山荘 神和苑

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総合評価：4.4（全741件）

評価：

今までいろんな旅館、ホテルに行きましたが上位にランクインする素敵な旅館でした。池を歩いた先の離れが素敵なお部屋で、もう2~3泊 長居したいと思ったほどで、家族皆で広々と寛いで過ごせました。別府まで乗り継いでヘトヘトな状態で着いた私に支配人が出してくれたお茶がとてもおいしくその後の対応が素晴らしかったです。

評価：

宙館に宿泊しました。 スタッフの方々がとても丁寧に接客してくださり（外国人スタッフさんがいて電話での予約確認では少し聴き取りづらいところもありましたが、実際対面すると笑顔で案内していただいて到着したときから嬉しい気持ちになりました）よかったです。 お風呂は大浴場が宙館から近く、とても清潔でアメニティも充実していました。洗い場・内湯・露天風呂が仕切られていてお風呂に浸かっているときに洗い場の音が聞こえずゆっくり過ごせました。特に露天風呂は月と夜景を見ながら入れて癒されます。 夕食の鉄板焼きと朝食の洋食は最高に美味しかったです。目の前で焼いてくださるので見た目でも楽しめますし、食材ごとにソースが工夫されていて飽きません。 お部屋も清潔で快適でした。 海地獄から車で数分の距離なので、観光しやすい立地だと思います。大分旅行の際には何度でも泊まりたいお宿です。

評価：

バイクで訪問 別館の宙を予約していたのでそちらの駐車場を案内されたがクネクネ道と物凄い急勾配だった。 駐車場は勿論屋根付き。 出迎えスタッフは外国人で日本語が今ひとつおぼつかない。 ヘルメットを脱ぐ前に色々話しかけられて閉口。 お風呂場や食事の場所を教えてくれるが今ひとつ分からない。 到着が予定より遅れたので食事の時間を遅く出来ないかと申し入れるが当日の変更は出来ないとの事。 途中ランドリールームがあり両替機がルーム内にあるか聞くと「多分あると思います。私も入った事が無いので分かりません」困ったもんだ。 チェックインを済ませ部屋へ。 玄関スペースを入るとベットルーム奥に和室。 ゆったりしたつくりになっている。 お風呂はさすが別府♨️部屋風呂も勿論温泉、小さいが露天風呂まで付いている。 最上階の大風呂はかなり広くて開放感がある。 食事は文句なしに素晴らしい。 提供のタイミングも良い。 調理してくれた女性(ここも外国人)はとても上手でした。 それなりの料金なので良いホテルだとは思うが外国人スタッフは言葉や習慣の勉強をもっとやってから接客して欲しいと思った。 朝は和食をお願いしました。 朝食に付いていたお味噌 しじみ汁でしたが白味噌。 関東の感覚ではしじみ汁は赤味噌だがこちらの地域は白味噌仕立てなのでしょうか？ 朝ごはんの味噌汁は出来れば地域のお味噌汁が良いかと思います。 その他日本人スタッフ(ベテランの年齢の方)別府のお土産店を聞くと隣の海地獄で買えると教えて貰って行ってみるが中に入るのに入場料が必要。 お土産店を聞いたのに意味が分かっていない。 初めての別府でもっと共同浴場の情報やお土産店の情報を知りたかったが残念。 サービスは1にしました。

評価：

彼氏と旅行で行きました！サービスもお部屋もお食事も全て最高でした！夕飯で食べた鉄板焼きは本当に美味しくて、宿の雰囲気も最高でした😊お部屋の温泉でも大浴場の方でもゆっくりできました！2泊しましたが、朝食も夕食も内容が飽きなくてもっと食べたい！ってなりました！またいつか行きたいです！素敵な思い出をありがとうございます！

評価：

別館うみね　スイートビラに宿泊 急な坂道を登って行くと、思わず『わぁ〜』と声が出る程の絶景が見えました。 部屋に入ると孫たちはすかさず水着に着替えてプールで大はしゃぎ。(夕食後、次の朝も入ってました) 大人は部屋からも、お風呂、サウナに入りながらでも子供たちを見守れるので、一緒に楽しめました。 食事のバイキングはどれも美味しく(中でもカレーは絶品)、大満足。あわび、ステーキは鉄板でシェフが焼いて提供してくれたので、より美味しくいただく事が出来ました。 アメニティーも揃っていて、次は手ぶらで来ても良さそうです。 夕食後は一段上の和合神社にお参りして、別府の夜景を見ながら、心も洗われた気がしました。 フロント、サービスの方も　皆さんニコニコと対応して下さり、気持ち良い時間を過ごす事が出来ました。 ネットで検索して行きましたが、想像をはるかに越える素晴らしい所でした。 娘達と時間が足りないね。また来たいね。と話しました。 季節毎に訪れたくなる所です。

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