チャトリウムニセコ

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総合評価：4.5（全278件）

評価：

私は同業他社で、このホテルから荷物が送られてきたがこちら側のホテルで名前が見つからなかった為確認の電話をしたところそのようなゲストは泊まってない、伝票の控えは捨てたと言われた。 一般常識として考えられないあるまじき行為であり、電話に出たスタッフの対応もとても悪かった。

評価：

冬にもスキーでニセコに来ますが、こういったところは高くて長期滞在は私には難しいので、、夏にスイートに宿泊しました。夏は破格の安さで、こんなひろくて綺麗な部屋にこんな価格で！！？？と家族でびっくりしました。が、開業したてで、夏の営業は今年が初めてみたいなもので、来年からはすこし値上げしそう？とのこと。。このあたり、庶民派風のスタッフさんに正直に教えていただけて、安心でした笑 部屋はとても広いのに、バスタブがなく、また共用の大浴場もないのがすこし残念ですが、外国人向けの設計なのかなという感じです。 ホテルのスタッフは設備の説明やコミュニケーションなどは最低限という印象でしたが、感じが悪いというわけではなく、こちらが伺ったことには丁寧に対応していただけるし、外国人の清掃スタッフの笑顔の会釈も気持ちのよいものでした。 なにより1階のレストランのThe Flats.さんのお料理とサービスと 居心地が最高でした。 1泊しかしませんでしたが、もっと長居したかったです。

評価：

部屋は広いが、トイレと洗面所が一体で狭い。部屋が広いからトイレは別にした方がいい。朝、備品を持ってきてほしいとフロントで電話したが、スタッフは9時以降にならないといないので対応できないといわれた。サービスはいまいちで、完全に外国人向けのホテルで、日本のホテルのサービスを期待する人は宿泊しない方がいい。今後、私も宿泊することはない。

評価：

とても素晴らしいホテルです。 綺麗だしロケーション良いし、スタッフは親切で丁寧です。 日本語わからない方もいますがとても親身です。 一つだけこうあると良いなと思うのは、ベッド幅がもう少し広いと良いと思います。 それ以外はとっても良いです。 あいにくの天気でしたが、ゆっくり過ごせました。

評価：

新しくて綺麗なホテルです。外国人のスタッフが多いですが、皆さん親切でサービスはばっちり。朝食も美味しいです。 残念なのは、ヒラフの温泉街に立地しているのに温泉のお風呂が無いこと！しかもほぼ全ての部屋はシャワーだけです。風呂桶のある部屋は３ベッドルームのスイートのみだそうです😅💦 なお部屋にはエアコンもありません。通常は問題ありませんが、夏の雨の日は湿気が酷くて寝苦しかったです。 やっぱり冬にスキーを終えて部屋に戻ったら、温泉に入りたい、と思うのは日本人だけなのかな？どちらかというと、お風呂が嫌いな外国人向けのホテルのようです💦

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年6月18日 時点）

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