ホテル日航 金沢

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総合評価：4.3（全4079件）

評価：

レストランの予約に関して等、何度か事前に問合せをしておりましたがその段階から迅速かつ懇切丁寧で、気になっていた初詣の情報などもコンシェルジュの方からご提案くださったり想像以上に細やかで温かなご対応をしていただきました。 お部屋はとても清潔感があり広くて明るく、27階という高層の大きな窓からは金沢駅の鼓門や金沢市内、日本海まで見ることができました。周りに遮る建物が無いので移りゆく雲の流れや虹、雨や雪が降る様子を窓際のソファに座ってずっと眺めており豊かな時間を過ごせました。 朝夕の食事やラウンジでのスイーツやお茶はどれもとても美味しくまた工夫が施され、金沢(石川県)ならではの食材を堪能することができました。 チェックインからチェックアウトまで、全てのスタッフの方々には、高級ホテルならではの品位と所作の素晴らしさだけではなく親身で温かで迅速なご対応をしていただきました。 必ずまた訪れたいホテルとなりました。 雨雪が多い地域ですので金沢駅から濡れずに入館できるのも良かったです。

評価：

ル・グランシャリオのバーテンダー、アプリさんの接客態度および細やかな気配りに、深く感動いたしました。 常に笑顔を絶やされることなく、柔らかで落ち着いた物腰、そして非常に上品な言葉遣いが印象的で、私自身が接客を受けている際はもちろんのこと、他のゲストの方々へ接していらっしゃるご様子を拝見していても、大変心が和みました。 おかげさまで、忘れられないほど素晴らしい時間を過ごすことができました。心より感謝申し上げます。

評価：

最近訪れた宴会場のバーでの接客が非常に残念でした。 担当された50代くらいの男性スタッフが、 明らかに不機嫌な態度を隠さず、 サービスを提供する姿勢とは思えない対応が続きました。 接客業はどれだけ忙しくても、 お客様の前で不機嫌さを出さないことが最低限のプロ意識だと思います。 ホテルとしての格式を期待して伺っただけに、とても不快でした。 人手不足の大変さは理解していますが、 ホテル日航金沢のブランドにふさわしい教育・改善を望みます。

評価：

2025年12月、家族旅行で3泊しました。東京から初めて来たので周辺は全然詳しくなかったのですが、金沢駅からの地下道を使えば雨の日でも濡れずにアクセス可能で、駅に非常に近接していたので、分かりやすかったです。ロビーは、生け花や加賀藩藩主、前田利家公の具足・兜の複製（期間限定かもしれませんが）があり、とても素敵でした。スタッフの方の接客もとても親切で好印象です。細やかな気配りと温かい対応に心から感謝しています。お部屋も綺麗で最高でした。近くにバス停もあり、バスを利用して市内観光も沢山まわれます。とてもお薦めできます。

評価：

以前一度宿泊したことがあり、こちらの朝食とディナービュッフェをいただきました。料理の味付けは少し濃いめですが、ドリンクバーはとても気に入っています。 お部屋は少し古めの内装ですが、清潔に保たれています。次回訪れる際には、美味しいアフタヌーンティーやお食事を予約できると嬉しいです。 ロビーはとても美しいです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年2月5日 時点）

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