山荘 神和苑

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総合評価：4.4（全644件）

評価：

ツアー旅行で宙館に宿泊しました。 汚れたまま置いてあった館内着の交換などスタッフの対応は適切でした。 夕食も一生懸命に給仕していただき楽しい時間を過ごすことが出来ました。 ただ、部屋のお風呂と大浴場は温泉旅館の楽しみを半減させました。まず部屋のお風呂は源泉かけ流しのため夜中もずっとあふれ続けていて浴室ドアの隙間から部屋内に湯気(湿気）が流れてきて朝起きた時点でベランダの窓に大量の結露。当然黒カビも発生しています。また浴室の排水も悪いため浴槽に入る際にあふれ出たお湯が3センチほど溜り、排水管が詰まっているのがなかなか流れていかず、体を洗う気にもなれませんでした。 大浴場は宙館からは近いのですが建物間移動で外を歩くため寒気に当たって非常に寒く、脱衣場内湯ともに風が抜けて寒いうえに浴槽には20センチもお湯が貯められておらず、寝湯として入浴するしかありません。箱湯もあるのですがおしりを下す部分からの蒸気の温度が異常に高くて火傷するのでは、と感ずるほどでした。唯一露天風呂だけは温泉気分を味わうことが出来ました。 聞くところによると、大浴場のお湯の少なさは経営者の考えらしいのですが、これでは・・・ 温泉旅館の評価としてはマイナスにしたいところですが、スタッフの皆様の頑張りを考えて☆３つです。 別府にはもっと他に良いホテルが沢山あるので、ツアーであってもそうしたホテルに泊まるツアーを選びたいですね。

評価：

部屋は広くキレイでアメニティが充実してます。内風呂もいい湯でした。夕朝食も美味しかったです。宙館6階の露天風呂も大変気持ち良いですが本館からは遠く感じます。部屋からの眺望が残念すぎました。眺望の良い部屋を選びましょう！

評価：

女友達と2人旅で、利用させて頂きました。 フロントの対応も丁寧で良かったです。 事前に苦手な食べ物や、アレルギーをお知らせしていたので、料理もそれぞれで対応してもらえました。 お部屋は離れで2人ではもったいない位の広さと設備でした。が、入って早々、窓枠にタバコの忘れ物と廊下に髪の毛の塊（掃除してとり忘れ？）があったりと少し残念でしたが、また泊まりたい、また利用したいと思うお宿でした。

評価：

2度目の宿泊 先ずは料理から 前回は鉄板焼きだったので、今回は和懐石をチョイス！ 前菜は檜の桶に氷を敷き詰めた器にて提供されます。 味付けは、上品で繊細 素材の食感や味わいを丁寧に引き出しています。 椀物は銀の椀で提供されます。 上品なだし汁にかもじ葱の風味がよく合います。たんぱくなスズキと梅の酸味が暑い夏に心地よい。 海老真丈も海老の風味が優しく柔らかい食感で癒されます。 向付は大分地物の お魚　関アジ　柿鯛　まぐろ 焼物 銀鱈西京焼き 心太　もろこし和え　茗荷 夏の風物詩のところてんは、少し味が薄いかな。もろこし和えは、小さな竹を切った器で素敵でした。 茗荷の味付けも優しく、西京焼きの白味噌の後味をスッキリさせてくれます。 冷し鉢 里芋　蛸　南京　せん切り人参　陸蓮根青柚子ジュレ掛け 蛸は溶ける様に柔らかく、ジュレと交わりあって、絶妙な美味しさ。 根菜も丁寧に調理してあり柔らかく中まで味が染み込んでいました。 暑い夏に心地よい一品。 器も素敵でした。 揚げ物 とうもろこしの天ぷらと無花果の天ぷら 国道沿いに無花果と枇杷の即売所があったので、この辺りでよく獲れるのでしょう。天ぷらは初めて食べました。 鍋物 黒毛和牛のしゃぶしゃぶ トマトをしゃぶしゃぶして食べたら美味しかったです。お肉はサシがたっぷり入った和牛で柔らかく美味しい。 酢醤油かゴマだれで。 ごはん ごはんの炊き上げも上品 伊勢海老のお味噌汁は出汁が良く出ていて美味しかったです。 デザート 自家製なめらかプリン マンゴーとほうじ茶味 マンゴーは初め酸味を感じながらも、底の方にマンゴーの実があって、爽やかでした。 ほうじ茶はほろ苦さがとほうじ茶の香りが口の中に広がって、そこにある餡の甘みと交わって、とても美味しかったです。 全体的に料理人の技が光る洗練された愛を感じる懐石料理でした。 素晴らしいです。 お部屋 お部屋も和洋折衷モダンで 機能的、快適でした。 部屋に源泉掛け流しのお風呂がありました。 露天風呂と内風呂とふたつあって、42度に設定してあり、気持ち良く入れました。

評価：

改装前の7.8年前に家族旅行でお世話になりました。鯉の餌やりもさせていただき、クリスマスの時期には軽食もいただけたりとサービスもよくて、ゆっくり過ごすことができました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年1月9日 時点）

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