AMANE RESORT GAHAMA（ガハマテラス）

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総合評価：4.5（全456件）

評価：

初めての利用で一泊のみでしたので、他の方が評価されているように、本来は魅力ある施設なのだと思います。ただ、今回の宿泊に限っては、再訪を検討しづらい内容でした。 夕朝食付プランを利用しましたが、夕食は料理や接客の一部に良さがあった一方で、担当スタッフの対応が不快でした。言葉遣いや清潔感、配慮に欠けており、サービス全体の印象が大きく損なわれました。また、刺身の鮮度は十分でしたが、甘鯛には明らかな異臭があり、食事を楽しむことができませんでした。偶然の問題とはいえ、提供前の管理には疑問が残ります。 館内での接遇はスタッフによりばらつきがあり、海外出身のスタッフは礼儀正しく丁寧でしたが、年配の日本人男性スタッフ数名は挨拶やおじぎがなく、基本的なホスピタリティを感じませんでした。設備や立地に魅力があるとしても、宿泊施設として最も求められる、配慮ある接客が不足している印象です。 さらに、夜間には他の宿泊客がテラスで騒ぎ続け、遮音性が低いため客室にまで音が響き、休息が妨げられました。館内の管理や注意喚起といった運営面の対策が感じられなかったことも残念です。 食事、接客、館内環境のいずれにも不満が残り、快適な滞在とは言い難い内容だったため、再度の宿泊は見合わせる考えです。料金に見合った体験を期待する方は、慎重な検討をおすすめします。

評価：

今まで姉妹館のセイカイに宿泊したことはありましたが今回は初めてアマネリゾートガハマにお世話になりました。 チェックインまで時間があったのでガハマ宿泊のお客様専用のクラブラウンジを利用させて頂きました。 驚いたのは冷蔵ケースに並べられたおしゃれなおつまみの小鉢の数々、生チョコや可愛いドーナツ、フィナンシェやクッキー等はスタッフの方が工夫を重ねられた手作りで全て無料だということです。 色々なお酒類や多種多様な飲み物もありました。 えっ！これ本当に無料でいいの？って申し訳なくなる程でした。その上に美味しいんですよ。 只、注意点として軽食として、とどめておかないと夕飯に差し支えます。 部屋はゆったりと広く落ち着いて過ごすことが出来ました。ウォークインクローゼットも使い勝手が良かったです。 露天風呂からの別府湾の眺めは素晴らしくぼーっとしながら湯船に浸かっていました。 夕食も美味しく頂き料理の係りの方とも話が弾み楽しいひと時を過ごすことが出来ました。残った釜炊きのご飯はおにぎりにしてお漬物も添えて夜食にどうぞと頂きました。 廊下ですれ違ったり大浴場の清掃のスタッフの方々はとても感じがよくて気持ち良く過ごすことが出来ました。 また宿泊させて頂きますね。

評価：

泊まった所には、内風呂のみ。それも素敵でしたが、送迎サービスで、2つとなりの姉妹建屋に大浴場がある。インフィニティ露天風呂となっていて眺めは最高に良かった。 食事は離れにあり、中庭を通る。近代的な建屋もあるが歴史も感じる場所も随所にあり、異空間とまでは行かないけど、楽しめました。 2階にラウンジがあり、夕食まではそこで軽くシャンパンやビールがインクルーシブで堪能出来る。欲深いと後々の食事に影響するのに、欲望に負けてしまった。(笑)

評価：

何回かお世話になっています。 今年は、ふぐ料理に大満足！ だんだんと量も少なくなってきていましたが、 4年ぶりに行ったら満足でした。 ただ、外国人などを採用しているせいか、積極に関しては、サービス品質が落ちていると思います。 帰る日、カウンターで、カレンダーをもらいましたが、隣で接客していたスタッフは、カレンダーすら渡す素振りもなし…同じサービスはするべきかと。 そう言う教育はしてほしい。

評価：

誕生日に連れて行ってもらいました。雰囲気の良いロビー、清掃の行き届いた綺麗なお部屋、テラスから見える景色、スタッフさんのホスピタリティ等全てが良かったです。 食事もとってもおいしく、特に朝食は土鍋で炊いたご飯がいただけて朝から満たされました。 全てのサービスに満足ですが 特に、ラウンジサービスがお気に入りでした。初めてラウンジを利用しましたが、ゆったりとした空間で、生チョコがすごく美味しく何度もおかわりしてしまいました。 大浴場はすぐお隣の姉妹ホテルのものを使用できます。歩いて行ける距離ですが、チェックイン時に予約をすることでカートに乗せてもらうこともできます。海が見える大浴場で、とてもリラックスできました。 贅沢な宿泊でした、ぜひまた泊まりたいです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年1月15日 時点）

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