別府リゾート扇山

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総合評価：3.9（全48件）

評価：

チェックインは近くにある系列宿、夢月で済ませます。 リゾート扇山の暗証番号、客室暗証番号を教えてもらい。 細い道を登り数分で着きました。 駐車場は停めにくい場所があります。 露天風呂付き客室に宿泊しました。 眺望もよく気持ちいいお風呂です。客室も申し分なく良かったです。トイレや洗面台も綺麗でした。 タオル、アメニティ、作務衣、コーヒーのドリップパック、緑茶、冷蔵庫のドリンクは飲み放題で良かったです。 素泊まりなので電子レンジが設置されているのが良かった。 また1階にコーヒーサーバーがあり自由に飲める様でしたが、私が行った時はメンテナンス中なのか断水マークが点滅しておりコーヒーは飲めませんでした。 立地条件がよく別府の街で夕食をとり、別府の有名パン屋さんのパンを朝食にと楽しい別府旅行を満喫できました。

評価：

源泉かけ流し。部屋は綺麗で部屋のお風呂も良かったです。 立地は、急坂の住宅街です。 駐車場は、軽自動車又はコンパクトカー向けです。 中型以上の車は、運転技術が必要です。

評価：

客室やサービスは充実 内風呂も十分に大きく家族やカップルの利用〇 飲み物が無料でついており、ビール、水、ソフトドリンクが付いている 部屋には電気ケトル、電子レンジがある 若干他の部屋の声や音が聞こえる時がある 場所については住宅街の中にあり、少しわかりにくい。 また、チェックインが夢月で行う必要があり徒歩5分ほどの場所である 無料駐車場がある バスが近くを走っているが、停留所は少し遠い バスはSuicaなどが利用できる

評価：

最低、最悪の不快宿！！ 二度と泊まらない！！ ①チェックインについて 宿に着くとエントランスのドアが電子キーで開かない。 よく見るとドアに紙が貼ってあり、チェックインは別の場所でと書いてある。 両手にもった大荷物をまた車に置かなければならず暑い中、この作業だけで疲れてしまう。 歩いて5分ぐらいの場所だが、 ホテルは急な坂に建っていて、車で離合が難しい場所であったため、仕方なくこの坂を歩いて下り、チェックインをしに行った。 高齢の方が泊まりに来たときに同じことをさせるのか？？ 予約の時点で連絡先もわかっているのだから、 チェックインは別の場所ですくらいあらかじめ電話するくらいの親切心があってもいいのでは？ ②最上階402のエアコンについて 無事にチェックインを済ませて、部屋に入ると、エアコンも入っておらず部屋が高温。 ※最上階の部屋で、当日の気温は37度超えでした。 エアコンの容量が小さいのか、外が暑すぎるのか、エアコンを最大でつけても全く効かず、いつまでも暑い。 15時にチェックインして、夕方に出かける時もエアコンをつけっぱなしにして、夜0時過ぎに外から帰宅してもエアコンの冷えが悪くて、部屋が暑く不愉快でした。 あらかじめ予約の時にチェックイン時刻を書いているのだからチェックイン前にエアコンくらいつけておくべきなのではないでしょうか？ ③客室露天風呂について 掃除が行き届いておらず、前の宿泊者のチン◯や髪の毛がヒノキの浴槽、シャワー台にへばりついていた。 汚くて不愉快でした。 清掃をきちんとしてほしい ④部屋においてある飲み物について 冷蔵庫内の飲み物が全部無料というサービスは嬉しかったが、置いてあった南部鉄器の急須でお茶を飲もうとしたら、急須の中には、前の人が使ったであろう使用済みの緑茶パックが。 ビックリしたのと、気持ち悪さで、飲む気が失せた。 どんな清掃してるんですか？？ ⑤ホテルの案内美品（書類関連）について 夕方食事に出かけるために、チェックイン時にもらった電子キーのパスワードが載った紙を写メ撮って保存しようとしたら、同じ紙が2枚ある！ よく見てみると前の日に宿泊したゲストのものが捨てられずそのまま置きっぱなしに。 気が付かずそれを持って行っていたら、エントランスは入れない、部屋にも入れないという最悪の事態になっていただろう。 ⑥部屋の害虫について 就寝しようと、ふとカーテンに目をやると大きなクモ。 急いで殺虫剤で退治したが、気持ち悪すぎて、まだ他にいるんじゃないかと思うと怖くて寝付けなかった。 ※ちなみに露天風呂や窓を開けっ放しには一切しておらず、恐らく最初からこの部屋にいたものであると推測。 以上の理由から、安かろう、悪かろう宿。 金額だけで他は何も気にしないのなら良いが、 これならビジネスホテルの方が余程、サービスも行き届いて不快な思いをせずに済んだと思う。 もう二度と泊まらないです！！！

評価：

4階の部屋に宿泊しましたがすごく良かったです。ホテル周辺の道はものすごく狭くなります。

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