエストしましたが作れないと言われ「カレーなら御座います」と言われそれらでお願いしたのですが翌朝カレーがないので訪ねると「ピリ辛ですけど大丈夫ですか？」と聞かれる始末。なぜそれを今言うのだろう？と疑問しかありませんでした。すると昨晩の食事の事を持ち出して来て「昨晩お客様が急に山芋アレルギーと仰ったので夕飯の担当をしていたスタッフが怒られていたんですよ〜。朝食に山芋が付いているのを怒られながらも変更したのでその気持ちは汲んで下さいね？」と言われ愕然としました。それと子供のカレーの件は何の関係があるのでしょうか？そして前日の夜に山芋アレルギーと伝えて翌朝に変更する事はそんなに難しい事なのでしょうか？ましてスタッフの方が怒られた事を客に話すなんて事があり得るのでしょうか？怒りを通り越して呆れました。二度と利用しません。

評価：

露天風呂付き部屋に宿泊しました。思った以上に広くて満足のお風呂でした。料理も美味しく量も食べきれないほどありました。スタッフが親切な方ばかりで感動しました。チェックアウトの時間が遅いのもゆっくり出来て良かったです。誕生日サプライズに御対応頂き、ありがとうございました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2022年1月20日 時点）

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